家族証明

今月、子ども（娘）と mineoに移行しました。子どもは結婚により名字と住所が異なります。子どものマイページから、私（父）の免許証を証明書類として家族割を申請しました。昨日、「審査基準を満たしていないため受付できませんでした。」とお知らせがありました。理由が明確にわかりませんが、不備があるとすれば、どのような可能性があるのでしょうか？