ARROWS M02 死亡報告

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噂の内部有機ELクラッシュです。

2台ありますが嫁の1台が死亡しました。
通常使用中突然死亡。
まさに使用中でしたので、それまで亀裂がなかったことは明らかです。
ガラス層は傷一つありません。ケース、ガラスフィルムも使用。

割れは上部から4本ほどド派手に亀裂が走っています。
もうバッキバキですね(笑)これは客観的にみても落としたんだろう、と思いますよね、普通。

う~ん、やっぱり脆いのかなあ・・

よく問題になっているのは、ダメージが蓄積する、ってことなのでしょうかね。
通常使用でもそれなりの負荷はあるとおもうので、例えば落下時に壊れるならともなく、通常利用していて突然、ヒビが入りまくるという因果関係がユーザーも納得しにくいんだとおもいます。

心当たりがあるのは、長時間、先日の寒い夜に屋外で使っていたことでしょうか。寒暖差にも弱いのかもしれません。

mineoの保証にはいっているので、最悪は5000円で直せるので少し気が楽ですが。
日常生活における多少の圧迫や衝撃などはあるでしょうからノーダメージ、とはいえないでしょうが、ここ1ヶ月程度は大きなダメージはなかったと思われます。

正直、自分のが平気だった頃は、ド派手に落としたんだろう?ぐらいに思っていましたが、我が身に起きてみるともう1台もかなり心配になってきてしまいますね^^;
保証は必須な気がします。

代替機を頼むのがちょっとこわいですね。
(代替機も1周間通常使用で画面内部割れ発生で、ほぼ2台分の全額支払い要求された話もでてますので。)

とにかく、液晶とは違う破損の仕方をするのは間違いありません。


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コメント 72

> (代替機も1周間通常使用で画面内部割れ発生で、ほぼ2台分の全額支払い要求された話もでてますので。)

本当ですか?!

何だか,あんまりですよね…。2台も続けて不注意で液晶を割る可能性がどれだけあるというのか…。

無償じゃないのがビックリです。
お手頃価格と言っても数万円ですよね、う〜ん。

arrows M2は、確かに勝手にヒビが入るという話、調べてみると出てきますね。

・arrows M02、一部で何もしていないのにディスプレイにヒビが入り破損、
 真っ暗になるとの報告。
http://sumahoinfo.com/arrows-m02-display-hibi-ware-cracked-fuguai-fujitsu-sim-free-hyoka

落として割れたのか、勝手に割れたのかは、ぱっと見では分かり難いでしょう
から困ったものです。

しかしiPhoneと同じくゴリラガラス採用でこの機種だけ割れやすいのは
謎ですね…

MIL規格対応を謳っておいて…。

素直に看板下げた方が良さそうな気がしますorz。

もともと有機ELは、まだ早いと業界で言われてました・・
安定量産が難しいので、敬遠されてたんです。
mineoも本腰いれて富士通と交渉しないと!
mineo製品は保障すら満足に出来ないとクレーム付けられます。

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代替機の話は、某スレッドなので信ぴょう性はわかりません。本当に再度落としたかどうかは・・・神のみぞしる、ですね。

そして、前触れもなく内部がこれぐらいド派手に割れます(笑)
まだ使用中だったので、噂のこれか~!とおもえますが、取り出したときいきなりこうなってたら驚くでしょうね。圧迫したっけ?落としたっけ?と自分のことながら疑心暗鬼になるでしょう。


とにかく、以前何らかのダメージがあったとしても、その場で発生した問題でないことがあきらかなので、ちょっと気持ち悪いですね~

以前からのダメージが蓄積していて気温差等で発生したのか、そもそもそっとしておいても本当に壊れるのか、発生件数も多い気がしますので、気になります。
ロット問題ならいいのですが、なにかしら情報公開してくれると安心して買えますよね。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

液晶割れ報告ついにマイネ王にも来てしまいましたか・・・。
折角盛り上がりかけている国内SIMフリー機の流れを止めてしまいかねません。

そもそも各機種で液晶割れってどの程度の頻度なのか解りませんし、修理されてきても原因を説明してもらわないと使い続けるのも怖いですよね。
対策の取りようがないですから・・・。

流石に有料修理になってしまうのでしょうか・・・非常に残念です。

> 玉ねぎ部隊さん

> mineoも本腰いれて富士通と交渉しないと!
> mineo製品は保障すら満足に出来ないとクレーム付けられます。

ですね。

もう,mineoではそういう体制に入っているかもしれませんが,早期に動いてmineoおよびマイネ王で,ユーザーが安心できるような情報提供を行わないと,かなりの致命傷になります。

DIGNO Mに続いて,M02がこの有様なら,マイネ王で「お勧めの端末は何ですか?」と質問されても,「mineoがセット販売しているものだから大丈夫!」なんて,口が裂けても言えませんorz。


何かあるのは仕方ないこと。問題はその後の対応ですよね。

価格.comでも相当数報告が上がっていますね。

やっぱりarrows…って言われてしまうのでしょうかorz。


他社も扱っている端末なので,1社だけ迅速な対応を富士通に望むのは難しいかも知れませんが,mineoからM02を購入したユーザーにはmineoでしっかり対応をして欲しいです。

