WiFi環境にいても…

mineoのモバイルデータ通信ならユーザー同士の速度対比はできますが、Wi-Fiは人によって千差万別です。
ご自宅、ご自宅外のどちらのWi-Fiも遅いのであれば、端末の不具合も考えられます。同じ環境下で他の端末(ご家族やご友人など)と比較してみましょう。

とりあえず、端末の再起動や電源オンオフで様子を見てください。
あとはスピードテストアプリでWi-Fi時の速度を測って、ここでご報告されるといいですよ。