マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
家族証明
- 契約内容変更
- iPhone 6 au
- mineo(au)
今月、子ども(娘)と mineoに移行しました。子どもは結婚により名字と住所が異なります。子どものマイページから、私(父)の免許証を証明書類として家族割を申請しました。昨日、「審査基準を満たしていないため受付できませんでした。」とお知らせがありました。理由が明確にわかりませんが、不備があるとすれば、どのような可能性があるのでしょうか?
8070kmさん
レギュラーcogicogiさんのコメント
ベストアンサー獲得数 1 件
>>4 8070kmさん
県外の弟との家族割を申請する際、運転免許証を使用し受理されました。
うちは姓が同じでしたが、免許証の裏にも実家の住所は記載されておらずどうやって判断しているか謎です。
ただもしかすると免許証番号で取得した都道府県がわかるので、うちの場合は同一姓と取得場所が実家(私)と同じということで受理されたのかもしれません。
だめもとで今度はお父様のマイページにお嬢の免許証をアップして申請してみてはいかがでしょうか。
一番はサポートセンターに相談ですかね(*^^*)
ちなみに金融機関等では属性を証明するのに戸籍謄本等を利用しますが、こちらでアドバイスを求めたところ申請書類に戸籍謄本は入ってないとの事でした。
県外の弟との家族割を申請する際、運転免許証を使用し受理されました。
うちは姓が同じでしたが、免許証の裏にも実家の住所は記載されておらずどうやって判断しているか謎です。
ただもしかすると免許証番号で取得した都道府県がわかるので、うちの場合は同一姓と取得場所が実家(私)と同じということで受理されたのかもしれません。
だめもとで今度はお父様のマイページにお嬢の免許証をアップして申請してみてはいかがでしょうか。
一番はサポートセンターに相談ですかね(*^^*)
ちなみに金融機関等では属性を証明するのに戸籍謄本等を利用しますが、こちらでアドバイスを求めたところ申請書類に戸籍謄本は入ってないとの事でした。
- 7