解決済み
プロファイル設定をし忘れていました。
- データ通信
- iPhone 12 mini
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
みつはっこ機種変は今回私ではなく家族の携帯の手続きをした際に
回線切り替えを今日の１５時位にはできましたが
その後外出した時にインターネットができないと言われ確認したところ
プロファイル設定をし忘れていました。
iPhone SEからiPhone17eの機種変。
AUキャリア
Aプラン nanoSIM(VoLTE非対応）
SIM再発行の受付のお知らせメール
esimプロファイル設定のお願いメール
SIM切替手続きの受付のお知らせ
ここまではできています。
時間がたった後でもプロファイル設定はできるのでしょうか？
旧端末でQRコードを新端末で読み込みしましたが
何も反応しませんでした。
再度esim発行手続きからやり直ししなきゃでしょうか？
よくわからなくなってしまいかなりテンパってしまっています。
サポートがすでにやっていなくどうしていいかわかりません。
どなたかやり方を教えて頂きたいです。
2 件の回答
iPhone 17（irumo）
通話はできているが、データ通信ができないということですよね？
あとはAPN構成プロファイルをインストールすればデータ通信できるようになります。
mineoのホームページにアクセスしてQRコードを読み込んでももよいのですが、ネットに接続できている状態でないとAPN構成プロファイルをインストールできませんので、普通はmineoアプリをiPhoneにインストールして、そのmineoアプリからAPN構成プロファイルをインストールします。この場合は、ネットに接続されていなくてもインストールが可能です。
あとはAPN構成プロファイルをインストールすればデータ通信できるようになります。
mineoのホームページにアクセスしてQRコードを読み込んでももよいのですが、ネットに接続できている状態でないとAPN構成プロファイルをインストールできませんので、普通はmineoアプリをiPhoneにインストールして、そのmineoアプリからAPN構成プロファイルをインストールします。この場合は、ネットに接続されていなくてもインストールが可能です。
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ベストアンサー
iPhone 17（irumo）
>>3
APN構成プロファイルがダウンロードされると、設定のところに「ダウンロード済みのプロファイル」という表示が出ますので、そこをタップしてインストール作業を完了させます。
ダウンロードしただけでは駄目で、インストール作業もしっかりと完了させてください。（ダウンロードしただけでは、８分以上経過すると表示が消えてしまいます。）
APN構成プロファイルのインストールが完了すると、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」のところに、「構成プロファイル」として表示されます。
APN構成プロファイルがダウンロードされると、設定のところに「ダウンロード済みのプロファイル」という表示が出ますので、そこをタップしてインストール作業を完了させます。
ダウンロードしただけでは駄目で、インストール作業もしっかりと完了させてください。（ダウンロードしただけでは、８分以上経過すると表示が消えてしまいます。）
APN構成プロファイルのインストールが完了すると、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」のところに、「構成プロファイル」として表示されます。
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