Q&A
解決済み

マイネオ電話(特定の番号だけ繋がらない)

ある特定の電話番号(NTT固定電話)だけ、電話をかけると話し中になって繋がりません。

他の人からかけてもらうと繋がるとのことなので、混み合っている訳ではなさそうです。

006751をつけずに、Wi-Fi、4G、どちらでも試しました。
アプリ更新は自動にしています。
スマホの容量も空きは半分以上あります。
アプリダウンロード時から設定などいじっていません。
会社なので着信拒否でもないです。

原因があるとすれば何になるのでしょうか??可能性をご存知のかたがいらっしゃいましたら教えていただきたいです。


ゆずチャ
ルーキー

3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 985 件

標準の電話アプリで、
何もつけずにかける
0063を、つけてかける
006751をつけてかける
184をつけてかける
それぞれどうなりますか?

006751をつける場合は、相手の電話番号先頭の0は取り除く必要があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの5件を表示
ゆずチャ
ゆずチャさん・質問者
ルーキー

>>10 ヨッシーセブンさん

そうですね!気になりますが、わざわざ聞くのもお手間をかけさせてしまうので、かけられる方法がわかっただけで安心しました。

色々と方法を模索してくださりありがとうございました。
  • 11
ゆずチャ
ゆずチャさん・質問者
ルーキー

>>10 ヨッシーセブンさん

先ほど会社から連絡があり、着信拒否設定になってたとの説明をいただきました。本当に解決できました。
他のかたも参考に?なるかもしれないと思い結果を記載させていただきました。

お付き合いいただきありがとうございました。
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 448 件

中継機電話拒否設定されているのかな…
  • 2
ゆずチャ
ゆずチャさん・質問者
ルーキー

>>2 クリームメロンソーダさん

ご回答いただきありがとうございます。
もしかしたらその点もあるのかもしれませんね。調べてみたいと思います。
  • 5
えでぃ
えでぃさん
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S9+ SCV39(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 1,127 件

> 006751をつけずに、Wi-Fi、4G、どちらでも試しました。
ここが分からないのですが、mineoでんわアプリは相手が固定電話のときは自動で006751をつけて市外局番先頭ゼロを取って発信します。また、Wi-Fiでは掛けられません。

発信時の画面には「006751+市外局番先頭ゼロを取った電話番号」が表示されますか?
あと、考えられるのが電話番号の登録ミスです。ダイヤルパッドから手動で掛けてみてください。
  • 3
ゆずチャ
ゆずチャさん・質問者
ルーキー

>>3 えでぃさん

ご回答いただきありがとうございます。

家ではwi-fi接続していたのでそれを切って4Gにしてみたのですが、そもそもwifiではかからないのですね。失礼しました。

電話番号の間違いはありがとうございませんでした。可能性を1つずつ消したかったのでありがとうございました。
  • 6