助けてください（U-NEXT 解約できない）
しおりー先ほど、ゲームアプリの課金アイテム欲しさに無料期間登録のU-NEXTで登録しました。
ところが、どれだけ調べても解約ができなくて困っています。
サイトを見ても、偽の情報だらけでわからなくなって困っています。
最近、U-NEXT解約した方、経験された方いらっしゃいましたら、お知恵をお貸しください。
26 件のコメント
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先ほど、ゲームアプリの課金アイテム欲しさに無料期間登録のU-NEXTで登録しました。
ところが、どれだけ調べても解約ができなくて困っています。
サイトを見ても、偽の情報だらけでわからなくなって困っています。
最近、U-NEXT解約した方、経験された方いらっしゃいましたら、お知恵をお貸しください。
U-NEXTじゃないのは何故なのでしょうか、、。
Aはい。いつでもご解約できます。パソコンやスマートフォンのブラウザでログイン（※）し、画面左下から「設定・サポート→契約内容の確認・変更」の手順にてお手続きいただけます。
※スマートフォンのアプリからはお手続きできかねますので、Safari,Chrome,IE等のブラウザからお手続きお願い致します。
※ログアウトするのみでは解約とはなりません。
と、あるけど、ダメですか？
http://xn--n8jl5yjcye0872aht2d.asia/お小遣いサイト鉄板広告/u-nextユーネクストの危険性と評判・解約方法につい.html
鵺鳥さんネットではできずに、サポート電話にかけるよう表示されます。
サポートにかけたら、届いたメールで確認してくれと。
届いたメール通りURLをひらくと、光ギガ契約というページでびっくりです。
契約変更などのやり方は動画をみてくれとあって、それには書面が送られてくるからそのIDとパスワードでないとログインして解約できないようでした。
お騒がせしました。
しかし、書面って、、ネット回線を契約したわけでもないのに写真の画面がでて不安です。
解約手続き3の画面がでてこず、お客様サポートに電話（ナビダイヤル）が表示されるのみになってます。
SIMなど契約したわけではないのに書面送られてくるのはおかしいですよね。
私も勘違いしてしまいます。
ちょっと見つけにくいボタンでしたけど、、、解約は最初からかいてなくて
契約内容だったかな、一回開くとそこにある。
変わったのかな？
よくよく調べてみるとU-NEXTの契約とは違うような 、、よくわからなくなってきました。
この契約内容ではサイト解約ができないようです。
ネット解約できないようです。メールはこんなのがきました。
名前のところはスタンプで隠してあります。
何がなんだか、、、。
（株）Hi-Bitのサービスで、
解約は電話対応だけみたいですね、
無料入会時のログイン情報が必須のようです。ナビダイアルは有料、固定電話からのフリーダイアルは無料です。
https://hikarikaisen-style.com/hikarigiga
お客様サポートで、サービスの手続きで、
有料サービス（ビデオ見放題サービスなど）を解約するだけだったように記憶してます。
しばらくして、再開希望メールが時々来ますけど、
面倒でなければ、ゴミ箱に放り込むだけで。
ハイビットが間に入ってるサービスだと、こちらかな。
https://hikarigiga.jp/member/cancel/
0570なので、ケータイ電話からだと高いので、家電か、公衆電話で
どうもありがとうございます。
先ほどカスタマに電話して解約できました。
ただ、相手の方がすごい早口で何度も書き直し疲れました。
ただより怖いものはない。
軽率な行動を反省します。
ご協力くださった皆様、本当にありがとうございます。
まとめてのお礼で申し訳ありません。
まいね王の皆様には本当に感謝です！！
…って、いうけど、解約できてよかったですねぇ
(●´ω｀●)
顔出してねぇ( • ̀ω•́ )ｷﾘｯ✧
携帯触ると娘が嫌がるので、夜にでもちょくちょく顔を出せたらなーと思います！
被害もなくよかった。
本当に懲りました(´+(ｴ)+`)
えがったね(^_^)
えがったね！(デニムさんの一番弟子)まいぅ～！動画さーびずのMVNOでしょうか、、、
でも、本家のU-NEXTって確か 月額２０００円超えだったような。
解約忘れると大変！
さらに、無料期間でもうっかりすると課金されるコンテンツもあって、、
危険です。 あ、、私は、無料で動画見たくて申し込んでないですけど。
なぜかといえば、、( ´∀｀ )
ほんまに良い勉強になりました。
慣れた頃が一番怖いですね！ひえええ、、、。
感謝！！！٩(๑´꒳ `๑٩)