Q&A
自己解決済み

パケット使い放題

パケット使い放題のオプションを先月につけたのですが、毎月付与される基本契約のパケットを使い切ったあと、速度制限がかかっています。
なぜでしょう?
契約内容を確認してもちゃんと入っています。


9 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

使い放題での500kbpsを使うためには、mineoスイッチ節約オンにする必要があります。
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

使い放題でも、スイッチオフの状態では使い放題ではなく、使いきれば200kbpsの速度制限になります。

節約スイッチをオンにしたときに、500kbpsの速度制限となるというのが、使い放題の動作です。
  • 6
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

そうなんですね、ありがとうございます😊
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 418 件

その速度制限が200kbpsから500kbpsに増速されるのがパケ放題契約です。
もちろんパケットはカウントされないのでそのままご利用下さい。速度の低速制限が緩和されるので、パケットを使い切った後でもネットはかなり使いやすくなります。これで良ければ実質使いたい放題です。
  • 2
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>2 yoshi君さん

そういう仕組みだったんですね💦
よくわかっていませんでした、ありがとうございます😊
  • 11

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

勘違いはされていないと思いますが、パケ放題契約をすることにより高速通信が無制限には利用できません。マイネオアプリから節約スイッチをONにすることにより通信速度は落ちますが、それで利用した時のみ使い放題(低速利用)になります。
  • 3
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>3 Double Rainbowさん

ちゃんと理解できていませんでした😓
ありがとうございます!
  • 12

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

>>12 りんごろりんさん
確かにパケ消費ゼロとあるので間違いやすいです。

他社の格安でも無制限と書かれていても何らかの条件が小さく書かれていたりして分かり難いとこです!
  • 17

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

今日はまだ4月4日ですが、もう今月の容量を使い切っちゃったんですか?

ヨッシーセブンさんの回答でお分かりだと思いますが、mineoのパケット放題で速度制限時500kbpsにするためには、mineoスイッチをONにしなければいけません。スイッチOFFのままでは200kbpsになります。

来月からは容量残を意識して、早めにスイッチONとOFFを切り替えて使いましょう。SNSやメール、軽めのWEBサイト閲覧程度ならスイッチONの低速500kbpsで十分ですよ。動画など見る時だけOFFにしましょう。
使い方によっては常時スイッチONの500kbpsでも大丈夫です。
  • 4
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>4 nori@seikapapaさん

使い放題の理解が間違ってました💦
一番着くないパケットで契約してたのと、色々で早々に速度制限がかかり、自身でも驚きです😵
詳しいご説明、ありがとうございます!
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 418 件

節約スイッチを入れていなかったのですか? スイッチを入れていなかったら高速モードになりパケットは消費しますよ。パケ放題はあくまでも低速モードの使用を前提としたプランで、カウントされない低速モードでの通信速度を200kbpsから500kbpsに増速させ、使いやすくしましょうというプランです。
  • 7
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>7 yoshi君さん

ご説明ありがとうございます‼️
  • 14

medal ベストアンサー獲得数 229 件

Screenshot_2020-04-04_パケット放題|mineoユーザーサポート.png

仕様を今一度ご確認下さいませ
・パケット放題|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/packet-free.html
  • 8
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>8 teloseaさん

ありがとうございます、読みました!
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 630 件

mineoのパケット使い放題は
「節約モード時のみ有効」です。

節約モード時の仕様が
使い放題無し…200kbps
使い放題あり…500kbps
と増速されます。

決してノーマルモードのパケットが
無尽蔵に使えるわけではありません。
  • 9
りんごろりん
りんごろりんさん・質問者
ルーキー

>>9 クリームメロンソーダさん

そのようですね💦 ご回答ありがとうございます!
  • 16

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

これだけ回答をいただいて、
「自己解決」なんですね…
誰かの回答をベストアンサーにしてあげて…

まぁ、なんですね勝手ですけど…
  • 18

勘違いされるのは、理解出来ます。 また、ベストアンサーに、ついては私も、出来ていません。 しかし、今回の500Kbps の、メリットはほぼ有りません! 何故なら、接続が細い為、結局はスイッチ、オフにしないとまともに、使え無いからです。500Kbps の、メリットはあくまで、回線が空いている時だけだからです! 混んでいる時には、まったくメリットは有りません。マイネオから、自動継続の連絡が来た時点で直ちに、解約手続きをしました。選択した方法は、必要が有れば、3GB を、6GB に変更、余ればまた、3GB に、戻せば良いのです。変更手数料はかかりません! 必要なら、スイッチをオン、オフすれば良いのです。空いている時間なら、200 も、500 も、同じです。今回は、使い切っていますので、我慢です。良い、マイネオライフを!
  • 19