アイデアを投稿した後の、フォロー体制の仕組みについて

アイデアファームに多くのメンバーが、mineoとマイネ王の為に提案をされるかと思いますが、残念なことに運営事務局さんからのコメントや、ステータス更新が遅くなる事があります。

上の画像は2018年4月2日に提案されたのですが、ステータスの更新は2019年8月23日でした。

更新されない過去のアイデアを、さかのぼって遡求する事は、運営事務局さんにとっては大変な負担だと思われます。

以下は更新されていないアイデアの一部です
★否定されないアイデアファーム
https://king.mineo.jp/my/cc6e1405d88fd838/ideas/37843

★パソコン版マイネ王の検索窓を常時表示にhttps://king.mineo.jp/my/kanon/ideas/38138

★【実現済み!?】本日配信のメールのURLの訂正をお願いします。
https://king.mineo.jp/my/Tsukikoh/ideas/22967

事務局さんの負担を軽減する為に、下記の提案をします。
マイネ王の有志のメンバーに協力を要請して、問題の解決方法をさぐる。
協力メンバーにパケットの付与などを検討する。

★マイネ王の運用体制は以下のようになっています。2017/01/17

・平日昼間：社員５名で運用
　（今は7名？）
・平日夜間および休日：監視委託会社にて運用（1時間に1回程度マイネ王をチェック）


社員５名と言っても、ユーザーさんへのコメント・メッセージ返信や問い合わせ対応、スタッフブログ作成・投稿管理や新規企画の立案・詳細検討、マイネ王システム改修仕様検討、アイデアファームの管理なども実施しており、運用専属ではありません。

少人数で色々な業務を実施しているため、対応が遅くなり炎上が拡大したり、皆さんからいただくコメントにすぐに返答できないといったこともありますが、少しでも快適にご利用いただけるように一生懸命頑張ります。

📌2017年1月ではマイネ王メンバーは約16万人で
　2019年9月現在、マイネ王メンバーは約55万人で約3,5倍です

9月15日　脱字があったので修正しました。
★版マイネ王の検索窓を常時表示に
⬇︎
★パソコン版マイネ王の検索窓を常時表示に

今年のバレンタインの日に、サプライズとしてチョコチップが始まりました。
サプライズ？なので、事前そして当日もアナウンスもなく、多くのマイネ王の民は王国の粋な計らいに感嘆されていました。

残念な事は、素晴らしい提案されたメンバーにサプライズ?なので、事前にメッセージを送る事はなく、4日後の18日にステータスの更新とコメントをされました。

もしかすると、2年前の提案なのでmineoスタッフさん達は覚えてなかったのかな..
と！

AIマイちゃんを導入しない限り、問題解決の道は遠いかな😱... 個人的な感想です