解決済み
デュアルSIM環境でテザリング中、通話（発着信）後にインターネット共有がグレーアウトする
- テザリング
- iPhone 17 Pro Max
- mineo(au)
- 日本通信SIM
- Aプラン eSIM
- iOS
【利用環境】
端末：iPhone 17 Pro Max
iOS：26.6.1
データ通信用：mineo（APN構成プロファイル適用）
音声通話用：日本通信SIM（データ通信は利用せず通話のみの用途）
【発生している事象】
mineoのデータ通信でテザリング（インターネット共有）を実施している最中に、日本通信側で電話の発信または着信を行うと、インターネット共有のボタンがグレーアウトしてしまいます。
通話が終了した後もグレーアウトしたまま元の状態に戻らず、テザリングを再開するには端末自体を再起動するしかない状態です。
（通話終了後、通常のデータ通信自体はmineo側で問題なく行えています）
同様の事象に遭遇された方や、再起動を挟まずに復帰させる方法、あるいは根本的な回避策などをご存じの方がいらっしゃいましたら、知恵をお貸しいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）
iPhoneはデータ通信指定してあるSIMではない方での通話中は、データ通信ができなくなります。
添付スクショにあるスイッチ、モバイルデータ通信の切り替えを許可、をオンにしておくと、このような通話中もデータ通信、テザリングができますが、今回の場合は、日本通信側でデータ通信することになります。
このスイッチをオフにした状態で通話をした際、インターネット共有がグレーアウトするという現象は知らなかったので、テストしてみますね。
添付スクショにあるスイッチ、モバイルデータ通信の切り替えを許可、をオンにしておくと、このような通話中もデータ通信、テザリングができますが、今回の場合は、日本通信側でデータ通信することになります。
このスイッチをオフにした状態で通話をした際、インターネット共有がグレーアウトするという現象は知らなかったので、テストしてみますね。
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Pixel 3a（Y!mobile）
iPhone 17はハードウェア独立型の完全なDSDA（Dual SIM Dual Active）ではなく、2つの番号の同時待受や通話中の着信に対応するDSDV（Dual SIM Dual VoLTE）をサポートしています。なので、日本通信SIMでの通話中は、mineoのモバイルデータ通信は停止しますね。
あと、iPhoneのテザリングは、Apple機器同士だと使い勝手が良いのですが、それ以外だと、一旦テザリングが切れてしまうと、再接続が必要になりますよ。
なので、テザリングのスイッチをoff/onすると再接続しませんか？ご確認ください。
あと、iPhoneのテザリングは、Apple機器同士だと使い勝手が良いのですが、それ以外だと、一旦テザリングが切れてしまうと、再接続が必要になりますよ。
なので、テザリングのスイッチをoff/onすると再接続しませんか？ご確認ください。
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マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
A55s 5G（povo）
通話中にテザリングが切れるのは「仕様」
通話終了後も戻らないのは「バグ（想定外の挙動）」
再起動で解決するなら、「機内モードのON/OFF」で解決する可能性も...
通話終了後も戻らないのは「バグ（想定外の挙動）」
再起動で解決するなら、「機内モードのON/OFF」で解決する可能性も...
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あいだの1件を表示
A55s 5G（povo）
>>12 Jaythonさん
日本通信ではなく、povo などの MNOであれば、このような問題が発生しなかった可能性があります。
iPhoneは、MNOファーストな端末ですから、MVNOを２つけた構成に対応しきれていない可能性があります。
日本通信で着信したときに データ通信も切り替わろうとしたが、APN構成プロファイルがないので、切り替わりに失敗して、テザリングの機能ごとハングアップ（復旧不可能なエラー）して、その機能のボタンごとグレーアウトしたと考えると納得できます。
もしも、これがpovoでしたら、テザリングの切り替わりに成功して、通話終了後は 元に戻る可能性が高いと思います。
APN構成プロファイルが１つしか持てないということが原因なのでは。バグとも言えますが、仕様とも言えます。
日本通信ではなく、povo などの MNOであれば、このような問題が発生しなかった可能性があります。
iPhoneは、MNOファーストな端末ですから、MVNOを２つけた構成に対応しきれていない可能性があります。
日本通信で着信したときに データ通信も切り替わろうとしたが、APN構成プロファイルがないので、切り替わりに失敗して、テザリングの機能ごとハングアップ（復旧不可能なエラー）して、その機能のボタンごとグレーアウトしたと考えると納得できます。
もしも、これがpovoでしたら、テザリングの切り替わりに成功して、通話終了後は 元に戻る可能性が高いと思います。
APN構成プロファイルが１つしか持てないということが原因なのでは。バグとも言えますが、仕様とも言えます。
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詳しくは、Apple サポートへ電話で相談される事お勧めしますが！
iPhone で音声通話中に、モバイルデータ通信を使用するには､､､､､､
通常は音声通話と同じ回線の、モバイルデータ通信を利用して行います
そのために、『モバイルデータ通信の切り替えを許可』をオンにすることで安定しますとApple は案内していますよね
ただ、本件の場合音声通話は『日本通信』でAPN 構成プロファイルはインストールしていない、モバイルデータ通信は『mineo 』でAPN 構成プロファイルをインストールしている
上記の状況では『モバイルデータ通信の切り替えを許可』オンにはできないのでオフにして使う
設定 ＞ モバイル通信 ＞ モバイルデータ通信 ＞ モバイルデータ通信の切り替えを許可
インターネット共有をオンしていて、日本通信で音声通話するとiPhone はモバイルデータ通信回線を有効に接続しようとしますが、音声通話の回線はモバイルデータ通信は利用できないために迷っている状態では無いかと思います
詳しくはApple サポートへ電話
対応時間
『平日＝9:00~19:00 、土日祝＝9:00~17:00』
一般・携帯電話：0120-277-535
｟サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨｠
※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎
eSIMでデュアルSIMを活用する（Apple サポート）
https://support.apple.com/ja-jp/109317
iPhone で音声通話中に、モバイルデータ通信を使用するには､､､､､､
通常は音声通話と同じ回線の、モバイルデータ通信を利用して行います
そのために、『モバイルデータ通信の切り替えを許可』をオンにすることで安定しますとApple は案内していますよね
ただ、本件の場合音声通話は『日本通信』でAPN 構成プロファイルはインストールしていない、モバイルデータ通信は『mineo 』でAPN 構成プロファイルをインストールしている
上記の状況では『モバイルデータ通信の切り替えを許可』オンにはできないのでオフにして使う
設定 ＞ モバイル通信 ＞ モバイルデータ通信 ＞ モバイルデータ通信の切り替えを許可
インターネット共有をオンしていて、日本通信で音声通話するとiPhone はモバイルデータ通信回線を有効に接続しようとしますが、音声通話の回線はモバイルデータ通信は利用できないために迷っている状態では無いかと思います
詳しくはApple サポートへ電話
対応時間
『平日＝9:00~19:00 、土日祝＝9:00~17:00』
一般・携帯電話：0120-277-535
｟サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨｠
※サポート電話は混み合っていると思いますが、通話料金は Apple 社持ちですよ‼︎
eSIMでデュアルSIMを活用する（Apple サポート）
https://support.apple.com/ja-jp/109317
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