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解決済み

マイネ王の本人確認って動きおかしくないですか?

marsan33
marsan33さん
ルーキー

マイネ王の本人確認ってバグがあるような気がします

昨日MINEOに切り替えてそちらは問題なかったのですが
当方eoを使っているのでマイネ王の本人確認でeoの認証をしつつ
スマホの電話番号を指定したところその電話番号は使っていると
エラーが出て全くその先に進めなくなりました

色々HP等で確認し削除しないとダメとのことでアカウントを削除して
再度登録したところ、やっぱり電話番号でエラー
サポートセンターに連絡したところ、このエラーが出た時は
1日待たないと削除は有効にならない???との事

で、本日登録しようとしたら今度はメールアドレスがダメ???
どうも削除したメールアドレスは6か月ほど使えない?
とりあえず別のメールアドレスで登録したんですが
訳わからん本人確認・・・参りました・・・

楽天からマイネオAUのMNPなので安定度はかなり上がり
eo連携なので値引きも効いて凄くうれしいのですが
本人確認でトラブル出てないんでしょうか・・・・・私だけ?
まぁ1回限りなので頻度は少ないんでしょうが・・・


3 件の回答

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

🧩 質問されても、試しに2つ目のマイネ王のアカウントを作れば規約違反になりますから、たとえば家族のアカウントを作るときには確認できるかもしれないですね。

💡基本的には メールアドレスで登楼できますので、特に問題は無いと思います。mineoの無料メールアドレスを使ってもいいですし、やり方は色々あると思います。 mineoの無料メールならメールアドレスのユーザ名を変更できますよ。

⚠️ ただし、登録した mineoメールの 回線を解約してしまうと、メールアドレスもなくなってしまうので、安定したら、早いうちにmineoメール以外のアドレスに変更したほうがいいでしょう。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>1

🧩 マイネ王のアカウント作成と、eoIDとの連携は別に行ったほうがいいかもしれません。直近のメンテナンスの後から、いろいろとトラブルが発生しているのでもしかしたらその影響も考えられます。

⇒ マイネ王のアカウントを作成して、それから eoIDの連携を行う。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>1

こういう障害も出てますから、

🔗 Webブラウザ遷移エラーの発生
https://king.mineo.jp/ideas/340957
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,357 件

IMG_4732.jpeg

長文でなかなか問題点を把握出来ないのですが、、
mineoサポートには相談しましたか?
https://support.mineo.jp/inquiry.html
ご活用ください。
  • 3
marsan33
marsan33さん・質問者
ルーキー

スマホでやった後、一度にしてうまく動かなかったんで
PCに切り替えてやったのがまずかったのかもですね
メンテナンスの不具合出てるとの事、ありがとうございます
サポートセンターの人も色々調べて1日待ってくれって話でしたし・・
MINEOはシングルタスクで1個1個確実に・・・ですね
  • 5

A55s 5G(povo) medal ベストアンサー獲得数 202 件

>>5 marsan33さん

ご納得されたのでしょうか。ちょうど システムの改修時期で、運が悪かったというのもあると思いますが、ここは気長に付き合うしか無いと思いす。ただし、不具合やトラブルはサポートに連絡したり、Q&Aに投稿したり、アイデアファームに投稿したりするほうがいいです。すぐに改善しなくても、もっと情報が集まり、原因究明の助けにもなると思いますので。
それから、ベストアンサーに選んで頂き、ありがとうございます。
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