キャンペーンを打って相当数販売した責任は,mineoにもあると思いますよ。

うおお・・・液晶が(´`)
保証に入っていて良かったですね。

Kanon好きさんの貼ってくれたリンクを辿り価格.comのスレッドをざっと読みましたが、
外装やガラスではなく、液晶パーツの強度に何か問題ありそうに感じますね・・・
お風呂で使った後に発生した報告があり、ひろゆきさんの思い当たるケースとも共通している「急激な温度差」への耐性が気になります。

単純に修理や交換で解決とできない不安がありますね。。
mineoはじめMVNOの主力機種ですし、影響範囲が広そうです。

やっぱり不治痛・・・ですね。
日本の製造業のレベルがものすごい勢いで低下しているような気がします。
Xperiaも海外ではあまり評判が良くないようです。価格は高いのに製造品質が低いと。

arrows m02 、私も使用しており一番気になっている事例です。
国内一流企業富士通のMILーSTD-810G規格人気スマホですよね、
耐環境性試験レベルに備わり、ある程度の落下・耐震にも対応する商品として購入されている方も多いと思います。広告・パンフレットにも記載されておりますね。
この商品が売りとしている部分の不具合だと判断しますが・・・・
先ずは正直に購入先・富士通修理。相談窓口にお話しされて修理して頂く事ですかね。もちろん無料で、これに真摯対応できない企業なら終わりでしょう。

国内メーカーなのに安いと感じていたのに、これではダメですね。
せめて無償交換して欲しいところだが、衝撃によって壊れる場合と区別が付かないと言い張るのだろうな。

> 一坐さん

> もちろん無料で、これに真摯対応できない企業なら終わりでしょう。

2015年10月29日に発売されたばかりですからねぇ…。

・玉ねぎ部隊さん
>もともと有機ELは、まだ早いと業界で言われてました・・
やはり有機ELでしょうかねぇ。
発売時から少々気にはなっていましたが、今まで有機ELを採用した
端末は無い訳では大丈夫だろうと思っていました。

バランスの取れた端末だけに、ガラス割れの話が結構あるのは心配です。

ちなみに、arrows Fit F-01Hの方はほぼ同等の仕様ながらこうした話は
出てこないのが謎です…

今日。まさにM02(ピンク)が届いたわけですが…
怖いなぁ…
では兄弟機のF-01Hはどうなっているかを価格.comで調べましたが、
出てこないんですよね…何が違うんだか。

今日ついでに買った、M02ケースが販売されていたので買いましたが、
普通にF-01H用でした。商品説明には何も書いてない!コラッ!

> Kanon好きさん,docoaさん

F-01Hで同じ問題がないということは,両機の詳細な差異が影響している可能性がありますね。

もしかすると,富士通ではすでに原因を把握しているのかもしれません。

arrowsがやっぱりARROWSなのかどうか,富士通が試されている瀬戸際だと思うのですが…。3度目はないでしょうから。

落下とかだと本人にも責任があるのでここまで広まらない思いますが、
複数の掲示板で有機EL破損の写真が多数公開されるようになってきたということはやはり構造上になんらかの
問題があるように思える。

台数もそこそこでてるみたいなので
原因をはっきりさせてほしい。
回収修理とかになったらかなりの痛手だろうけど、うやむやにせずきちんとした対応をしてほしいと思う。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

キャンペーンの権利は持ってましたが
購入しなくて良かったと思います。

やはり富士通には近づかない方が良いようです。

またmineoセット端末も今後は選ばないようにします。
・DIGNO M 再起動祭り
・SHL25 Android5にアプデしたら。。。
・M02 液晶割れ

退会済みメンバー
退会済みメンバー

自分もMO2なのでとても心配です。

何もしなくてもひび割れしてしまうのなら当然他の機種よりも故障率は高くなるはずなので、メーカーなら過去の機種のデータと比較して突出していることは分かるはずではないでしょうか。

以下は製造不良があったことを前提で書きますが、であれば富士通には早急に不良を認めた上で、製造責任として当然無償修理、もし落下等の過失の場合と見分けられないのであればそれも含めて無償で対応するのが、これ以上信頼を無くさない方法でしょうか。
この対応如何によっては、次のスマホで富士通は無いなと思っています。

mineoにも販売した責任は免れませんので、富士通に誠意ある対応を要請するのは勿論ですが、もし富士通がこの問題から逃げているようなら、ユーザーのことを第一に考えて当面はmineoが修理代を負担した後で富士通と交渉するくらいのことは検討していただきたいと思います。

以上はあくまで私見ですが、画面に大きなヒビが入った写真を見て、思わず書かずにはいられませんでした。

キャンペーン当選してましたが、現状の端末で大きな不満もなかったので様子見していて助かりました。

重いゲームなんかしないので、Priori 3S LTEか以下の1万円台の端末を4月までに購入することにします。
http://ascii.jp/elem/000/001/102/1102914/

やはり使う予定のない機能(高スペック・おさいふ等)にお金を払うべきではないですね。

機種は違いますがGalaxy Noto Edge、有機ELのスマホ使ってますが
富士通ここまでひどいんですね・・・

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