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自己解決済み

iOSアップデ後のデータ通信不具合対策

kumamo_mo
初心者マークkumamo_moさん
ルーキー

iPhone11にてsimカード(D回線)使用しており、音声通信、データ通信ともに問題なく利用できていましたが、iOS26.6.1へアップデートした途端、音声利用は可能だがデータ通信が出来なくなりました。
機内モードonoff、simの抜き差し、構成プロファイルを削除し改めてDLもしましたが利用不可のままです。
ウイルスソフトは入れていません。どのような原因が考えられますでしょうか?

ネットワーク設定のリセットも行おうとしましたが、スクリーンタイムパスワードを忘れてしまい(その後ロックにしてしまい)アップルIDからの変更もできない状態です。

【2026/08/19 13:50 追記】
スクリーンタイムパスワードが奇跡的にHITしたのでネットワーク設定をリセットし、再度プロファイルDL、再起動してみましたがやはり繋がりませんでした。

【2026/08/19 14:54 追記】
強制再起動後、再度プロファイルをDLしたところ「すでにインストールされています』と表示されインストール出来なくなってしまいました。
最終的にAppleへ連絡予定ですが、上記問題を調べたところ工場出荷状態に戻すとありました。
他に方法をご存知の方がいましたらどのように解決したら良いか教えていただけたらと思います。

【2026/08/20 00:02 追記】
wifiが使用出来なくなったため、スマホを数時間放置していたのですが、開いたら通知がたくさん届き始め、ネットに繋がり現在は通常通り使用出来ております。
プロファイルもインストールすることが出来ましたが、
設定→一般→VPNとデバイス情報にはプロファイル情報は載っていない状態です。ですがそのまま使用は出来ております。
一旦このまま使用し、写真などを保存した後初期化で対応してみようと思います。
色々とアドバイスをくださりありがとうございました!


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 304 件

一般的な確認ですが!

モバイルデータ通信がオフでは
設定 > モバイル通信 を開いて確認

キャリアのアップデート確認
設定 > 一般 > 情報 を開くとキャリアアップデートが有れば表示されるのでタップして実行する
  • 1
あいだの5件を表示
kumamo_mo
初心者マークkumamo_moさん・質問者
ルーキー

>>10 公坊(きみぼう)さん

さらに追記しますので読んでいただけたらと思います。
何が何やらでしたが結果(?)オーライのようです。
まだまだ問題は出てきそうで怖いですが…
色々とありがとうございました!
すぐにアドバイスをいただけて、パニックにならず冷静になれました。
本当に感謝です!
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 304 件

>>13 kumamo_moさん

モバイルデータ通信もできる様になったようですが!

VPNとデバイス管理 > 構成プロファイル 欄にmineo プランの表示が無いのは気になります

現状の判断ですが、構成プロファイル欄に未表示の潜り込んだAPN 構成プロファイルが有るのに、それが消去されずにAPN 構成プロファイルを上書きしようとして、インストールを繰り返したためAPN 構成プロファイルが認識されない状況が続いたと思われます

それの解消に「強制的に再起動」後に修正を試みたが、直ぐにはには解消されなかったのではと思われます!

ただ、構成プロファイル欄に未表示のままでは、いずれ不具合の発生が予想されます
時間をみて、初期化する (工場出荷時の設定に戻す)をお勧めします
  • 14

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 695 件

mineoD以外のSIMは搭載されていませんか?
  • 5
kumamo_mo
初心者マークkumamo_moさん・質問者
ルーキー

>>5 クリームメロンソーダさん

他にはなく、mineoのみとなります。
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,357 件

[APN構成プロファイル]が「すでにインストールされています」なら、一旦削除を。
で、再度ダウンロードして、必ずインストールを。
使ってないeSIMや物理SIMは一旦全部無くして、から上記を実施下さい。
  • 8
kumamo_mo
初心者マークkumamo_moさん・質問者
ルーキー

>>8 BM320Iさん

ひとつひとつ確認しながら行いたいと思います。
ありがとうございます!
  • 12
かごめそーす@🐾マヨ
Gマスター・サポートアンバサダー

iPhone 17 medal ベストアンサー獲得数 228 件

一旦おちついていただいて・・・・
・スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限を確認
・盗難デバイスの保護がオンになっていればこちらもオフ

プロファイルが入らないトラブルは私も昔経験がありますが
状況次第で、最悪初期化も視野にいれないといけません

なお、今回の場合mineoのサポートアンバサダーを利用されたほうがいいかもしれません
こちらもご検討いただければ幸いです
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
  • 9
kumamo_mo
初心者マークkumamo_moさん・質問者
ルーキー

>>9 かごめそーす@🐾さん

メッセージを先に見たものでそちらへお返事いたしました。
サポートアンバサダーというのを知らなかったので、今後難しい問題はそちらにご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございます!
  • 11