格安sim/格安スマホの顧客満足度

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https://www.google.co.jp/amp/s/iphone-mania.jp/news-249147/amp/

"回答したユーザーの傾向として、今後改善を期待するのは速度やつながりやすさ(通信品質)が最も多く挙がったとしており、"


"今後の携帯電話契約の見直しの際の検討先については、NTTドコモ、au、ソフトバンクといった大手キャリア(MNO)も検討したいというユーザーが、格安スマホユーザーでは2割、格安SIMユーザーでは1割となっており、大手キャリアへの出戻りも視野"

mineoが3位! 👏🏻
1位〜3位はほぼ差がありませんね。
2大サブブランドの片方、Y!Mobileがここまで低い理由は如何に…


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コメント 5

mineoの前はY!mobileを使っていました。
都内は問題なく使えましたが、以前住んでいた埼玉某所では電波が悪すぎて、使い物になりませんでした。
順位の低さはわかる気がします。

679Pと643Pの5%程度の差を大きいと考えるか大差なしと考えるかですね。

ラインモバイル人気ですね。

退会済みメンバー
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LINEモバイルが上位なのはLINEの年齢認証ができるからでしょうか?

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昨年に比べるとmineoの顧客満足度の順位を下げていて少し残念だなと感じ
ました。

・【2018】格安スマホ・格安SIMの顧客満足度調査、UQ mobileとmineoが
 トップ
https://iphone-mania.jp/news-249147/

特に格安SIMカードでは昨年1位だったのがUQmobileだけでなく、
LINEモバイルにも抜かれているのは気になりますね。

もしかすると丁度1年前に、明るみになった通信の最適化を告知なく行って
いた事に対する影響が未だに残っているのかもしれないと思いました。

それと、格安SIMの方でIIJmioさんの満足度が楽天やイオンにも抜かれて、
辛うじてY!mobileより上なのも気になりました。(^^ゞ

もしかすると、最近、混雑時の通信速度が遅くて微妙だと感じる方が多い
のかもしれません(^^;

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