マイネオ電話

登録していた電話帳が消えました。
行方不明なのかな?

最近マイネオさんヨロシクナイですね。


  • はてなブックマークに追加

Banner mineo site 320x50

Banner support site 320x50

コメント 10

マイネオ電話に電話帳アクセス許可ONになっていますか?

お答え頂きありがとうございます。
設定を触った訳ではなく許可をオフにはしていません。
使えなくて残念なアプリです。

ひとまず落ち着いて状況を詳しく整理してQ&Aに上げてみてはいかがですか?٩( 'ω' )و

mineoでんわアプリ自体に電話帳データが保存されているわけではなくて、デバイス本体またはAndroidならGoogleのアカウントに保存されているのを読みに行っているだけだと思います。
 ちなみにスマホに元々入っている電話帳のデータはどうなっていますか。

中野様
ありがとうございます。
もう少し試してみます。

ジョニー23k様
ありがとうございます。
iPhone7 を使っていますが、本体の電話帳は不具合無く使えている状態です。
マイネオ電話を最後に使ったのは、たぶん1月末なんですが、その際はマイネオ電話帳に保存していた電話帳から電話をしていました。
電話帳や履歴、お気に入りまでスッカラカンです。

お手数をお掛けしました。
アプリを削除し再インストール、再起動して復旧しました。
なかなかの不便さに参りました。

エジはんさん  良かったですねえ! 今度はどこか?に保管して
下さいねえ!

>エジはん さん
 mineoでんわアプリの今回のような症状に関して、これまでマイネ王では特に報告はなかったように思います。複数の人から同様の症状があればmineoでんわアプリの不具合の可能性が高いのですが…
 ちなみにiPhone7にmineoでんわアプリをインストールして同様の症状になるかテストしてみました。通常、インストールしたときに、電話帳アクセスの許可を求められますが、許可しないにすれば、今回と同じように空っぽの状態になってしまいます。
 「設定を触った訳ではなく許可をオフにはしていません。」とのことですが、ひょっとして、インストールした後、何かのきっかけで「設定」アプリ内の「mineoでんわ」で「連絡先」のチェックが外れていなかったでしょうか。
 連絡帳のデータが見れなくなったときに、ここの「連絡先」のチェックを確認されましたでしょうか。「連絡先」のチェックが確かに入っているのに関わらず、データが丸ごと見えないのでしたら、mineoでんわアプリの不具合の可能性が高いように思います。
 もし次回、同じような症状が出たときはここの部分の確認をしてみてください。

たけちゃん3様
ジョニー23k様

ご意見ご指摘ありがとうございました。
普段からマイネオ電話をあまり使っていなかったので発覚が遅くなりました。
インストールしたのは昨年10月のiPhoneの修理後でした。
消えたからと言って特に問題視はしていませんでしたが、使いたい時に使えない状況だったので、使えないアプリだと感じてしまいました。
自分の中で解決策を見付けられましたのでマイネオ電話に限らず他のアプリでも同様にしてみようと思いました。


この度はお付き合い頂き誠にありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。