楽天モバイルからマイネオにmnp転入しましたが電話ができません

2
2021.02.23 16:58

らーめんさん・質問者

ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん
黒色のsimを注文していました…
ありがとうございました！

4
2021.02.23 17:16

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 506 件

回線切替されましたか？

こちらを参考に！
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

1
2021.02.23 16:57

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 465 件

Aプランで
データ通信OKで音声通話NGなら
契約したSIMが間違っていますよ。

黒のnano SIM…間違い
オレンジのVolte SIM…正解

mineoマイページで確認頂くか
SIMを確認下さい。

3
2021.02.23 17:11

magiccapsuleboomさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 1 件

２月２４日でVoLTE非対応のSIMの申し込みが停止になるんですが。
もう少し停止になるのが早ければ間違わずに済んだものを…
ご愁傷様です。手数料かかりますがSIM変更しましょう。

最後に間違った人としてマイネオの歴史に名を刻まれるべきユーザーかもしれませんね。

5
2021.02.24 01:11

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 465 件

>>5 magiccapsuleboom様
元ユーザ様ですから
Aプランの罠は解っておられるはずなのですが
デバイス同時申し込みをした結果
Volte SIMが自動発行されたので
学習チャンスを逃したのでしょうね…

明日からはVolte SIMだけになるので
既存の解約新規だけ注意すれば良いですね。