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解決済み

端末が壊れました。修理に出せる?もしくはすぐに購入すべき?

みさっコ
レギュラー

IMG20260802174837.jpg

スマホを落とし、画面がはがれ、電源がつきません。前のスマホが使えるため、そこから投稿してます。
マイネオに修理依頼しようと、修理に出すページでチャートで自分の端末を選ぼうとしたら、自分の端末の機種が表示されませんでした。2年くらい前に購入したので、対象外ということでしょうか?
この状態では難しそうですが、せめて写真などのデータは引き継ぎたいです…
マイネオの電話は営業時間外で、何からやればいいのかわからず困っています。


10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,322 件

mineoの端末保証には加入されてましたか?
https://mineo.jp/service/safety/devicewarranty/
そうで無いなら、モトローラに直接相談するか、街の修理屋に相談するのが良いかと。
https://jp-jp.support.motorola.com/app/repair-faqs
https://flash-agt.com/repair/repair-detail-46428/
とか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 9
あいだの5件を表示
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>9 BM320Iさん

紹介いただいた、スマホ修理王に修理に出してきました。画面ふちの傷や、背面の浮きは難しいようでしたが、きれいな仕上がりでデータも無事で使えるようになりました!
値段も22800円で納得できる価格で良かったです。
ありがとうございました!
  • 27

Pixel 6a(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>26 みさっコさん

ご報告ありがとうございます☺️気になっていたので、無事に使えたとの事で他人事ながらホッと致しました🐧✨️

私は他にも落下等による画面のタッチ不良対策で、Bluetoothマウスを事前にペアリング設定。タッチ操作が出来なくてもマウス操作が使える様にしています🐤 

お互いスマホの落下や熱中症には気をつけて、良い夏をお過ごしくださいませ!!
  • 28

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 308 件

お近くに icrackedがありませんか?
Motorolaの正規修理店になります
Motorola スマホ修理サービス - Motorolaスマートフォン修理のiCracked【モトローラ修理パートナー(正規部品取扱店)】
https://www.icracked.jp/service/motorola/
  • 1

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 308 件

>>1
概ね画面割れ修理で27,280円ですね。
2年だと保証期間超えなのでicrackedに持ち込むのが
早く データもそのままの状態で修理上がりに
なるかもしれません
  • 3
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>3 よっちおじさんさん

サイトまでありがとうございます。助かります。
近くに店舗ありました。明日行こうかと思います。
ただ、こんな状態でデータ引き継げるのでしょうか?銀のところが見えてますし…
データが生きてるなら3万円近く払う価値はありますよね。。
  • 6
pmaker
pmakerさん
Gマスター

Xperia 10 VI(楽天モバイル)

写真はgoogle photoにバックアップされてないのですか?
この状態からの修理だと新品購入を検討された方がよいかと思います
  • 4
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>4 pmakerさん

容量がぱんぱんで、長らくバックアップができない状態のまま放置していたのでバックアップされてないですよね…
子どもの写真がたくさんあるので、データだけはどうにかしたいですが…
  • 8

ベストアンサー獲得数 1 件

かんけーないですが
eSIMで
こーゆー壊れ方すると
ちょっと焦りますよね
  • 5
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>5 たち!さん

そうなんです…データだけが心配です。。
  • 7
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 17 medal ベストアンサー獲得数 224 件

すでにコメントあるように
まずはフォトが残ってるか以下のサイトにログインしてみてください

https://photos.google.com/

GoogleアカウントでログインすればOKです
設定していれば、wifi環境で自動バックアップしてると思います
  • 10
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,479 件

写真がGoogleフォトにバックアップされていない場合…

①SDカードを使っていたのならSDカードを外して他の端末に入れるだけでOKです。
②本体に写真が保存されているとき、画面の損傷だけならPCにUSBで接続するとスマホの中身が見えるかもしれません。「DCIM」フォルダの「Camera」フォルダか「100ANDRO」フォルダに写真が保存されています。ただし、スマホ側でUSB設定が「充電のみ」になっているとダメです。
  • 12
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>12 えでぃ@Since 2015さん

