自己解決済み
審査落ちの理由がわかりません。
妻が審査に通りません。
先日私が一足先にマイネオを契約して無事に審査に通ってすでに使っています。
そしてこの度妻も申し込みしたのですが2回も審査に落ちてしまいました。
一度審査に落ちたことから過去のQ&Aを見て、カードをかえ、住所も免許と同じにしました。
他に落ちる心当たりも無いのですが、例えば私と同じ住所ですでに使われているから落ちた、とか、最初に審査落ちしてから日を空けないといけない、とかは理由として考えられますか？
他にも思いつく理由があったらおねがします。
因みに最初のカードは比較的優良カードだったと思います。
なかなか納得がいかない状況で困っています。
よろしくお願いします。
14 件の回答
absente
ベストアンサー獲得数 99 件
ベストアンサー獲得数 1 件
mineo側から審査落ちした際メールが届きましたか？そのメールに電話番号が書いてあると思います。そこに問い合わせしていただいたら確かな原因がわかると思います。契約者ご本人でないと確認できないのでご注意ください。
ちなみに、審査落ちの原因としてよくあるのが、MNP移転元（auやドコモなど）で滞納があったり、名義が違うなどの原因が考えられます。
審査落ちは一度しても日を空けないといけないなどはないはずです。よっぽどでない限り審査落ちの原因が解決してから２、３日程度あけていただければmineo側で処理が反映されるので問題ないと思います。
ちなみに、審査落ちの原因としてよくあるのが、MNP移転元（auやドコモなど）で滞納があったり、名義が違うなどの原因が考えられます。
審査落ちは一度しても日を空けないといけないなどはないはずです。よっぽどでない限り審査落ちの原因が解決してから２、３日程度あけていただければmineo側で処理が反映されるので問題ないと思います。
- 2
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
思いつくところを列挙します｡
ＭＮＰなのであれば､ＭＮＰ前の名義と申し込み名義は同じでしょうか？
（ＭＮＰ前の名義は奥様になっていましたか？
奥様用の名義での申し込みということは、mccoy さんのeoIDではダメですが､新しいeoIDを作成しましたか？その新しいIDで申込みができていますか？
申込みの際の住所と､本人確認書類の住所が同じですか？
本人確認書類は免許証とのことですが､有効期限は切れていませんか？
これは関係ないかもしれませんが､
カードの住所と、本人確認の住所は同じですか？
ＭＮＰなのであれば､ＭＮＰ前の名義と申し込み名義は同じでしょうか？
（ＭＮＰ前の名義は奥様になっていましたか？
奥様用の名義での申し込みということは、mccoy さんのeoIDではダメですが､新しいeoIDを作成しましたか？その新しいIDで申込みができていますか？
申込みの際の住所と､本人確認書類の住所が同じですか？
本人確認書類は免許証とのことですが､有効期限は切れていませんか？
これは関係ないかもしれませんが､
カードの住所と、本人確認の住所は同じですか？
- 4
あいだの1件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
- 17
ベストアンサー獲得数 9 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>電話してみたのですが、守秘義務の観点からか明確な理由は教えて......
アドバイスとして例えばカードを変えてみては...。
一部のMasterCardは時々、海外発行カードとして審査落ちになる事もあります。
mineoのサポートのアドバイスの通り、カードを変える事も一つの方法かと思います。
📌 以前、クレジットカード審査について、２番バッター＠運営事務局さんに問い合わせした事があります。
その時の回答の一部は次の通りです。
”同一人物であってもご登録のカード種別によっては審査が通らない場合がございます。”
引用については２番バッター＠運営事務局さんの了解を頂いています。
アドバイスとして例えばカードを変えてみては...。
一部のMasterCardは時々、海外発行カードとして審査落ちになる事もあります。
mineoのサポートのアドバイスの通り、カードを変える事も一つの方法かと思います。
📌 以前、クレジットカード審査について、２番バッター＠運営事務局さんに問い合わせした事があります。
その時の回答の一部は次の通りです。
”同一人物であってもご登録のカード種別によっては審査が通らない場合がございます。”
引用については２番バッター＠運営事務局さんの了解を頂いています。
- 13
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
下記Q&Aの回答No.12の勝ちゃん さんの回答に「mineoで取り扱い可能なクレジットカードのリスト」があります。現在とは状況が違うかもしれませんが。
診査落ちの理由
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/9022
診査落ちの理由
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 その他/9022
- 15
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
お早うございます。
>>最悪私の名義で申し込むしかなさそうですね、ありがとうございました。
お節介ながら、auでの名義変更は手間と手数料が発生しますのでご注意を！
譲渡・承継（名義変更）
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/succession/より引用
auショップ・PiPitで譲渡手続きを承ります。現在のご契約者（譲渡者）・新しく譲り受けられる方（譲受者）のお二人でご来店ください。
お手続きに必要なもの
譲渡者（現在auとご契約いただいている方）
ご印鑑（法人の場合は法人印）
ご本人さま確認書類（原本）
ご本人さま確認書類
.........................................中略............
手数料：2,700円
>>最悪私の名義で申し込むしかなさそうですね、ありがとうございました。
お節介ながら、auでの名義変更は手間と手数料が発生しますのでご注意を！
譲渡・承継（名義変更）
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/succession/より引用
auショップ・PiPitで譲渡手続きを承ります。現在のご契約者（譲渡者）・新しく譲り受けられる方（譲受者）のお二人でご来店ください。
お手続きに必要なもの
譲渡者（現在auとご契約いただいている方）
ご印鑑（法人の場合は法人印）
ご本人さま確認書類（原本）
ご本人さま確認書類
.........................................中略............
手数料：2,700円
- 20
ご回答いただいた皆様、
今日原因がわかりました。
電話で聞いたところ、どうやらeo IDの登録時点で名前のふりがなが1文字抜けていたようです。。
本申し込みを何回やってもうまくいかないわけです。
というわけで妻のイージーミスでした。ご回答いただいた皆様には貴重なお時間頂いてしまって本当申し訳ありません。
重ね重ねお礼申し上げます。
それにしても最初のコールセンターの人は頭ごなしに お答えできません、カードを変えてみてください。だったそうで、もうちょっと対応の仕方があるように思うのですが、、
これで無事夫婦そろってマイネオユーザーになれそうです。ありがとうございました。
今日原因がわかりました。
電話で聞いたところ、どうやらeo IDの登録時点で名前のふりがなが1文字抜けていたようです。。
本申し込みを何回やってもうまくいかないわけです。
というわけで妻のイージーミスでした。ご回答いただいた皆様には貴重なお時間頂いてしまって本当申し訳ありません。
重ね重ねお礼申し上げます。
それにしても最初のコールセンターの人は頭ごなしに お答えできません、カードを変えてみてください。だったそうで、もうちょっと対応の仕方があるように思うのですが、、
これで無事夫婦そろってマイネオユーザーになれそうです。ありがとうございました。
- 25
