あっきっきー
あっきっきー
エース Lv2

【注意】おサイフケータイ機能を完全初期化する際にかかる費用

レビューする 端末

arrows M02(mineo)
FUJITSU
arrows M02(mineo)

総合評価

2.0

Arrows M02は通常使用でサクサク動作したので良かったのですが、M03に移行しようとした時に端末の初期化が必要ではないかと思いました。

おサイフケータイ機能を使っていた為、共通領域に個人情報が残り、抹消するにはどうすれば良いのか調べました。

・富士通ではM02、M03共に工場送りで対応するしか他には方法が無い
・ドコモDOCOPYでは対応機種では無いとはじかれる(未対応)
・ソフマップでも同じ質問を何人かから受けていると困っていました(逆に質問を受けました)
・富士通では修理ではないので必ず「7,776円」手数料がかかる
・どこにもこのような重要(消費者への不利益情報)な事については表記していない(富士通)
・これまで富士通では想定していなかった(ずっと使うの?・おサイフ機能が売りなのに!)
・数か月前から富士通に相談、情報提供(上のものに伝えるとの回答だったが)をしていたのに何もしない(不利益情報掲示や無料化の方法提供等)為、掲載しました

※Arrows M02、M03で一度でもおサイフケータイ機能を使われた方、手放す際には料金がかかりますのでご注意下さい

おサイフケータイ機能を使ってお得や利便性を求める方に消去料「7,776円」はどう見てもお得になった部分を帳消しにしてしまうと思います。

あと、個人情報が気にならない方、永久に使う方、コレクターの方等は関係無いのでしょうが・・・

あっきっきー
エース

あっきっきーさんのコメント
おサイフケータイのメモリ使用状況で、共通領域の74ブロック削除の方法が分かりました。
かざすフォルダが残っていると各登録済みサービス削除済み時点で74ブロックが残ります。

早速ですが、

1.おサイフケータイアプリ起動
2.かざすフォルダをタップ
3.右上のかざすフォルダメニュー(漢字の三みたいな)をタップ
4.(?)Q&Aをタップ
5.「Q:かざすフォルダの削除方法は?」の下の「こちら」をタップ
6.かざすフォルダ削除(青)ボタンをタップ
7.かざすフォルダ削除完了画面の表示

以上です。

おサイフケータイの「サポート・規約」から「メモリ使用状況」をご確認下さい。