スマホの紛失・盗難時の対策について(Android編)

『端末を探す』とは

過去には『Androidデバイスマネージャ』と言われていた機能です。主な機能はこちら。
・紛失したAndroidスマートフォンがどこにあるか、地図上で確認できる
・近くにある場合は音を鳴らしてデバイスの場所を特定できる
・デバイスを遠隔ロック、リモートで消去もできる
・Androidタブレット、Android Wear 2.0 以降を搭載しているAndroid Wear端末も探索できる

まさしく、『iPhoneを探す』と似たような（主観で言えばほぼ同じ）機能がGoogleより提供されております。
各通信事業者に依存せず使用できるので、mineoでももちろん使用できます。
ただし、Android は端末によって機能が異なりますので、必ずしも全ての端末で同様の設定ができない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

『端末を探す』設定編

それでは実際に設定を進めていきます。
今回は代表して『HUAWEI P10 lite』を例にさせていただきます。

また、メーカーによって『設定』が異なるケースがあるので、『Xperia XZs』『AQUOS R Compact』『ZenFone 3』『arrows M04』『DIGNO V』でも同時に確認をしました。


1．『端末を探す』機能がONになっているか確認する。

①端末の設定アプリを開いてください。
②【Google】→【セキュリティ】をタップしてください。
※【セキュリティと現在地情報】が設定内にある場合はそちらをタップでも可
③『端末を探す』をONにしてください。


2.【位置情報】をONにしておく

ほとんどの端末は上からスワイプで位置情報のON・OFFが出来るかと思いますが、「設定」から操作する場合は、下記の順で設定してください。
①端末の設定アプリを開いてください。
②「セキュリティとプライバシー」→「位置情報サービス」の画面で、【現在地にアクセス】をONにしてください。
　※これも端末によって差があり、【セキュリティと現在地情報】の中や、そのまま【位置情報】という項目の中にあったりします。


3. PCでもGoogleにログインしておく。←これが結構重要です
スマホ1台持ちの方がほとんどかと思いますので、万が一スマホを紛失した場合、PCから「端末を探す」機能を利用しようとする人も多いのではないでしょうか。ただしここで注意が必要です。
いままでGoogleアカウントにログインしたことのないPC端末からログインする場合、スマホでの本人確認が求められる場合があります。手元にスマホがない状況なので、PCからGoogleにログインが出来ない事件が発生します。（今回実践中に発生しました。）
こうなるとPCブラウザで『端末を探す』の機能が使用できなくなります。
あらかじめ自宅PCでGoogleへのログインをしておいてください。

『端末を探す』実践編

それでは実際にHUAWEI P10 liteを探してみます。

【PCを使用する場合】
① お使いのWebブラウザから『端末を探す』にアクセスし、Googleアカウントでログインする。
　
② お使いのスマートフォンの現在位置が表示されます。

地図上の緑色の丸で囲まれた範囲内にスマートフォンがあることを示しています。端末が見つからない場合は、確認された最後の位置情報が表示されます。
現在位置が表示される条件は下記です。
• 電源がオンになっている
• Google アカウントにログインしている
• モバイルデータ ネットワークまたは Wi-Fi に接続している
• Google Playでの表示がオンになっている
→通常オンです。オフになっている方はこちらから「メニューに表示する」にチェックを入れてください。
• 位置情報がオンになっている
• 「端末を探す」がオンになっている

参考：紛失した Android 搭載端末の位置の特定、ロック、データ消去を行う｜Android ヘルプ

③端末の位置に応じて、画面左側の対応策を選択します。
『音を鳴らす』・・・端末の着信音をマナーモードの有無問わず、最大音量で5分間鳴らすことができます。
『ロック』・・・端末のロックを行います。ロックをしていない端末については、このタイミングでパスワードの設定ができます。ここで端末を発見した人へのメッセージや連絡先等を表示できます。
『データの消去を行う』・・・端末上のデータを全て削除します。データ消去後は『端末を探す』機能は使用できなくなります。


【スマホを使用する場合】
家族・友人のスマホから探す場合、『端末を探す』アプリを使うことで、ゲストログインで失くしたスマホを見つけることができます。
① Playストアから『Find My Device』をインストールする。
Find My Device – Google PlayのAndroidアプリ

② ゲストログインにて、紛失した端末と紐付けしているGoogleアカウントでログインする。（Googleから本人確認として、普段端末を使用している市町村を確認される場合があります。ご自身のお住まいもしくは会社の所在地を入力ください。）

③ PC版同様に探索が可能です。
PCからログインしてない人、PCを持っていない人は、この方法でスマホを探すことができます。

　
『端末を探す』アプリを使う場合、ゲストログインが可能ですが、スマホのブラウザから『端末を探す』機能を使う場合は、PC同様、過去にログインしたことがないと『端末を探す』機能を使えない場合があるのでご注意ください。
友人のスマホに『端末を探す』アプリをインストールしてもらうのも手間なので、事前にご自分のPCでログインしておくと安心ですね。

それでも見つからなかった場合は

実際にスマートフォンやタブレット等を紛失・盗難されて、上記の機能を使用しても端末の位置が特定できない場合は、以下の2点を行ってください。
① 不正利用を防ぐ為のmineo回線の緊急停止を行う。
通信端末／SIMカードを紛失した場合、緊急停止することはできますか？｜mineoユーザーサポート
※緊急停止を行った後は、スマートフォンの探索や遠隔ロックの設定はできなくなります。
② 最寄りの警察署・交番に届け出する。

まとめ

・事前にお手持ちのスマートフォンで「端末を探す」機能の設定をしておく。
・紛失に気付いたら「端末を探す」のWebサイトで現在位置の確認を。
・自身の近くになければ、すぐに「ロック」設定をしましょう。

最後に

今回の設定でAndroid端末を横並びしてみましたが、実際に見比べてみると、設定画面だけでも各メーカーでのカラーの違いを改めて感じました。
本記事で全てのメーカーを網羅するのは難しいのですが、Galaxy、HTC等のメーカー端末を使用している方々の意見をいただければ幸いです。その他にも、皆さんのお気に入りのメーカーがあれば是非教えてください。

これからもmineoをよろしくお願いいたします。