【注意】おサイフケータイ機能を完全初期化する際にかかる費用

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総合評価

2.0

Arrows M02は通常使用でサクサク動作したので良かったのですが、M03に移行しようとした時に端末の初期化が必要ではないかと思いました。

おサイフケータイ機能を使っていた為、共通領域に個人情報が残り、抹消するにはどうすれば良いのか調べました。

・富士通ではM02、M03共に工場送りで対応するしか他には方法が無い
・ドコモDOCOPYでは対応機種では無いとはじかれる(未対応)
・ソフマップでも同じ質問を何人かから受けていると困っていました(逆に質問を受けました)
・富士通では修理ではないので必ず「7,776円」手数料がかかる
・どこにもこのような重要(消費者への不利益情報)な事については表記していない(富士通)
・これまで富士通では想定していなかった(ずっと使うの?・おサイフ機能が売りなのに!)
・数か月前から富士通に相談、情報提供(上のものに伝えるとの回答だったが)をしていたのに何もしない(不利益情報掲示や無料化の方法提供等)為、掲載しました

※Arrows M02、M03で一度でもおサイフケータイ機能を使われた方、手放す際には料金がかかりますのでご注意下さい

おサイフケータイ機能を使ってお得や利便性を求める方に消去料「7,776円」はどう見てもお得になった部分を帳消しにしてしまうと思います。

あと、個人情報が気にならない方、永久に使う方、コレクターの方等は関係無いのでしょうが・・・

価格

2.0

デザイン・大きさ

2.0

操作性・使いやすさ

2.0

バッテリー

2.0


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コメント 31

これ以上ありません。

富士通、そんな情けないことになっているのですか。。。困ったもんですね。
紛失や盗難もあるので、やっぱり、お財布をケータイに持たせちゃダメってことですかねぇ。

こんな大事な事が表沙汰になっていない現状。
おサイフケータイ機能でお得にって人には厳しいですね。

もうずぅ~っと前からFeliCaを使ってて、古い端末を売却とかしたこと無いんで気にしたことも無いのですが、初期化済み・FeliCa移行済みの端末に残ってるFeliCa情報ってどんな内容のものなんですかね?

一般消費者が消せないデータって怖いですね。
おサイフケータイについてはいろいろな情報開示が必要だと思います。

使用者側で消す方法が無いって・・・

世間が個人情報と騒いでいた日本ではそれを扱うメーカーさんの対応は他人事のようですね。

古いスマホは自宅で保管が鉄則でしょう
さて2台以上スマホ所持している人間がいますし
移行作業は必ずしも必要ではない。

SIMない端末でもFelicaいけるんでチャージ額が0になるまで使うのが普通

M02、M03とされてますが、ドコモ端末では、ドコモが初期化を無料でしてくれるのでしょうか?
それとも、富士通端末は共通なのでしょうか?
M02、M03と名指しをしているので、M02、M03に相当するドコモ端末は、違うとの事でしょうか。

私は M03 購入予定ですが、コレクターに近い考えで、お金を払ってまで手放すつもりはないです。今までのケータイも全部手放せずにいます。

こういう考えの方が少数派かもしれませんね。
資源の再利用を考えると、よくない考え方かもですが。

少し調べましたが、ドコモの店頭で初期化することは可能なようですね。
ドコモの店頭にある端末では、M02、M03はだめだから、富士通へ行くんですね。そこで、費用が出ると。
残っている場合、どうすれば悪用できるのでしょうか?
(悪用したいわけではありませんよ、念のため)

キャリアモデルのがいい部分としてFelicaの件が出そうですね。。。
(auブランド機もau契約が無くてもauショップで消去を無料でやってもらえました・・・ドコモさんの対応と同じですね)

ドコモ店頭、販売店に設置してあるDOCOPY(ドコモ端末用データ移行・バックアップ・おサイフケータイ機能消去機)では対応機種では無いとはじかれて消去できません(機種名の登録が無く、未対応の為)。

当方で実際に2ケ所で確認済みです。
その際、販売店では店員さんに勉強になりましたと言われてしまいました。

あと、店員さんにはこれはドコモのサービスですから、SIMフリー機はダメなんですねーなんてはっきり言われています。

これはあかん…

じゃんぱらとかの中古販売店に持ち込む際には必須にゃのに…

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

対応端末見てるんですね(^^;)

これは厳しいですね。
SIMフリーの宿命というか。

でも、このままで良いのでしょうか?

富士通の無責任な対応に私は怒っています。

パソコンは要る対応になりますけど

https://ja.m.wikipedia.org/wiki/PaSoRi

を用いてオンラインでおサイフケータイの領域削除を出来るように…なんて仕組みがあると良さそうに思いました。
(メーカーと何かしらの認証をとった上で、など)

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

向こうにコメントしましたがこんなソリューションがあるみたいです。
値段がわかんないのでなんですけど買い取り側もいつまでも受け身じゃなくてこういうの導入してくれればと思いますが

http://www.blancco.jp/product/BM-FeliCa/index.htm

初期化しないと(他の人が)他のIDでFeliCa登録が出来ないってだけじゃないですかね?

この機種(M02、M03)を購入して必ずこの問題にぶつかる方が一人以上いると思います。

消去に工場送りで日数も必ずかかるわけです。
そして料金がかかる。

これを買う前に知っていたらと後悔する人が減るように行動しています。
日本独自のサービスがこんな感じで良いのか、と憂いています。

シャープのSH-M02、RM03、M03についても同様(ドコモ等では消せない為、工場送り、料金は不明)です。

おサイフケータイジャケット01がおサイフサービスフル対応でiPhoneだけでなく、どんな機種にも対応すればまた使い方も違うのかなとも思っています。

ジャケットも壊れたらデータとデータの取り扱いがどうなるかは不明ですが(ドコモ取り扱いなので問題が無いのかな?)。

このままではApplePay等の海外発なおサイフケータイ機能に駆逐されていくような気がしています。

日本発のサービスが世界を席巻するように協力出来たらなー

Android向けのおサイフリンクアプリを開発してない時点でfelicaの未来が暗いのみえてしまってますよ・・・。

本題としてはゆうすけさんの紹介されてるアプリをmineoが購入して、消去サービスを始めればよいのかなぁ・・・と。

なぜ売る必要があるか分かりませんが手放す意味は分かりません^^-
お金になるからが理由ですかね
おさいふけーたいはチャージ額0になるまで使うことでもったいなく思うこともありませんね

simフリーの端末にフェリカチップを載せた経験がこの1ー2年でしょうから、どうしても時間に解決してもらうしか無いようですね。
appleは、あのフェリカマークを入れないでsuicaに対応なんて、1枚も2枚も上手なんでしょうね。
結局、apple pay誘導でしょうけど。

知らなかった、ずいぶんひどい話ですね。買ってすぐにM03が発売されたので、それを買ってM02を売ろうと思ったのですがまさかそんな地雷があったとは! はやまってM03を買わなくてよかった、スペックをみたら画素数と、ワンセグくらいのメリットしかなかったので。
次は富士通やめます

あっきっきーさん、情報発信ありがとうございます。
もうM02が出てから大分経つのに、なかなか問題解決が進みませんね。
中古市場も発展してきているのに困ったものです。
総務省もこうところに目を向けてくれればいいのに。

amazon.co.jp の「arrows M03 」カスタマーレビューにも富士通へ問い合わせた方が「おサイフケータイの共通領域の初期化が有料」とコメントされています。

M03を使っているので参考になりました。
(^-^;)

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