至急
MineoでのMNP後の電波復活手順
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- iPhone16 Plus
- 日本通信SIM
- Dプラン eSIM
- iOS
日本通信（ESIM）からmineo（SIM）にMNPして、回線切り替え完了まで行いましたが、ESIMを削除してなくて、削除したらSIMなしと表示され、mineoのプロファイルをインストールしても電波をつかみません。
回線切り替えの申し込みから1時間以上経ってもへんかなしです。どうすれば良いのでしょうか。
9 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
mineoは物理SIMなんですね？
電源を切ってもう一度SIMを差し直してみてください。
電源を切ってもう一度SIMを差し直してみてください。
- 2
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
端末再起動をしないと新しい電波捕まえないことが多いよ
- 3
>日本通信（ESIM）からmineo（SIM）
本当は？
日本通信（ESIM）からmineo（eSIM）で、削除したのがmineoのeSIMという？？
本当は？
日本通信（ESIM）からmineo（eSIM）で、削除したのがmineoのeSIMという？？
- 5
Pixel 3a（Y!mobile）
設定>モバイル通信
のSIMの欄にはいくつSIMがありますか？
この欄に示されている名称などは、任意に設定できますので、必ずしも、mineoのSIMと分かる状況ではないですよ。そこは注意して下さいね。
MNPなので、電話番号が表示されていても同じ電話番号なので、間違わない様に。
オフとなっているSIMあれば、オンにしてみて下さい。
あと、mineoの[APN構成プロファイル]を設定する時は、紐付けたいmineoのSIMのみオン(他は全て一旦オフ)にしてから、設定して下さいね。mineo用の[APN構成プロファイル]だからと云って、自動的にmineoのSIMに紐付くワケではないですよ。
のSIMの欄にはいくつSIMがありますか？
この欄に示されている名称などは、任意に設定できますので、必ずしも、mineoのSIMと分かる状況ではないですよ。そこは注意して下さいね。
MNPなので、電話番号が表示されていても同じ電話番号なので、間違わない様に。
オフとなっているSIMあれば、オンにしてみて下さい。
あと、mineoの[APN構成プロファイル]を設定する時は、紐付けたいmineoのSIMのみオン(他は全て一旦オフ)にしてから、設定して下さいね。mineo用の[APN構成プロファイル]だからと云って、自動的にmineoのSIMに紐付くワケではないですよ。
- 6
A55s 5G（povo）
実は、mineo も eSIM?
物理SIMなら、初期不良の可能性もあるので、
サポートに連絡したほうが良さそうですね。
🟩 お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00～18:00（年中無休）
0120-977-384
Webのチャットサポートもあります
物理SIMなら、初期不良の可能性もあるので、
サポートに連絡したほうが良さそうですね。
🟩 お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00～18:00（年中無休）
0120-977-384
Webのチャットサポートもあります
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A55s 5G（povo）
>>7
💡 既に 回答が出ていますが、投稿時間が20:36ですから、単に 回線切り替えが終わっていない可能性は十分にあります
申込みは２４時間できますが、適用されるのは営業時間内というのは、あるあるの失敗ですから、今日の午前中（９時以降）に回線切り替えが適用されれば解決されるかもしれないです 👍
それでもダメなら、
サポートに問い合わせという順番でしょうか 🤔
💡 既に 回答が出ていますが、投稿時間が20:36ですから、単に 回線切り替えが終わっていない可能性は十分にあります
申込みは２４時間できますが、適用されるのは営業時間内というのは、あるあるの失敗ですから、今日の午前中（９時以降）に回線切り替えが適用されれば解決されるかもしれないです 👍
それでもダメなら、
サポートに問い合わせという順番でしょうか 🤔
- 8
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
>>ESIMを削除してなくて、削除したらSIMなしと表示され、
┗……とありますが、削除したのは日本通信SIMのeSIMで 間違いありませんか？
端末がiPhone 16 Plus（物理SIM＋eSIMが可能）ですから、mineoが物理SIMならば問題ありませんが、mineoがeSIMならば、誤ってmineoのeSIMを削除してしまった可能性があります。そうなると、残念ながら再発行になっちゃいます……😓
前者であれば、日本通信SIMのAPN構成プロファイルを削除してから、mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールして、インターネット接続が確認できてから日本通信SIMのeSIMをオン→日本通信SIMのeSIMを削除……という流れです。これでもダメな場合は、物理SIMが初期不良の可能性がありますので、この場合はmineoサポートに電話ですね。
可能ならば、iPhoneの設定>モバイル通信のスクリーンショット（必ずアンテナマーク📶🛜は掲載する）を追記でも良いのでアップしていただけますか？ そうすれば、どこが問題かがはっきりします。
┗……とありますが、削除したのは日本通信SIMのeSIMで 間違いありませんか？
端末がiPhone 16 Plus（物理SIM＋eSIMが可能）ですから、mineoが物理SIMならば問題ありませんが、mineoがeSIMならば、誤ってmineoのeSIMを削除してしまった可能性があります。そうなると、残念ながら再発行になっちゃいます……😓
前者であれば、日本通信SIMのAPN構成プロファイルを削除してから、mineo_DプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールして、インターネット接続が確認できてから日本通信SIMのeSIMをオン→日本通信SIMのeSIMを削除……という流れです。これでもダメな場合は、物理SIMが初期不良の可能性がありますので、この場合はmineoサポートに電話ですね。
可能ならば、iPhoneの設定>モバイル通信のスクリーンショット（必ずアンテナマーク📶🛜は掲載する）を追記でも良いのでアップしていただけますか？ そうすれば、どこが問題かがはっきりします。
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A55s 5G（povo）
もう既に解決しているのではと推測していますが、
【至急】でしたので、
何らかのアクションをしていただけると助かります。
【至急】でしたので、
何らかのアクションをしていただけると助かります。
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