amazonに電話相談したいが

たくさんの回答ありがとうございました。ご紹介いただいたデジタルサービス及びデバイスサポートのページから何度か試行錯誤して、折り返し電話のリクエストによる電話サポートまでたどり着けました。

「デジタルサービス及びデバイスサポート」のページから
その他のヘルプ
→アカウントについて（今回の用件の場合）
→（該当項目を選択して）
→その他のサポート
→電話をリクエストする

今回はこの手順で行けました。次回サポートを受けたい時にはこの手順どおりでは行かなくなっているかもしれませんが。

akoyo@🪷｡.*ෆ🪷₊✼୭さんの回答でご紹介されているフリーダイヤルの電話番号が機能していることもサポートの方から教えていただきました。あんだーばーさんが書かれている電話番号は言われませんでしたが、今度利用する機会があればかけてみるかもしれません。
ありがとうございました。