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Q&A

自己解決済み

マイページにログイン出来ません

スマートフォン
Xperia X Performance SOV33 au
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
Android

2019.12.07 13:45
2019.12.24 20:12

ぽよ～んさん

ベテラン

ピースを完成させてログインすると画像のようになります
どうすればいいのか教えて頂けると助かります

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6 件の回答

ぽよ～んさん・質問者

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

皆様色々アドバイスありがとうございました
相変わらず解決にはいたっておりませんが…
アプリにて代用出来そうです
貴重な時間お付き合いありがとうございました

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21
2019.12.07 19:32

なかっぴさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 18 件

https://king.mineo.jp/
Chromeを使って👆からログインできるか試してみては、如何でしょうか？

ちなみに私はChrome以外のブラウザを使っていないので、他ブラウザの操作はわかりません。

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12
2019.12.07 16:06

あいだの1件を表示

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 376 件

>>15 なかっぴさん

mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）では？

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16
2019.12.07 16:33

なかっぴさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 18 件

>>16 真里亞さん

ご指摘の通りです。すみません。

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17
2019.12.07 16:36

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 229 件

そのクロームブラウザの画面上のURL欄右側の四角い[:)]をタップ→続いて右端の三点をタップ→リストの[すべてのタブを閉じる]をタップしてから、再度ログイン操作をしてみて、ログイン出来たかどうか教えて下さい。

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10
2019.12.07 15:52

あいだの1件を表示

ぽよ～んさん・質問者

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

>>10 teloseaさん
すいませんログイン出来ません

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19
2019.12.07 17:10

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 229 件

>>19 ぽよ～んさん
100個のタブを全て閉じてからも再度ログインで失敗するのですね。
端末を一度再起動させてからはログイン出来るのでしょうか？

また、ブラウザとは別にmineoアプリからはログイン出来るのでしょうか？

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20
2019.12.07 17:34

なかっぴさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 18 件

スクリーンショットを見る限りブラウザはChromeではないようですね。
ブラウザをChromeに変えてログインしてみてはいかがでしょうか？

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8
2019.12.07 15:11

ぽよ～んさん・質問者

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

>>8 なかっぴさん
ありがとうございます

Chromeに変えても同じ状況です

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18
2019.12.07 17:09

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 645 件

Bad request 表示の不具合の事例が数件あります。

①Bad request
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作スマートフォン/25204

②マイネオにログインできません
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービスその他/25212/posts/2

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2
2019.12.07 14:10

ぽよ～んさん・質問者

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

>>2 勝ちゃんさん
回答ありがとうございます
キャッシュの削除の後再起動もしたのですが変わらず

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5
2019.12.07 14:43

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 645 件

>>5 ぽよ～んさん

お使いのブラウザはGoogle Chromeでしょうか！

Chromeであれば下記のサイトを参考に！
「Bad Request」の解決方法
https://wakaraji-web.com/bad-request-error-occurs-solution/

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7
2019.12.07 15:01

退会済みメンバーさん

ビギナー

mineoのホームページからマイページを押してログインしても改善されませんか？

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1
2019.12.07 14:05

ぽよ～んさん・質問者

ベテラン

ベストアンサー獲得数 5 件

>>1 Taka.R1さん
回答ありがとうございます
ホームページからも同じ状況になります

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3
2019.12.07 14:39