解決済み
KYL22MWV 京セラ 接続エラー
- データ通信
- DIGNO M（KYL22）mineo
- mineo(au)
はまってすふなインターネットに接続出来ません！
接続設定は、100回くらい見直しました！
現在、mineo さんで3台契約してます！
やはりSIMカードの不良か？
スマホ本体の故障でしょうか？？
助けてください！
13 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>34 はまってすふなさん
おはようございます。
SIM フリーのiPhone SEでSMSもダメだったんでしょうか。ネットにつながらないのはプロファイル設定済み？
SIM不良とするには、ある程度状況証拠を集めておいた方が良いですね。
食い下がればSIM交換はしてもらえるとは思いますが、交換しても同じ結果になると悔しいですから。
mineoとの交渉、頑張ってください。
おはようございます。
SIM フリーのiPhone SEでSMSもダメだったんでしょうか。ネットにつながらないのはプロファイル設定済み？
SIM不良とするには、ある程度状況証拠を集めておいた方が良いですね。
食い下がればSIM交換はしてもらえるとは思いますが、交換しても同じ結果になると悔しいですから。
mineoとの交渉、頑張ってください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 35
>>35 えでぃさん
おはようございます ^ ^
朝から、ありがとうございます ^ ^
実は、昨夜は飲み過ぎて！
頭が壊れていたらしく ^ ^！
今起きて、iPhoneSEで再度！チャレンジ
しました！
そうすると！なんとアッサリ！
繋がりました ^ ^
そう、ご指摘の通りプロファイルの構成を行なってませんでした！昨夜は ^ ^
ですので、NANO SIMカードは大丈夫だったので！結論としては、KYL22本体が
壊れてた！って事で決着！
先程、新品の別のアンドロイド本体を
Amazonにて注文しました ^ ^
息子が早く欲しい！と言うので ^ ^
明日、届くそうです ^ ^
今回は色々とありがとうございました ^ ^
他の皆さんもありがとうございました ^ ^
おはようございます ^ ^
朝から、ありがとうございます ^ ^
実は、昨夜は飲み過ぎて！
頭が壊れていたらしく ^ ^！
今起きて、iPhoneSEで再度！チャレンジ
しました！
そうすると！なんとアッサリ！
繋がりました ^ ^
そう、ご指摘の通りプロファイルの構成を行なってませんでした！昨夜は ^ ^
ですので、NANO SIMカードは大丈夫だったので！結論としては、KYL22本体が
壊れてた！って事で決着！
先程、新品の別のアンドロイド本体を
Amazonにて注文しました ^ ^
息子が早く欲しい！と言うので ^ ^
明日、届くそうです ^ ^
今回は色々とありがとうございました ^ ^
他の皆さんもありがとうございました ^ ^
- 36
あとの3件を表示
後日談！
先日は、皆様には大変！お世話になりまして！！
本当にありがとうございました＾＾
報告！！
結論としては、手持ちの DIGNO M（KYL22）mineo の使用を諦め！！
（やはり、本体は壊れていたみたいです！！）
新たに au HUAWEI nova 2 HWV31 を購入！
SIMカードも mineoさんで nano SIM から
au VoLTE 対応SIM に変更して使用しています＾＾
au HUAWEI nova 2 HWV31 も最初！ネットに繋がらなかったのですが！
こちらは回線切替えを済ませてなくて、切り替えたらネットに
繋がりました！！
息子も、初めての専用スマホで大喜びです＾＾
みんさん、ありがとうございました＾＾
先日は、皆様には大変！お世話になりまして！！
本当にありがとうございました＾＾
報告！！
結論としては、手持ちの DIGNO M（KYL22）mineo の使用を諦め！！
（やはり、本体は壊れていたみたいです！！）
新たに au HUAWEI nova 2 HWV31 を購入！
SIMカードも mineoさんで nano SIM から
au VoLTE 対応SIM に変更して使用しています＾＾
au HUAWEI nova 2 HWV31 も最初！ネットに繋がらなかったのですが！
こちらは回線切替えを済ませてなくて、切り替えたらネットに
繋がりました！！
息子も、初めての専用スマホで大喜びです＾＾
みんさん、ありがとうございました＾＾
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ベストアンサー獲得数 9 件
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
途中参加失礼します。これまでのやり取りで状況は大体把握できました。
以前使用していたKYL22にmineo AプランシングルSIM(黒)を新規契約して、SMSもモバイルデータ通信もできないということですね。
まず、回線切り替えは必要ありません。電話番号も表示されているので、SIMは認識しています。普通はこの状態でAPNを設定しなくても(間違っていても)SMSは使えるはずです。
この状態に持って行くために、①②③の順に試して見てください。
①SIMの入れ直し(念のため)
②初期化してみる
③ファクトリーリセットを掛ける(Vol ↓と電源キー同時押しで電源を入れる)
以前使用していたKYL22にmineo AプランシングルSIM(黒)を新規契約して、SMSもモバイルデータ通信もできないということですね。
まず、回線切り替えは必要ありません。電話番号も表示されているので、SIMは認識しています。普通はこの状態でAPNを設定しなくても(間違っていても)SMSは使えるはずです。
この状態に持って行くために、①②③の順に試して見てください。
①SIMの入れ直し(念のため)
②初期化してみる
③ファクトリーリセットを掛ける(Vol ↓と電源キー同時押しで電源を入れる)
- 21
サポートアンバサダー
AQUOS R7
>>15 はまってすふなさん
以下URL先の表を見て下さい。
