mineoアプリ、ウィジェットについて

回答ではありませんが…

先月あたりから当方も同様状態です。
mineoのサポートは使い物にならない人たちしかいないので内部の人たちが事を理解して対策してくれるのを待つしか無いかと…
web側とアプリを起動した時は動くのですが、それでも勝手にログアウトされていることが多々あり不便です。

こちらのアプリではなくスイッチを入れるとまともに動作しています。

当方の経験から言いますと…
アプリ起動時タイトル画面から進まない不具合・
ウィジェットの容量表示不具合の両方とも、
アプリ再インストールで解決したように見えましたが、
翌日になって不具合が再発しました。

アプリ自体に不具合があると思われ、
不具合が解消したアプリにアップデートされない限り
根本的な解決は望めそうにないと思っています。

申し訳ないですが、アプリアップデートできるまで待ちましょう…

●最初の質問
今のところ、mineo側からの公式発表はありません。
残念ながら、今の時点では、
・アプリ再起動
・スマホ再起動
・アプリ再インストール
しか復旧の方法はありません。

僕もiPhone（SE）ですが、2度ほどフリーズし、その度に再インストールしました。
その後はフリーズは起こってません。

●二つ目の質問
ウィジェットに情報が表示されてないとのことですが、eoID連携が上手くいってないのかもしれません。
ウィジェットを削除して、アプリ再インストールし、ウィジェットを起動してみてください。

それでもダメなら…
さらに有識者の回答を待ちましょう…