MR04LN 再起動頻繁について
先程問い合わせしたので、あくまでも参考として投稿します。
NECのAtrem MR04LNを現在mineo Aプラン(VoLTE SIM)で使用しています。
以前にOCNやbiglobeのドコモ回線で使用していても、問題はありませんでした。
au回線も使用してみたかったのでmineoのAプランに加入してから、
端末が勝手に再起動する現象が頻繁しています。
マイネ王の掲示板やmineoの対応確認などを見てau回線にしたのですが、
再起動が頻繁に起きるため
NECのサポートデスクに解決方法がないか電話してしまいました。
状況を説明し、電池パックの抜き取り、設定リセットなど試しました
(それぞれ何度か実施済み)
が改善は見られず。
どこの通信業者か聞かれた時
「mineo auプランなんですけど」
と伝えると
サポートさんは
「mineoさんはドコモ回線は確認とれていますが、
au回線だと確認がとれておらず
保証対象外です」
とのことでした。
mineoで動作確認できていても
そもそもNECで未確認だったとは…
気づきませんでした。
今後契約する方や変更する方
気をつけてください!
mineo で動作確認できていても
メーカーで確認出来ていない場合があります。
ご参考までに。
15 件のコメント
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au VoLTE SIMに関してはメーカー側で動作確認が行われている為動かない
ことはないでしょう。
・NEC mobile Support Information Aterm MR04LN
http://www.aterm.jp/mobile/info/mr04ln/index.html#info
但し、メーカー側のau回線での動作確認は2018/2/19公開のファームウェア
Ver1.4.0にて確認しているそうなので、まだなら更新された方が良いと
思います。
それと国際ローミングをONにしないと圏外のまま繋がらないという問題も
あるようなので試されると良いかもしれません。
・開封の直後のSIMが利用できない問題
https://www.slideshare.net/IIJ_techlog/iijmio-meeting-14-iijmioasim#55
非Volteでチャント通信はできました。
VolteSIMが再起動の事由かどうかは?ですが。
わたし自身の投稿になりますが、参考にどうぞ。。。。。
MR04LNでAプランSIM使えますか? (旧い2016年2月の投稿)
↓
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 モバイルルーター/2212
コメントありがとうございます。
掲示板などで確認して、国際ローミング設定など実施済みで
接続や動作確認などはできていたのですが…。
mineo契約した当初は問題なかったのですが、気がついたら再起動するようになり
故障かどうか判断しかねたので、メーカーに問い合わせした次第でした。
ファームウェアも更新済みです。
しかしファームウェアの更新で動作確認できていたとは知りませんでした。
ありがとうございます。
コメントありがとうございます。
かねやんさんの投稿も確認した記憶がありますw
色々検索した結果、VoLTE SIMにしました。
接続などはできていたのが、いつのまにか再起動するようになって…
機器の故障か…(しかし通信自体はできる。ふとした時の再起動)
SIMとの相性か…(しかし動作確認はできている)
で堂々巡りになりまして。
そうでしたか....
わたしの投稿したころになりますが VOLTEで確認、その後非VOLTE
DOCOMO系で確認していましので、SIMそのものは関係ないようには思います。
もちろんSIM不良とか何らかの固体不良もありそうですね?
解決すること祈っております.....
・Try UQmobileレンタル中。Aterm MR04LNが動画再生中に謎の再起動?か
スリープからの復帰状態?を10分間隔くらいで繰り返す現象に遭遇した。
http://ryoma1.cocolog-nifty.com/blog/2017/07/try-uqmobile-at.html
保証期間切れで修理は買い替えできるくらい費用が掛かるようなので、
W04の白ロムあたりに買い換えられるか、SIMをDプランにするのが良いかも
しれません。
ありがとうございます。kanon好きさんのコメントのURL先が同じ症状のようです。
MR04LNはドコモ系SIMが無難なのかもしれません…
> kanon好きさん
ありがとうございます。URL先が同じ症状のようです…
修理すると買い換えるくらいの金額になるのは、どこかで見た記憶があります。
ドコモ系SIMに交換することを検討します…
以下は参考になれば。
https://itbenricho.com/aterm-mr04ln-au-sim.html
https://itbenricho.com/aterm-mr04ln-uqmobile-sim.html
私もAterm mr04ln持っていて、ちょうど
au回線のsimにしようと思ってた所でした。
非VoLTEにします。
情報ありがとうございます。この機種でau 回線なら、非VoLTE SIMの方が良いのですね。変更検討します。
>ミキマウスさん
非VoLTE SIMの方が安定して使えそうなので、そちらにした方が良さそうですね
MR04LNでVoLTE SIMは、機器がLTEか3Gを正しく判断できなくなり不具合が起きる可能性があるので、LTE固定にすると正常に通信できるとの記事を見つけました。
しばらくはLTE固定で様子を見ます。
変化があれば、再度書き込みます。
皆さんナイスやチップ、ありがとうございました。
Kanon好きさんが記載してくださったURL先の記事等から判断すると
MR04LN「あっ!!LTEの電波が弱くなったぞ!3Gに切り替えよう!
あれ?このSIM…3Gに繋がらない…のかな?
でも繋がるって情報があるし繋がって…るよね?
あれ?やっぱり3Gに繋がらない…のかな?(以下ループ)
→処理しきれず再起動
中はこんな感じでしょうか
連投すみません。
あれから再起動は起きていません。
設定後に気づいたのですが
再起動していたとき、画面左上のLTEの文字はなかったです。
同様の症状がある方は「LTE固定」にしてみてください
再起動は頻発とはいかないですが、やはり起きています。
以前よりは頻度は少ないですが。
やはり非Volte SIMの方が幸せになれそうです。