解決済み
iPhoneでのeSIMトラブル対処
申し訳ございません、知識がないので教えてください。
使用機種：iPhone15
物理SIM：mineo
eSIM：楽天モバイル
本日、楽天モバイルのeSIMを開通完了しましたが、回線がずっと圏外で使用できない状況です。
プロファイルはmineoで設定してありますが、これが原因でしょうか。
色々調べていますが原因わからずのため、助けていただけますと助かります。
6 件の回答
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（povo）
楽天モバイルには、APN構成プロファイルは必要ありません。ご推察のとおりです。APN構成プロファイルは削除しても構いません。削除後は、機内モードON⇒OFFか、再起動で。
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サポートアンバサダー
iPhone 17
確かに原因はこれですね
①まず、このプロファイルを削除
②楽天のesimをオフ、mineoはオンのまま
③この状態でもう一度プロファイルを入れる
これで直ります
②ですが
設定、モバイル通信のesimのところをタップすると画像のように
「この回線をオンにする」
のスイッチがあります
ここの部分でオンオフをしてください
①まず、このプロファイルを削除
②楽天のesimをオフ、mineoはオンのまま
③この状態でもう一度プロファイルを入れる
これで直ります
②ですが
設定、モバイル通信のesimのところをタップすると画像のように
「この回線をオンにする」
のスイッチがあります
ここの部分でオンオフをしてください
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iPhone 17
>>5 じゅんち0827さん
あららだめでしたか
お力になれずすいません
何か他に原因がありそうですね
ヨッシーセブンさんが、同様な内容で
詳細に確認していただいているので
私はこの辺にします
そちらで引き続き対応していただけるといいと思います
◆他やれること
・ネットワーク設定のリセット
→esimは消えません、圏外だとこれで復活する可能性も？
・楽天のみで確認する
→mineoの物理simを抜く、ネットワークプロファイルを削除
◆気になる点
楽天の直後、電話もできないとなると
mineoのプロファイルとは関係ない可能性があります
あららだめでしたか
お力になれずすいません
何か他に原因がありそうですね
ヨッシーセブンさんが、同様な内容で
詳細に確認していただいているので
私はこの辺にします
そちらで引き続き対応していただけるといいと思います
◆他やれること
・ネットワーク設定のリセット
→esimは消えません、圏外だとこれで復活する可能性も？
・楽天のみで確認する
→mineoの物理simを抜く、ネットワークプロファイルを削除
◆気になる点
楽天の直後、電話もできないとなると
mineoのプロファイルとは関係ない可能性があります
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Pixel 3a（Y!mobile）
iPhone15はどちらで入手された端末ですか？
ずっと、mineoDプラン物理SIMで利用していた。
新たに楽天eSIMを利用開始したいが出来ない。
で、合ってますか？
楽天発売のiPhone15で赤ロムになっている、、なら辻褄が合います。
IMEIチェッカーでご確認下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
ずっと、mineoDプラン物理SIMで利用していた。
新たに楽天eSIMを利用開始したいが出来ない。
で、合ってますか？
楽天発売のiPhone15で赤ロムになっている、、なら辻褄が合います。
IMEIチェッカーでご確認下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
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iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）
まずSIMの認識状態を確認させてもらいたいので、この画面アップしてもらえませんか
電話番号があるので、アップ前に加工が必要です。
電話番号があるので、アップ前に加工が必要です。
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Kanon好き
iPhone 17（irumo）
私も、Kanon好きさんが言われているように、単に電波が届いていないだけかもしれないということを疑いますね。
今現在有効に使えているmineoＤプランのネットワーク選択のところで「自動」のチェックを外してみてください。
画像のように、そのときiPhone本体がつかんでいる電波の種類が表示されます。その中に楽天モバイルがなかったなら、圏外になるのは当然だということになります。
（画像は、私のSE3でmineoＤプランのネットワーク選択の状況を示したものです。）
今現在有効に使えているmineoＤプランのネットワーク選択のところで「自動」のチェックを外してみてください。
画像のように、そのときiPhone本体がつかんでいる電波の種類が表示されます。その中に楽天モバイルがなかったなら、圏外になるのは当然だということになります。
（画像は、私のSE3でmineoＤプランのネットワーク選択の状況を示したものです。）
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iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）
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