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Q&A

自己解決済み

圏外が消えません。

2019.07.05 19:45
2019.07.07 23:22

だむいさん

ルーキー

iPhoneSE(au)からiPhone8(mineo)にして、simカードを入れて色々設定していたのですが、圏外表示が消えません。どうしたらよいでしょうか？

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4 件の回答

孝さん

マスター・

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AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件

iPhone 8にプロファイルのインストールはされていますか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

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1
2019.07.05 19:54

あいだの1件を表示

だむいさん・質問者

ルーキー

自己解決済としましたが、返信待てずにTELにてマイネオに手伝ってもらいました。

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6
2019.07.07 23:01

孝さん

マスター・

サポートアンバサダー

AQUOS R7 ベストアンサー獲得数 119 件

>>6 だむいさん

それで具体的には何をされて、解決したのでしょうか？
他の方が見られる時にはそこが大事です。

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7
2019.07.07 23:22

南港さきしまのThe Old Manさん

マスター・

サポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 170 件

mineoからiPhone８を購入された際にSIMカードは同梱されていましたでしょうか。

もし、新しいＳＩＭカードが同梱されているのならば、マイページからＳＩＭの切り替えを行う必要があります。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

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2
2019.07.05 20:01

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,463 件

iPhone8（mineo）とありますが、mineoで購入されたものでしょうか？
そうであればSIMは正しいものが付属してきたか、もともと使えるSIMで契約されていたかのどちらかです。

今回SIMが新たに発行されたものであれば、mineo マイページで回線切り替え手続きを行ってください。

端末購入がmineo からではない場合、SIMが間違っている可能性がありますが、圏外にはならないように思います。

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