最悪再起動祭り
レビューする 端末
KYOCERA
DIGNO M（KYL22）mineo
通信キャリア
mineo(au)
総合評価
2台購入して使用していたが、1台目は今年3月。2台目は今年8月。
例のごとく再起動祭り。いずれもサポートセンターで無償修理をしたが、そもそも初期不良であり、リコールもの。
おまけに1台目の修理期間中代替機を破損させてしまい、請求54,000円。
仕方なく払うつもりでしたが、2台目も同じ症状となる。
全機種が不良の為、
販売中止している物に払う必要無しと判断。
サポートセンターに電話し、責任者から電話するよう依頼するも1度留守の時に
払ってもらわないと困るとかかってきただけ。
その後、1ヵ月連絡なし。
誠意が全く見えず、事の重大性が分かっていない。
組織の欠陥。
価格
デザイン・大きさ
操作性・使いやすさ
バッテリー
3 件のコメント
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これがあるからmineoで端末を買いたくないのですよ。
両方とも購入から１年以内なので、メーカー保証があるのではないでしょうか？ただし通常使用での破損に限ると思われますが。
１台目故障中の代替機を破損させた件はまったく別の話ではないでしょうか？故障しているものが不良品だからと言って代替機を壊していいという話ではないかと思います。
これもmineoのDIGNOですか？
もしそうだとしたら３台連続なので、使い方に問題とかはないでしょうか？
ヘビーな使われ方をすると、もしかしたらDIGNOは壊れるのかなぁ？と思ったりもしています。
私の購入しているDIGNOはとても順調です。
２台が３年目に入ってメジャーな故障なしで、その実績から３台目を購入するも問題なしです。
少なくとも購入された２台が故障しているのはお気の毒ではありますが、メーカー保証期間中でしょうから、粘り強く修理を依頼されるといいのではないでしょうか？
あと不思議なのは、どうして１台目で故障しているのに2台目を買われたかですが。
私なら実績重視で買わないかなぁとちょっと思いました。