解決済み
フリーズの対処方法
rin-go@🍎
ナイスの種類を選択しようとしたときに
なるのですが⋯(頻度は高めです)
画像のように黒くなって
フリーズし動かなくなってしまいます。
１度戻ってナイスを押し直ししないといけないので困っています。
ナイスを選択せず、ノーマルナイス(1番左側)を押すときには フリーズしません。
しばらく様子を見ていたのですが
変わりません。対処方法はございますか？
5 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
私も試してみましたが、短時間試しただけなので再現しませんでした。
原因が端末側にあるかmineo側にあるか調べるために、別のブラウザをインストールして試してみてください。AndroidならFirefox、iPhoneならChromeなどのブラウザでOKです。
これで変化が無ければmineo側に原因があります。この場合はmineo側で改善してもらうしかありません。アイデアファームで提案してください。
ブラウザを替えて改善されれば、そのブラウザを使うかデフォルトブラウザで原因を見つけて対策します。簡単なところではキャッシュクリアです。
原因が端末側にあるかmineo側にあるか調べるために、別のブラウザをインストールして試してみてください。AndroidならFirefox、iPhoneならChromeなどのブラウザでOKです。
これで変化が無ければmineo側に原因があります。この場合はmineo側で改善してもらうしかありません。アイデアファームで提案してください。
ブラウザを替えて改善されれば、そのブラウザを使うかデフォルトブラウザで原因を見つけて対策します。簡単なところではキャッシュクリアです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの1件を表示
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>5 rin-go@🍎さん
mineoアプリからマイネ王のアクセスをされていたのですね。その選択肢があることをすっかり忘れていました(^_^;
本来はmineoアプリを使うことに問題ないはずですが、時々mineoアプリからマイネ王を閲覧すると起こるトラブルがあります。個人的には、mineoアプリからマイネ王を閲覧すると別ウインドウを開くときはブラウザに飛ばされるので、最初からブラウザを使う方がスッキリすると思っています。
正解を答えた訳ではありませんでしたが、ベストアンサー選定＆チップをありがとうございました。
mineoアプリからマイネ王のアクセスをされていたのですね。その選択肢があることをすっかり忘れていました(^_^;
本来はmineoアプリを使うことに問題ないはずですが、時々mineoアプリからマイネ王を閲覧すると起こるトラブルがあります。個人的には、mineoアプリからマイネ王を閲覧すると別ウインドウを開くときはブラウザに飛ばされるので、最初からブラウザを使う方がスッキリすると思っています。
正解を答えた訳ではありませんでしたが、ベストアンサー選定＆チップをありがとうございました。
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A55s 5G（povo）
🔍 直近の マイネ王のメンテがあってから、あちこちにそのような不具合があるようです。 サーバが重くなっているのが一番の原因だと思われますが、そのためにサーバーと通信する（再通信する）機能は軒並みトラブルに遭遇しているように見えます。アイデアファームやQ&Aに投稿しつつ、様子をみて改修していただけるのを待つしかないと思います。
💡それでも何かできることはないかと言えば、ブラウザやWebViewのキャッシュのクリアをすれば、JavaScriptなどの不整合が解消される可能性はあります。
💡あとは、mineoスイッチの節約OFFにするとか、高速なWiFiで試すとか、通信経路による原因も確認したほうがいいかもしれません。
💡それでも何かできることはないかと言えば、ブラウザやWebViewのキャッシュのクリアをすれば、JavaScriptなどの不整合が解消される可能性はあります。
💡あとは、mineoスイッチの節約OFFにするとか、高速なWiFiで試すとか、通信経路による原因も確認したほうがいいかもしれません。
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