スマホが突然壊れた！！
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落華生3年ほど使っているスマホが今日突然壊れました。
退勤時には普通に使えていたのに、カバンに入れて電車に乗っていざ使おうとしたら完全にブラックアウトしてました。充電はまだ残っていたし、電源長押ししても何も反応しないので血の気が引いた…。
帰宅してからあれこれ調べて試しましたがもうダメです。
機種変更しかないと思い、mineo店舗を予約しようにも土日全滅。
ならば自宅に配送をとポチリかけて、壊れているのにeSIMはどうやって移行すればいいの！？とパニックになりました。
いったんsharpに修理に出してからでないとどうにもならないでしょうか？
その間の代替機はどうしたら？
必死になって調べるほどに「詰み」の状態に陥って涙が出てきます。
どうするのがベストでしょうか。
どなたかお助けください。
【2026/09/26 19:36 追記】
皆様ありがとうございます。
BM320Iさんがご提示くださったサイトにスマホ修理業者のリンクがあったので、連絡して今朝端末を持ち込みました。
バッテリーではなく基盤の方に問題があるらしく、復活しませんでした……。
夕方から仕事があったので何とか直ってほしかったんですが。
どうしようもないですね。
月曜に早退してmineo店舗で機種変更してきます。
この１か月、いろいろな事が立て続けに身に降りかかってきて、トドメとばかりのスマホ故障に完全にパニックに陥り、冷静さを欠いたまま殴り書きした文章に対し、皆様誠実にご回答くださり、本当にありがとうございました。
Pixel 3a（Y!mobile）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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A55s 5G（povo）
「あれこれ調べて試しました」ということですが、具体的に何を試されたのか、質問に追記してみませんか。
✅ まずは、充電をしてみて、充電ができる状態でしょうか。
✅ それから、ご懸念の eSIMですが、 eSIMは古い機種が動かなくても再発行できます。 今の契約のまま、新しい端末に再発行した eSIMを設定できます。
💡 よって、詰みという状態ではないと思います。新しい機種を入手する予定であるのか、それとも動かなくなった機種を復旧したいのか、どちらの方針でしょうか。
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A55s 5G（povo）
追記を拝見しました。基盤の方に問題ということは、充電したときに問題が起きた可能性があります。ご利用中の『充電器』は、どのようなものをご利用中でしょうか。『充電ケーブル』も確認したほうがいいと思います。つまり、充電器やケーブルに問題がある場合、機種交換しても、充電器とケーブルを 継続して利用すると、同じような問題に遭遇する可能性があるということです。
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8.4インチ タブレット（Wi-Fi）
私も同じ機種で以前同じような症状になりましたが、その時は、まる1日ほど放置してから電源をonしてみたら起動しました。
原因はよくわからず、再発することなく現在まで使用できております。
機種変更する場合は、
esimはマイページにログインできれば再発行できると思いますが、二段階認証でsmsが必要な状態ならこれもマイページから設定解除が必要でしょう。
そもそもマイページ入れない（ワンタイムキーが受け取れない）場合はサポートに電話ですかね？
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ベストアンサー獲得数 52 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
適当なスマホ単品で買えるお店に行きましょう。
この際程度の良い中古スマホでも良いですね。
購入したスマホをWi-Fiに繋いでmineoマイページにログインしてSIM再発行ですよ。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
新しい端末を手配するのと並行して、今のAQUOS wishは半日くらい充電器につないでおいてから電源を入れ直してみてください。
それでも変化が無ければ、音量ダウンボタンを押しながら電源ボタンを長押ししてリカバリーモードに入ってリカバリーしましょう。中身は消えてしまいますが、端末が復活する可能性があります。
新しい端末へのデータ移行ですが、Googleにバックアップが取ってあれば、多くのアプリやデータは復元できます。各種サービスのID・パスワードもGoogleのパスワードマネージャーを使っていた場合は記憶されています。
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