auひかりホームに気をつけろ！
注意事項が一部変更になったらしい
https://www.au.com/internet/auhikari/construction/home/
2018年3月1日以降にお申し込みのお客さまは解約時には光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。この工事はKDDIが行い、撤去工事費28,800円が発生します。工事の際はお客さまのお立合いが必要です。また、本工事を拒否され、撤去できなかった場合は賠償金を請求いたします。
解約時28800円だってw
σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚは絶対に契約しないぞw
52 件のコメント
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JASRACみたいや。
「auひかり」が改悪…複雑なプランに加え、解約時の撤去費用が28,800円に増額
http://www.appps.jp/288192/
60ヶ月ご契約の場合。
なんだよ、60ヶ月って！
もう、めちゃくちゃだなー
NTTから見ればKDDIに貸しているだけなので、ユーザーがKDDIとの契約をしていても解約しても関係無いので。
今までもそうでしたが、撤去しなかった場合は次に入居した人が使う可能性もあるのでそれまでの間は誰からも取れないのにKDDIはNTTに支払い続けているのが現状です。
おそらくその待機回線の負担が大きくなってきたので「必ず撤去」という判断にしたんだと思われます。
まぁユーザーから見ればそんなこと知ったこっちゃないでしょうけど。
あーあ、せっかくauを脱出してmineoで
携帯代を安くしたのに、auひかりホームは、変えられそうになさそうですね〜(^_^;) まったくそういう事に詳しくないのでもっと早くマイネ王のこと気が付けば良かった‼️
確か関東エリアでは元々東京電力が所有していた光回線を利用していたはずで、
そうした利用料は発生しない気がします。
とはいえNTTの回線を借りている場合とで分けるのも複雑になるので一律対応
なのかもしれませんが（^^；
『光回線工事の際に設置した光
ファイバーケーブルおよび光
コンセントは、ご利用契約解
除後も残置いたします（光
ファイバーケーブルおよび光
コンセントの撤去をご希望の
場合は、撤去工事費10,000円
が必要となります）。』
↑
2018/03/01以前に申し込みの場合。
ケーブルの撤去を希望の場合は、
撤去工事費10,000円がかかる。
希望しない場合はかからない。
『なお、2018年3月1日以降にお
申し込みのお客さまは解約時
には光ファイバー引込設備の
撤去工事を行います。この工
事はKDDIが行い、撤去工事費
28,800円が発生します。工事の
際はお客さまのお立合いが必要
です。また、本工事を拒否され、
撤去できなかった場合は賠償金
を請求いたします。』
↑
2018/03/01以降に申し込みの場合は、
希望する、しないに関わらず撤去
工事費がかかり、28,800円が発生。
場合によりさらに賠償金も発生する
かも！？
ということですね、、、(=_=;)
なんて改悪。
と変えているので、線が三本あります。
撤去するのかと思ったら、そのままでした。
今で希望者だけ一万円で撤去していたのに
急に義務化して２８８００円。
実費をかなり超えていそうですし
撤去費用の根拠が良く分からないですね。
大手企業は怖いこと考えるわねぇーｗ
今まで1万円だったのが
28800円はおかしいですよね。
解約させないように撤去料を引き上げているようにしか見えません。
嫌だわこういうの(# ﾟДﾟ)
(・。・)
怖～
怖～
こんなもん見過ごすって。
28800円はおかしいですよね。
これから契約する人は解約時に強制的に撤去工事が必要になり一律で28800円かかりますが、それ以前の契約者は撤去工事はする必要はなく、家主側でどうしても撤去工事が必要ならは撤去費用が10000円かかります。
という意味だと理解しています。
とあるサイトを見てフレッツ光に最初申し込んだら、工事費無料中という触れ込みだったのに、いいえうちでは今そんなことやっていませんというので、auひかりになったのです。でもこの代理店もクセモノで、キャッシュバック時に苦労しました。
どうしてふつーうに、まともに、してくれないんでしょう。
当分回線変更の意思はないのですが、気になる情報ですね。
今までは任意で1万円で撤去できたのが
強制撤去で28800円になったみたいですよ。
工事費で5年縛り
複数年契約割引（3年縛り）の関係で
事実6年縛り。
さらに28800円の撤去費用。
こういうの嫌だわ(・へ・)
回線撤去しないとNTTに支払いしなくてはイケないから、任意撤去というユーザーの選択に委ねていたのが間違いだったから、強制撤去に変更はわかるのですが、
