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格安SIMサービス調査「顧客総合満足度」および「iPhone利用者シェア」でmineoが第1位獲得!

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先日、お花見をしました。気づいたら、満開の桜の下で、おつまみとビールに夢中…そんな私は、シャンパン✧です。このたび、mineoが、MMD研究所の格安SIMサービスの満足度調査において「顧客総合満足度第1位」を、格安SIMサービスの利用動向調査において「iPhone利用者シェア第1位」を獲得しましたので、ご報告します!

■調査したMMD研究所ってなに?

MMD研究所(モバイルマーケティングデータ研究所)は、2006年9月に設立されたモバイルに特化した調査研究機関です。モバイルインターネット業界の市場成長と共に、携帯キャリアの満足度、携帯端末のシェア、モバイルコンテンツ市場動向、モバイルコマース調査など、モバイルビジネスに関する消費者動向を調査・発表しています。
今回の調査は、MMD研究所が格安SIMサービス利用者に対して独自で行われたものです。

■格安SIMサービスの満足度調査 顧客総合満足度 第1位

【調査概要】
調査内容:2017年3月格安SIMサービスの満足度調査
期間:2017年3月10日~3月17日
有効回答:2,000人(上位10サービス+Y!mobile各150人、11位~14位のサービス各100人 ※)
調査方法:インターネット調査
調査対象:対象の格安SIMサービスを利用していると回答した15歳~69歳男女
設問数:5問

※Y!mobile(n=150)、楽天モバイル(n=150)、OCNモバイルONE(n=150)、mineo(n=150)、IIJmio(n=150)、BIGLOBE SIM(n=150)、FREETEL SIM(n=150)、DMM mobile(n=150)、UQ mobile(n=150)、イオンモバイル(n=150)、BIC SIM(n=100)、nuroモバイル(n=100)、NifMo(n=100)、U-mobile(n=100)、LINEモバイル(n=100)

利用中の格安SIMサービスの総合満足度の調査結果において、mineoのサービスにとても満足している方は全体の26.7%、やや満足している方は全体の59.3%%となり、合わせて86%の方から満足していると評価され、mineoは顧客総合満足度第1位を獲得しました!


出典元:MMD研究所「2017年3月格安SIMサービスの満足度調査」

■格安SIMサービスの利用動向調査 iPhone利用者シェア 第1位

【調査概要】
調査内容: 2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査
期間:2017年3月3日~3月10日
有効回答:43,212人
調査方法:インターネット調査
調査対象:15歳~69際の男女
設問数:5問

デバイス別のメインで利用している格安SIMサービス利用動向調査の結果において、スマートフォン(iOS/iPhone)利用者の中では、mineoが19.6%と第1位の結果となりました。日本は世界各国と比べてiPhone利用率がとても高いので、これはうれしいですね!

出典元:MMD研究所「2017年3月格安SIMサービスの利用動向調査」


■ メダルのデザイン

それぞれのメダルのデザインは、このようになりました!mineoをご利用中の方もご検討中の方も、今後も安心・信頼してmineoをご利用いただける一助となるよう、Webやチラシ等の販促物でも積極的に活用していく予定です。

 
 

■ 最後に

このたびの結果は、これまでアイデアファームを中心にマイネ王メンバーの皆さんから貴重なアイデアをたくさんいただき、mineoスタッフとしてそれらを吟味しながら少しずつ実現や改善を積み重ねてきたことが、顧客総合満足度やiPhone利用率で第1位という形で現れたものと考えています。すなわち、マイネ王メンバーの皆さんがあってこその結果だと考えています。本当にありがとうございます!そして、マイネ王メンバーの皆さんとも喜びをしっかり分かち合いたいと思い、記事を書きました。
そして、これからもこういった記事を皆さんにお届けできるよう、今後も魅力あるサービスの提供や改善にユーザーの皆さんと一緒にしっかり取り組んでいきたいと思います。これからもよろしくお願いします!


シャンパン✧@運営事務局

ライター:シャンパン✧@運営事務局

mineoのプロモーションのリアルイベントや販促物の作成を担当しています。

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コメント 136

シャンパンさん

おめでとうございます!
mineo、マイネ王に関わる全ての方の努力の賜物ですね!
本当に嬉しいです!
今日はシャンパンでお祝いですね!笑

こちらこそ、いつもありがとうございます。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

>格安SIMサービス調査「総合満足度」および「iPhone利用者シェア」でmieneoが第1位獲得!

