2017年7月24日 実現済み

mineoサービスの問い合せも自分が送った本文を付けてほしい

サポート
サポート への提案

提案概要

20170717063706.png

mineoサービスの問い合せもマイネ王のように自分が送った本文を付けてほしい案です。
※画像参照



背景・きっかけ

この案投稿準備してて思い付きました。
https://king.mineo.jp/my/fsaya/ideas/22186

こんな事思ったんですよね。
https://king.mineo.jp/my/fsaya/ideas/22186/comments/528979



メリット・デメリット

【ユーザーメリット】
自分が送った問い合わせの内容を自分であとから確認しやすくなる。

【mineoサポートメリット】
特に今までと変わらないと思いますので特にないと思います。

【ユーザーデメリット】
ユーザーデメリットは無いと思います。

【mineoサポートデメリット】
主にケイ・オプティコム側の改修費用がかかる…って点ですかね?



詳細内容

20170717063706.png

mineoサービスの問い合せもマイネ王のように自分が送った本文を付けてほしい案。
※画像参照

あとから自分が送った問い合わせの内容を自分であとから確認しやすくなるとと言うメリットがあるので検討を御願いします。

Admin image sq m

マイネ王 運営事務局

回答者: 2番バッター

■2017年7月24日
投稿ありがとうございます。
Webのお問い合わせフォームの返信につきましては、2017年3月から引用返信とするように運用を見直しました。
その後に発生しているようであれば、オペレータの操作ミスの可能性もありますので、改めて現場周知を実施しておきます。


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