1万円から28800円という3倍近くというのはボッタクリとしか思えません。
6年後、生きている自信がありませんw
https://www.au.com/mobile/charge/charge-discount/smartvalue/catv/
因みにＪ－ＣＯＭの場合、撤去工事費は戸建で6,000円+税、マンションで2,000円+税です。
システムが違うといえ、宅内の回線を取るだけの工事で、ＫＤＤＩの系列であるＪ-ＣＯＭより2万円以上高いのは、感覚的に腑に落ちないです。
納得行かないなら、消費生活センターに相談という手があります。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
「今までより高くなった」のはわかりますが、それがぼったくりかどうかは私にはわかりません。
そもそも今までの1万円が妥当だったかどうかもわからないので。
撤去工事はひとが動きます。
局外スプリッタから宅内まで撤去するなら複数人、場所によっては高所作業車、交通整理の警備員も必要かもしれません。
私は2014年からの利用なので、今回の対象ではありませんが、撤去を希望すれば、10,000円かかります。auに以前問い合わせたことがあるのですが、解約時に光コンセントとケーブルは撤去されずにそのままにされる方が多い、と言われました。
そんなことも強制撤去改定の理由の1つかもしれません。
関西電力から外れない限り大丈夫でしょうね。
項目…au光ーeo光
ファイバ…東京電力/NTT―自社線
引き込みルート…回線提供元に依存―遠回りしてでも関電柱
局舎…回線提供元に依存―関電変電所に設置
こういうのは「総務省のご指導」は入らないのでしょうかね?
(ユーザーが騒げば或いは?)
ケータイもこうなったら最悪ですね。
MNP転出手数料は2160円ですが、この根拠って無いんですよね?
短期転出だと5400円とか勝手ルールがあったはずで、
引き上げはいわばさじ加減一つですから。
やりかねないなー、と思ったり。
ところで、マンションでVDSL配線使っているところは撤去費用はどうなるのだろう…？(今の住まいでかつてauひかり使ってた時はVDSL配線だった)
単に、安いのが地域に引かれる度に移ってるんですけど(^_^;
フレッツもeoも、契約解除した後、念のために室内のケーブルは置いておきますからね～って感じで、撤去費用なんか取られなかったと記憶してます。
(･ω･)b ｲｪｲ
まぁ、ここも撤去費用6,000円は取られるけどね。
>こういうのは「総務省のご指導」は入らないのでしょうかね?
指導する部分とかってありますか？
撤去するなら費用がかかるのは当然だと思いますが、過去に遡って適用される訳では無いですし特に問題になりそうな部分は見つからないです。
おっしゃる通りです、実費がかかります。
しかし今まで1万円だったものが約3倍になっているのです。
(1万円が妥当であったかどうかという問題はさておき)
私は値上げ幅のことを言ったつもりです。
本題からそれますが
»eo光は少なくとも10Gbpsが始まるか…
これはホンマでっか？
＞(1万円が妥当であったかどうかという問題はさておき)
そこが重要じゃないかと思っていますｗ
値上げされた金額が妥当なら指導される理由は無いからです。
以前からKDDIは解約後の回線の費用支払いに関して総務省の会合で提案しています。
それが改善されないまま総務省が今回の話に口出しする権利は無いと思っているぐらいです。
「2万8800円は、撤去に伴って発生する当社支払額の実費です。」だそうです。
■高すぎ？ 「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由 「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1803/14/news121.html
枚方でテストしていましたよ。
（継続中かは不明ですが…）
https://eonet.jp/sp/10g/
https://www.k-opti.com/press/2016/press33.html
修正するまでもありません。KDDIのお気持ちは良くわかりました。ごきげんよう。さようなら。
実費の平均が28800円みたいですが
ここらの内訳が知りたいものですね。
・高すぎ？ 「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由
「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6275398
あまりSoftBank系の所から今回の件を取り上げると是非光回線はYahoo!BB or
SoftBankをとアピールしている感もしないでもないですが(^^ゞ
撤去費が掛かる事自体は致し方ないのかなと感じつつも、契約時に解約時に
