二重請求

十数年前より手書きを経て現在パソコンに自作の家計簿帳をつけています。
で、クレジット会社の請求書を見ながら支払いページのクレジット引き落とし欄を打ち込んでいたのですが何かおかしい？
見慣れない出費があるのです。
先月の28日にクレジットを使用している？
おかしい？
その日はフェスに行った後は砂浜で夕陽を撮影して280円ラーメンを食べて帰ってクレジットなんて使う暇も用もなかったはず。

そこで請求書のご利用店名をネットで検索すると宿泊施設を運用している会社がヒットしました。
そこの宿泊施設名には確かに見覚えがありました。
26日にライブに行った日に宿泊したところだったのです。

でも、おかしい？
そこはホテル予約サイトを通じて予約したところで基本当日現金支払いなのです。
そして、たしかに当日現金支払いをしました。
清掃代としての別途500円を失念し
わたし「あれ？サイトの提示価格より500円高くないですか？」
受付「清掃代として別途500円いただいております」
わたし「（スマホで確認して）あｗたしかに」
という会話を交わした記憶があります。

27日も連泊したということはありません。
その日は夜7時からのお芝居を観に行っていたので
そこからそのホテルまで行くなんて無駄なことはしません。
なぜなら公演会場から家のほうが距離が近いのですから。

なぜ28日付？

一つだけ可能性があるとすれば26日はライブが22時までありチェックイン時間が過ぎてしまっていたのでノーショーですが、これはちゃんと「今日宿泊予約をしているおにっちです。少し時間は過ぎていますがこの予約はまだ有効ですか？」と尋ねて大丈夫ですとの返答を受けてそのまま支払いへと進みましたので問題はないでしょう。

考えられることは２つ。
受付がちょろまかしたか
受付が処理を間違えたか

気づいたのが電話受付時間外でしたのでその宿泊施設を経営している企業に問い合わせメールとホテル予約サイトに問い合わせメールをしました。

予約サイトからはすぐさま返信があり支払いにてトラブルが起こった際に記入するファームが送られて来たので必要事項を記入し証明資料画像を添付して送り返しました。

先日の銀行のATMの件はある程度は笑って済ませましたが
今回のこの二重請求にはドタマに来ています。

とりあえず返金処理があったとしてもレビューにはこのことを表記の上その宿の評価は最低にするつもりです。

【追記】
本日（11/20）、ホテル予約サイトより連絡がありました。
やはり二重請求でした。
当然ですが返金もされるようです。

ホント、余計な手間をかけさせてくれたものですね『○籠天△』さん。
二度と泊まらないのはもちろんのこと、ここ系列のホテルも避けるようにしましょうかね。

辛辣なレビューも下げませんよ。

【追記】12/22
クレカの支払い情報によると2月に払い戻しがなされるようです。

あれから何も進展なく逃げ切られそうだったためあまり良いやり方ではなかったですが弁護士を入れることをほのめかす文言が効いたのでしょうか。

実際に依頼するつもりでしたが。