至急
iPhone6から8へ機種変更後
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ももん1985iPhone6から8に機種変更しました。
データ移行もできたはずなのですが、アプリが昔にダウンロードしたものがインストールできなくなりました。。
タップすると昔のidを入力するようにと指示されます。
昔のidは覚えていません。
どうしたら使えるようになりますか？
ラインやGoogleも使えず困っています。
よろしくお願い致します。
9 件の回答
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
IDとは何のIDでしょうか。AppleIDのことですか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354
参考にしてください。
もう少し具体的に記載してもらえますでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354
参考にしてください。
もう少し具体的に記載してもらえますでしょうか。
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>>1 南港さきしまのThe Old Manさん
お返事に気付かず遅くなりすみません。
IDとはApple IDのことです。
iPhoneを持ってからソフトバンク→au→マイネオと携帯会社が変わったのですが、仕組みが良くわかっておらずその都度IDを変えていました。
ホーム画面？のアプリの絵の下に雲のマークがついていて、タップしても“インストールできません““Apple ID（ソフトバンクもしくはauのもの）を入れてください“と出て来ます。
なぜかラインはできるようになりました。
説明不足ですみません。。
よろしくお願い致します。
お返事に気付かず遅くなりすみません。
IDとはApple IDのことです。
iPhoneを持ってからソフトバンク→au→マイネオと携帯会社が変わったのですが、仕組みが良くわかっておらずその都度IDを変えていました。
ホーム画面？のアプリの絵の下に雲のマークがついていて、タップしても“インストールできません““Apple ID（ソフトバンクもしくはauのもの）を入れてください“と出て来ます。
なぜかラインはできるようになりました。
説明不足ですみません。。
よろしくお願い致します。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
IDPWを思い出す以外引き継ぎ出来ません。
(もしも出来たら犯罪に巻き込まれます。)
アップルIDを忘れたのなら
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354
パスワードを忘れた場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
(もしも出来たら犯罪に巻き込まれます。)
アップルIDを忘れたのなら
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354
パスワードを忘れた場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487
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あいだの1件を表示
iPhone 6s au（mineo(au)）
確認ですが
iPhone6を買った時アップルIDとパスワードを設定しています。
(設定しないと使えません)
誰が指示をして設定したのでしょう？
キャリアショップでショップ店員に丸投げした場合
ショップ店員は自身を守る為に
「IDPWのメモ」を渡す事があります。
そして一言「とても重要な内容ですが個人情報なのでショップに控えをとりません。無くさないよう、忘れないようにお願いします。」って言います。
さあ家中ひっくり返してメモ探しましょう。
iPhone6を買った時アップルIDとパスワードを設定しています。
(設定しないと使えません)
誰が指示をして設定したのでしょう？
キャリアショップでショップ店員に丸投げした場合
ショップ店員は自身を守る為に
「IDPWのメモ」を渡す事があります。
そして一言「とても重要な内容ですが個人情報なのでショップに控えをとりません。無くさないよう、忘れないようにお願いします。」って言います。
さあ家中ひっくり返してメモ探しましょう。
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iPhone 12 mini
AppleIDはiPhoneを使い続ける限り、ずっと同じものを使います。
いわば「一生物」です。もちろん変更することはできますが、あくまでも変更であって、新たに作り直すのとは意味が違います。
今回は以前のものを忘れてしまって思い出せなくても、今回のものは忘れないようにしましょう。
で無いとせっかくの資産(アプリやデータなど)がなくなってしまいます。
いわば「一生物」です。もちろん変更することはできますが、あくまでも変更であって、新たに作り直すのとは意味が違います。
今回は以前のものを忘れてしまって思い出せなくても、今回のものは忘れないようにしましょう。
で無いとせっかくの資産(アプリやデータなど)がなくなってしまいます。
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iPhone 12 mini
>>11 ももん1985さん
一番良いのは、携帯会社が変わってもずっと使い続けられるアドレスにしておくことです。
私はgmailアドレスをAppleIDにしています。
iCloudアドレスでも良いと思います。
一番良いのは、携帯会社が変わってもずっと使い続けられるアドレスにしておくことです。
私はgmailアドレスをAppleIDにしています。
iCloudアドレスでも良いと思います。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
Apple IDとGoogleアカウントは以前のものを使ってください。ID、アカウントは古い端末に情報が残っていませんか。
パスワードはそれぞれ取り戻す方法があります。
Apple IDのパスワードはクリームメロンソーダさんが書かれています。
Googleアカウントがわからない場合は下記を参照ください。
既存のアカウントを確認する
https://support.google.com/accounts/answer/40560?hl=ja
パスワードはそれぞれ取り戻す方法があります。
Apple IDのパスワードはクリームメロンソーダさんが書かれています。
Googleアカウントがわからない場合は下記を参照ください。
既存のアカウントを確認する
https://support.google.com/accounts/answer/40560?hl=ja
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iPhone 11 Pro SIMフリー（mineo(docomo)）
他の方のの回答と重複しますが、
古いiPhone 6 は手元にありませんか？
「設定」アプリを起動した時に、いちばん上に「(あなたの名前)」または「iPhoneにサインイン」と表示されています。
「(あなたの名前)」が表示されている場合、そこを押してください。写真の下辺りに Apple ID が表示されています。
---
回答ではありませんが、
iPhone 6 が手元にあって(データもそのまま残っている)、かつ、新しいiPhone 8 をほとんど使っていない(使えていない)状態であれば、再度、データ移行からやり直す。のも案です。
iPhone 6 のバージョンが ios 12.4 以降であれば、クイックスタートからのデータ転送で、ほとんどの設定(Apple ID含む)を引き継ぐことができます。(LINEはちょっと注意あります)
(うまくいかない場合の手段としてのご提案です)
古いiPhone 6 は手元にありませんか？
「設定」アプリを起動した時に、いちばん上に「(あなたの名前)」または「iPhoneにサインイン」と表示されています。
「(あなたの名前)」が表示されている場合、そこを押してください。写真の下辺りに Apple ID が表示されています。
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回答ではありませんが、
iPhone 6 が手元にあって(データもそのまま残っている)、かつ、新しいiPhone 8 をほとんど使っていない(使えていない)状態であれば、再度、データ移行からやり直す。のも案です。
iPhone 6 のバージョンが ios 12.4 以降であれば、クイックスタートからのデータ転送で、ほとんどの設定(Apple ID含む)を引き継ぐことができます。(LINEはちょっと注意あります)
(うまくいかない場合の手段としてのご提案です)
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