これだけ費用が発生しますと明確に説明する事は必要だと思います。
それでもauひかりを納得して契約するのは問題ないですし、解約時の費用を
聞いて考え直す方も居られると思います。
それと、撤去しなかった場合に賠償金という文言が出てくるのは
ビックリします。
今後維持に関わる具体的な費用が提示される様ですが、撤去しなかった場合に
すぐに賠償金という話が出てくるというのは企業体質として如何なものだろう
かと感じましたね。（^^；
に名称を変更するようですね。
『自社のアクセスエリアなら月額99円、
シェアードアクセス方式のエリアの場合は、
NTT東日本エリアなら月額341円、NTT
西日本エリアは577円をご負担いただきます。』
とのことですが、何にせよ最初の『賠償金』という言葉の印象が宜しくないですね(=_=;)
■第1種指定電気通信設備との接続に関する契約約款
https://www.ntt-east.co.jp/info-st/constip/cons1/
このあたりが関係したりするのかな？
第2表 工事費及び手続費 -- 第1 工事費
第4表 光信号引込等設備に係る負担額
ちなみに、「eo光（戸建て向け）サービス」の撤去工事費用はこちら。
http://support.eonet.jp/inquiry/moving/construction.html
※ちなみに NURO光の場合は、for マンション(集合住宅向け)でも
設備費用(￥60,000-)＋工事費用均等割(￥40,000-／30ヶ月＠契約)が
あるので、場合によっては￥100,000-覚悟しなければなりませんけど、
それでも集合住宅向けですし、本来は４契約以上じゃないと申し込め
ませんからねえ。＞今回１契約で申し込みしていますが。(特殊事情)
最終的に自営でファイバーを引っ張って、かつ保守・所有しているところでないと流石に固定でランニングコストが掛かってしまうので、それを課金しようとしたんでしょうけどねえ。
ちょっとやり方が事業者都合寄りで「それってどうなのよ？」と感じました。
NURO光も実質転居は対応できない(解約して新規契約やり直し)なので、そうなると転居の際一番お財布に優しいのが「NTT東西管内(いずれか)限定のフレッツ光」というのもまた事実というか.....。
※移転時に新規敷設工事が発生しても通常の半額
(一戸建て向け￥18,000-→￥9,000-、集合住宅向け￥15,000-→￥7,500-)
になるのがミソ。但し NTT東西間での移転はＮＧですけどね。
意外に固定回線だとこういう初期費用が発生するので、確かに余程固定回線が必要でない限りはモバイル回線にしてしまおうか？、と考えるライトユーザーが出てくるのもよく判ります。
※私は固定回線がないと困るのでヘビーユーザーなんでしょうね、多分。
eo光テレビ使ってなければ
撤去費用1万円なんですよね。
ADSLや光回線を何回か新規契約したことがありますが、ハシゴ登ってやってたイメージしか無いんですよね。
auの内訳がやはり気になります。
おっしゃっていることは重々承知。だったら最初から1万円じゃなくて28800円にしておけば良かったって話ですね。設置時だって今まで工事費無料(or相当のキャッシュバック)とかさんざんやっておきながら「今後は巻き取るときに"絶対に"お金を取るよ」というやり方は疑問ですね。「今までは赤字だったんです」って、ユーザーにしてみりゃそんなの知らねーよって話ですから。
設置にだってお金はかかるわけで、だったらいわゆる電話加入権的な感じに設置時に最初にお金を払う方が話の筋としてはわかりやすいと思うのですが、それだと加入者も伸びない、ってのもわかるけれども。
まぁいずれにしても高速無線回線が今後の主役で固定回線が減っていくのは固定電話とケータイの関係と同じようですね。
思った速度が出なくて、半年後に解約する場合
①撤去工事費28000円＋消費税＝31104円
※今までは希望しない場合は0円、希望する場合は1万円だったのに
②解約手数料15000円＋消費税＝16200円
③工事費の残債 625円×分割（60回）払い（笑）
60回ってすごすぎ。割引き消滅分33750円＋消費税＝36450円
合計8万3754円
ちょっと悪質では。こっそり付け加えているのもヒドいですね。わかりやすいように赤字で大きく書くならともかく。
ヾ(;ﾟ;Д;ﾟ;)ﾉﾞ
>>これってauショップでお得だからとすすめられるままに自宅の固定回線を申し込んだら、こういう条件だったと後で気づく人もいますよね
これほど大きな変更（無料→28800円）なのに小さい字で書いてあるだけというのが問題でしょう。リリースを出し、赤字で大きく書くべき内容でしょう。
知らずに申し込んでもめるケースが出てくると思いますよ。
既存客でも知らずに高速コースに変更を申し込んだ人も多かったみたいですしね。5ギガまたは10ギガ申し込むような人だからかなり詳しい人だと思うけど、それでも見逃していたようだ。