10分かけ放題利用開始のタイミング

サービス
mineo(docomo)

2018.01.13 08:06
2018.01.13 10:37

hiroaki171さん

ルーキー

1/7の新規契約時に10分かけ放題も申し込みました。サポート店で契約したのですがかけ放題開始まで数日かかり、利用できるようになるとメールが届くと説明を受けました。
契約して約1週間なのですがメールはまだ届いておりません。既に利用できるのか確認する術はありますか？
そもそも、メールは届くものなのでしょうか？
よろしくお願いします。

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2 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

メールは＠mineo.jpのアドレスに届きます。
また、届いてなくても、mineoマイページにログインして、契約内容照会の中にmineoでんわ10分かけ放題が契約中と書かれていれば、もうご利用になれます。
さすがに一週間経ってまだ付いていないという事はないと思うので、一度ご確認ください。

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2
2018.01.13 08:15

hiroaki171さん・質問者

ルーキー

>>2 Masa☆彡さん

ありがとうございました。契約となっていましたので恐らく既に使えるものと思われます。

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6
2018.01.13 08:32

かねやんさん

SGマスタ

iPhone 13（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 hiroaki171さん
ベストアンサーも決定していますし、解決していますが。
本来、届くはずのメールは届いていませんか？
@mineo.jpに届くはずですが、おそらく、初期メールアドレスに届いている
のではないかと思います。
開通されてその後に　アドレス変更されていても、最初の契約時点での
申込みに対しては初期メールアドレスに届いているように思います。
mineoメール設定などされていないようでしたら、ご確認ください。

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