http://mineo.jp/device/devicelist_au.html
表のSIMカード種別がnano(間違ってもau VoLTE SIM(nano)ではありません)となっている物が使用可能です。
ただし現在はこのau 非VoLTE SIMに対応している端末はauから販売されておらず、殆どがau VoLTE SIM対応端末です。
できればau VoLTE SIMかdocomo SIMに変える方が理想ではあります(ただ端末も対応しているものに変える必要が出てきますが…)。
以下URL先の表を見て下さい。
http://mineo.jp/device/devicelist_au.html
表のSIMカード種別がnano(間違ってもau VoLTE SIM(nano)ではありません)となっている物が使用可能です。
ただし現在はこのau 非VoLTE SIMに対応している端末はauから販売されておらず、殆どがau VoLTE SIM対応端末です。
できればau VoLTE SIMかdocomo SIMに変える方が理想ではあります(ただ端末も対応しているものに変える必要が出てきますが…)。
- 18
以前、このKYL22をmineo さんでSIMと
一緒に購入して普通に使っていました！
その後、スマホ自体をiPhoneに変えたので！契約はmineo のままSIMカードを変更してKYL22は暫く2〜3年使っていませんでした！
そして今月、息子に取り敢えずにスマホを
持たせようと思ってmineo さんでSIMカードのみを新たに購入してセットして使おうと思って設定したのですが！ネットに接続出来ないという状況です！
自宅内で、wihiには繋がってネットも出来ます！
ちなみに、iPhoneにそのSIMカードを
挿れて試しました！iPhoneのSIMカードを
KYL22に挿れて試しました！
どちらも、wihiには繋がりますが！
4Gは繋がりません！
ですから、可能性としては新しいSIMカードもKYL22本体も壊れていると思っています ^ ^
もっとも新しいSIMカードがiPhoneXに
対応していない！だけかも知れませんが
^ ^！！
KYL22は普通のNANO SIMカード仕様
ですよね！
カードの形状は同じでも、中身が違うのこも知れませんが！
我が家に有るスマホは、他にはiPhoneしか無いのでアンドロイド系のスマホを持っている友人に今夜会って、試させてもらう予定です ^ ^
今のところは、こんな状況です ^ ^
一緒に購入して普通に使っていました！
その後、スマホ自体をiPhoneに変えたので！契約はmineo のままSIMカードを変更してKYL22は暫く2〜3年使っていませんでした！
そして今月、息子に取り敢えずにスマホを
持たせようと思ってmineo さんでSIMカードのみを新たに購入してセットして使おうと思って設定したのですが！ネットに接続出来ないという状況です！
自宅内で、wihiには繋がってネットも出来ます！
ちなみに、iPhoneにそのSIMカードを
挿れて試しました！iPhoneのSIMカードを
KYL22に挿れて試しました！
どちらも、wihiには繋がりますが！
4Gは繋がりません！
ですから、可能性としては新しいSIMカードもKYL22本体も壊れていると思っています ^ ^
もっとも新しいSIMカードがiPhoneXに
対応していない！だけかも知れませんが
^ ^！！
KYL22は普通のNANO SIMカード仕様
ですよね！
カードの形状は同じでも、中身が違うのこも知れませんが！
我が家に有るスマホは、他にはiPhoneしか無いのでアンドロイド系のスマホを持っている友人に今夜会って、試させてもらう予定です ^ ^
今のところは、こんな状況です ^ ^
- 4
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
現在3台ご契約とのことなので、ご自身でSIMと端末の組み合わせを変えて、原因が端末なのかSIMなのかを切り分されると良いですね
- 3
iPhone 13（UQ mobile）
対象機種は所有していますが、今はWifi Onlyです。
タイトルでは「エラー」をありますが、実際にエラーｂメッセージが表示
されてますか？ 実際のメッセージも記載もしくはキャプチャを添付
されるのが良いと思います。
モバイル通信ができなくなったのは最近ですか？
それともSIMを新規に入手した直後ですか？
KYK22ですと、通常の非VOLTE SIMになります。
非VOLTE SIMお使いでモバイル通信できていて、急にということでしたら
２年ぐらい前に、急にモバイル通信できなくなったことがありました。
その際は
ローミング設定 オン/オフ でアンテナが立ちました。
日本-->日本／海外（自動）に設定して そのあとで ローミング オフ
にしました。
ネットワーク設定は元々できていたので、 有効
に設定したらokになりました。
で解決しました。
旧い、投稿ですが、参考です。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/5119
タイトルでは「エラー」をありますが、実際にエラーｂメッセージが表示
されてますか？ 実際のメッセージも記載もしくはキャプチャを添付
されるのが良いと思います。
モバイル通信ができなくなったのは最近ですか？
それともSIMを新規に入手した直後ですか？
KYK22ですと、通常の非VOLTE SIMになります。
非VOLTE SIMお使いでモバイル通信できていて、急にということでしたら
２年ぐらい前に、急にモバイル通信できなくなったことがありました。
その際は
ローミング設定 オン/オフ でアンテナが立ちました。
日本-->日本／海外（自動）に設定して そのあとで ローミング オフ
にしました。
ネットワーク設定は元々できていたので、 有効
に設定したらokになりました。
で解決しました。
旧い、投稿ですが、参考です。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/5119
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