契約事務手数料無料というから申し込んだのに

mineoのサイト見てたら特典、契約事務手数料無料というのがあったので、今年は雑誌の付録もないからここから申し込んだらいいなと思い、シングルDプランのSIMを申し込みしました。
でも、途中でエントリーコードの有無、記入欄が出てきたので、オカシイな？もし契約事務手数料が無料にならなかったらイヤだなと思って、手持ちのエントリーコードを入力しました。
とりあえず、契約事務手数料は無料になってはいたのですが、サイトからの申し込みと重複してるのではないかと思い、サポートダイヤルに電話して確認したら、エントリーコードを消費したことになってる、もともとの契約事務手数料から申し込んだことになってない、って言われました。
このサイトから申し込んだら、エントリーコードの有無や記入欄が出てくるのかどうか尋ねたら、確認できないということでした。
エントリーコードは戻って来ないということなんでなんとなく悔しい気分になりました。