mineo健闘、顧客サポート部門で１位
日経「格安スマホランキング、総合１位はワイモバイル」
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO13050650X10C17A2X11000/
…ジャーナリストの石川温氏、調査会社ＢＣＮチーフエグゼクティブアナリストの道越一郎氏、ＭＭ総研取締役の横田英明氏の３人が、料金の安さ、プランの充実度、端末の魅力、カスタマーサポート、速度の５項目について１人５点満点とし評価した結果。
…顧客サポートで１位だったのは関西電力系ケイ・オプティコムの「マイネオ」だ。マイネオは家族以外でも利用者同士で通信容量を分け合える「フリータンク」の機能をもつ。「発想が面白い」（道越氏）と利用者との絆を重視する姿勢の独自性に注目が集まった。
→顧客サポートで堂々の１位と健闘したものの、どうも速度で足を引っ張られて総合では６位に甘んじた模様です。
Y!やUQを含めた順位としては、まあ、順当なところでしょうか。
17 件のコメント
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顧客サポートは「maineo」のじゃなくて
「マイネ王」諸氏によるって事なら まあ納得ですけど... (^^)
mineoの速度に関する評価が低すぎるのではと感じました。
Aプランの速度が遅い事が足を引っ張った可能性はあるでしょうが…
今後のmineoのさらなる発展に期待します。（^^
スレと関係ないコメントですいません。
サポートNO．１は素直に嬉しいです。
運営さんも頑張っているし、分かりやすく安心なmineoってことですね✨、
mineoは...ええ。サポート万歳♪
それに、これだけユーザーに近い運営（こまめなオフ会開催も含め）というのも立派なのではないでしょうか。
まずは拍手…👏👏👏👏👏
でもイオンに負けたのが残念。このメンバーだと５位にははいりたいですね。
オフ会乙でした。
オフ会に出ると、運営さんの努力がよく分りますね。
他のMVNOさんでオフ会やってる所なんて無いんじゃないですかね？
（そもそもオンの場がない）
ちと、unbalanceというか不自然というか……
これはやはり、『マイネ王』をサポートと捉えている方が多い事を如実に表してるような気が
(-.-)y-ﾟﾟﾟ
ユーザーが相互にサポートする体制をここまで見事に構築するなんてなかなかできないことだと思いますよ。
日頃運営されている事務局や、マイネ王で親切に教えてくれるメンバーの方々
マイネ王に参加される方々が評価されてのことでしょうね
素直に嬉しいです(*´ω｀*)
せんとらるさん昼休みの速度を比較すると、上図のように、およそDプランの半分〜7割程度といったところでしょうか。
https://king.mineo.jp/magazines/special/544
もっとも私の場合は、スマホで動画なんて見ないので、500Kbpsも出ていれば十分なんですがね…
ちなみに、IIJのAプランは数MB、UQは数十MB出ているようです。
ありがとうございます。
ユーザー数の違いからか、元々のインフラの関係か？？
でも、aプランを離れる選択肢がまだ無いのでした。
今の機種が壊れたら考えるかもー
総合で上位に入る為には、速度UPへ回線増強有るのみでしょうが、厳しい現実があるのですかね？
上位狙いも必要ですが、６位から９位までほとんど点差がないですから、全方位で気が抜けないようです。
…とは言え、スポーツと違って、順位はあまり関係ないんですけどね。