ありがとうございます。
Googleフォトにログインし、容量も購入しましたが、壊れたスマホの写真は見れず、バックアップもされずでした。

①のSDカードは使っておらず、②も充電のみになっているので写真は見れませんでした。
データが残ってることを祈るのみです…
  • 16

AQUOS sense9 6GB/128GBモデル(au) ベストアンサー獲得数 3 件

私もedge50s proを持っていますが、edgeのために画面は前にせり出していますし、横からの衝撃も直接画面を破壊しますから、落とせば画面は簡単に割れるでしょうね。(一応ゴリラガラス5だそうですが、周辺が湾曲していますから)

ちょっと調べてみましたが、スマホ修理本舗が現在キャンペーン価格の21,800円で画面修理してくれるそうです。
修理したほうが良いかは微妙ですね。
edge 50s proはandroid 16ですし、セキュリティアップデートも後1年残っているので2年程度なら比較的安心して使えそうです。
画面以外が壊れている可能性は高くなさそうで端末にそこそこ思い入れがあるなら、私なら思い切って画面修理を頼みそうな気はします。
  • 15
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>15 ダータンスヒルビリーさん

そうなんですよね、カバーをつけていてもだめでした。

お調べいただきありがとうございます。
こんな剥がれた画面を直せるのか?と思いますが、そのくらいの価格なら私も修理にだそうかなと思います。
この端末、あと二年は使えますかね?画面以外が壊れてる可能性は高くなさそうと聞くと、少しホッとします。
私もデータが残っていてきれいになるなら…という気持ちです。
  • 17

AQUOS sense9 6GB/128GBモデル(au) ベストアンサー獲得数 3 件

>>17 みさっコさん
ガラスは共有結合でとても結合が強い=ズレを許容しない。
そのため、どこか一部にでも強い衝撃が加わると曲げてその力を逃がすことができないので、力を全て跳ね返すか自分が壊れるしかない。
他の緩衝材か何かでカバーするしかないでしょう。

でも豪快に全部壊れてもどうせ丸ごと交換するのですから全く気にする必要はない、少しずつ傷が入って汚くなったり中途半端に壊れるより話が早い。
  • 20

Galaxy S23 FE(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 7 件

直接のコメントではないですが

私はスマホデビュー以来
マグネット式の手帳型のスマホケースを
必ずつけています

今のところ 落としても大丈夫でした
ご検討ください
  • 18
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>18 けのしょ@低速好きさん

そうなのですね。私も今回、手帳型つけてれば違ったかなと思いました。次回は手帳カバーにしようと思っています。
  • 19

ベストアンサー獲得数 6 件

Screenshot_20260803_113856_File_Manager__.jpg

スマホの高額な部分のカメラと基盤が消失して、下まで見えている状態
残るのはバッテリーのみ

基盤が無いのに、ドコから画像のバックアップするのだろうか
  • 21

ベストアンサー獲得数 5 件

自分ならば買い替える。写真はメモのようなもの多く、端末変えるときにいつもそのままにして移動していないので。

毎回の使うとき開くのがめんどうだけど、手帳ケースが落としたときには強い。

大切なデータがあり、3万くらいなら修理かな。写真はSDカードに保存していればSDカードを入れ替えたら新端末に移動できる。

電話帳は同じGoogleアカウントでログインすれば、OK。
  • 23

ベストアンサー獲得数 5 件

>>23

Googleフォトはメールを含めて15GBで容量カウントされるようになり無料の範囲では使いにくくなりました。本当に大事なデータのみ選んで上げてます。

端末が壊れるとめんどうなので、機種変更する一つ前の端末はバックアップ用においてます。
  • 24
みさっコ
みさっコさん・質問者
レギュラー

>>24 リックン@2201さん
 そうなのですね。今までバックアップを放置してましたが、今回色々後悔や反省があったので私もまめにバックアップを取ろうと思います。
  • 25