aquos sense7 plus 外出中にモバイル通信が切れる

経緯を載せており長文になりますが、外で通信が切れることに困り果ててのご相談です。

一昨年末に中古でaquos sense7 plusを購入し、前所有者の言われるとおりであれば現在トータル2年ほど使用した端末になります。mineo歴は10年弱と長いのですが、それまで機種を変えてもずっとAプランで契約していたものの、購入後すぐにこのplusというのがソフトバンク専売だったことを知り(無知でそんなこともわからずでした)、慌ててSプランに変更したSIMを使用しております。

その当初から実家(他県)では繋がりにくかったりしたものの普段の生活で大きな不便はなかったのですが、今年5月の気温の高い日に屋外で続けざまに写真を撮っていたところ、端末が熱くなり、電源が突然落ちて起動しなくなりました。帰宅して充電すると起動しましたが、充電コードから外すと落ちてしまうの繰り返しでしたので、街のスマホ修理店でバッテリー交換をしてもらいました。正直、携帯端末に費用をかけたくないので中古を購入したような人間ですので、バッテリー交換でなんとかなればという望みに賭けました。修理店にもバッテリー交換でも不具合が直らない可能性があることは了承していると伝えました。
交換が終わり、端末内部に水濡れの錆があったので保障は付きませんと言われました。水没させた記憶はありませんが、端末に傷があり雨などが入ったのかもとのことでした。
ちなみにバッテリー交換中に画面を割ってしまったので無償で交換しましたとも言われました…。

その後バッテリーは問題なく稼働し、使えるようになったと思ったのですが、そこから約一ヶ月になりますが、外出し街中の建物に入ったりするとモバイルデータ通信が切れるのです。出入口からそう離れていない場所でもです。アンテナに!がついている状態です。
そこから検索して出てくるような対処はひと通り試しました。モバイルデータ通信のON/OFF、機内モードのON/OFF、電源のON/OFF、SIMの抜き差し、APNの設定確認…何度もです。でも外出中に直ってほしくても一度切れるとすぐに復活することはありません。屋外で過ごす時間が長いときは切断されず調子が良いときもあります。

帰宅して放っていると何かの拍子にいつのまにかまた繋がっており、家にいる間はwifiを切ってモバイルデータ通信で過ごしても安定しています。
しかし、外でコード払いができないことに一番不便を感じています。

このaquos sense7 plusの前に使っていたsense4にSIMを差し替えてみましたが、やはり使えません。もちろん設定はSプランに則して変更しています。はじめアンテナがフルで立っているように見えたのですが、ネットには繋がらず…再起動するとまたアンテナに!が付き「通信サービスはありません」と…。電話番号もsoftbankということも認識しているようなのですが。

これは端末ではなくSIMの問題ということになりますか？

Aプランの時はこんなことはなかったのに…
mineoに対する信頼も揺らいでいます。
mineoに問い合わせする前に他に何か試すべき対処がありましたらご教授お願いします。

長文お読みいただきありがとうございました。

【2026/06/23 22:57 追記】
正しくは
aquos sense4 basicでした。

【2026/06/24 14:11 追記】
おかげさまで、APN設定を変更したことで現在の状況は手持ちの２台の端末どちらにSIMを差しても自宅ではモバイルデータ通信はできております。
つまりSIMの問題ではないのかなというところです。
外出先で接続が切れてどうにも復活しないことが本題でしたので、持ち出して検証するしかないのですが、家族や天気の問題で少し日にちがかかるかと思います。エリアも数カ所試したいので…。

続報をお待ちいただけると幸いです。

【2026/06/25 15:00 追記】
お二方より追加のコメント入れていただいていますが、今の時点での状況をこちらでお伝えします。
こちらの質問を投稿した日(一昨日)の日中に訪れた病院に本日行ってきました。

sense4 basic(以下4)…F-31レパードさんご指南の設定
sense7 plus(以下7)…えでぃさんご指南の設定
SIMは7に差した状態で出発

一昨日はもちろん7での接続で、待合では問題なくつながっていたものの、奥の診察室前に移動すると通信が切断されました。そこでいつも試しているモバイル通信や機内モードのon/offをしても改善せず、その後近くの商店街に移動しましたが、そこでも再接続されることなく３時間ほどで帰宅したところ、またいつの間にやら接続されていました。
本日はと言うと、自宅の最寄りのバス停ですでに接続が切れていたのです…
バスの中で4に差し替えてみたところ、接続されました。外出中ずっと切れることなく、コード決済も利用できたのです。

引き続き検証のため、えでぃさんのご提案にあったモバイル通信設定のリセット→同じ内容で再設定をしてまた別のエリアに出てみるつもりです。