おめでとうございます。
さすがですね。
iPhone se 使ってま〜す。

おめでとうございます。が、しかし、タイトル、肝心なところが間違ってます(^-^;

おめでとうございます。🙌
満足度が1位とは素晴らしいです。
次回調査では2位以下をダントツで引き離せるようになることを祈ってます。
自分達ももっと布教活動しなくては(笑)

「iPhone利用者シェア」では独走ですね。

おめでとうございます。
嬉し過ぎて、タイトルの社名間違っちゃった?( ͡° ͜ʖ ͡° )

もう既にシャンパン飲んでるので…
今日は大目に見て上げましょ(*´꒳`*)

退会済みメンバー
退会済みメンバー

間違い探し面白かったです(笑)

おめでとうございます。

お直し、早かったですね(*^^*)

これからもずっと満足度1位を続けていかれますよう願っております。

うん、めでたいね(^ー^)
私が比較検討してたiijmioやbic simなんかも評価よいようで(^◇^;)

しかしnuroモバイルとu-mobileは…💧
あとLINEモバイルがちょっと意外だなぁ~って(^_^;)

退会済みメンバー
退会済みメンバー

一位おめでとうございます。やっぱ1位(金)が良い。

訳は無いですが現在mineoユーザーを止めてしまいましたが応援しています。
またお世話になるときがあるかもしれませんがそのときはよろしくお願いします。

満足度1位、おめでとうございます!

マイネ王の存在あってこそでしょうか。これからもよろしくお願いします。


iPhone利用者シェアでは、YとUQが以外に低いのですね。Yなど、ランク外とは。

どちらもあれだけCMうちまくっているのに…

おめでとうございます。ひとつ、気になることがあるのですがiPhone、修理になった時はマイネオは修理代が安くなるオプションサービスはあるのですか?とても気になります。

宣伝につられて3台移行してますが、外部機関の評価が良いとあんしんしますね。

@cosme1位みたいなメダルがいい感じです

キャプチャ.PNG

おめでとうございます!

おめでとうございます。
私もmineoにして良かったと思っています。
これからもNo.1であり続けられます様お願いいたします

kddi網の先駆者としてau版iPhoneの受け皿として
iPhoneシェア大きくなって当たり前な側面もありますが
おめでとうございます。
次はドコモ網のシェアトップですね!

おめでとうございます!!

マイネ王での交流が実を結んでいるのかな(*´ω`*)ヤッタネ♪

顧客総合満足度 第1位
おめでとうございます✨

先日、知人に楽天さんとDMMさんとマイネオについて色々聞かれました。

もちろん、マイネオをイチオシ致しました😉

仲間が増えそうです👑

おめでとうございます。
やはり、SIMロック解除出来ない5s,6が使えるのが嬉しい(強み)ですね。

おめでとうございます!!!

利用者としても喜ばしいことです!
これからもますますのご発展をお祈り申し上げます。

第1位獲得、おめでとうございます。
これからも、継続していけますように願っております。
乾杯~!!

もっと愛されるマイネオを目指してください。着いていきます。(*^^*)

おめでとうございます(^^)

さらにサービス向上を
目指して頑張ってくださいね♥

MVNOシェア1位のOCNや2位のIIJ、3位の楽天を抜いての「iPhone利用者シェア第1位」おめでとうございます。

やはり、Aプランで利用できる格安SIMフリースマホがまだ少ない等々の理由によって、Aプランの方のiPhone比率が高いんでしょうかね?

やっぱりmineo選んで良かった、正解だったと言う思いと
混むんじゃないのって言うのと複雑な心情もありますが、
やっぱりめでたい!
いいサービスのもとにはいいユーザーがたくさん居て
使い方や設定などで困っても解決策や提案を提示して下さいます。
今後もユーザーに一番近いMVNOで在り続けてください。
天下とりましょう!我らユーザーとともに!
MNOがmineoのご機嫌伺いしてくれるぐらいまで
1位おめでとうございます!

喜ばしい調査結果、おめでとうござます。
この結果がずっと続きますよう、よろしくサポート体制の充実と、通信回線サービスの拡充をお願いしたいものです。<(_ _)>

おめでとうございます!

おめでとうございます!
これからも利用者に温かいマイネオであるよう、よろしくお願いします(^^)

おめでとうございます😁
いっそのこと、all1位狙っちゃいましょー
頑張って下さい🎵

何にしても一番は嬉しいことです。
「顧客総合満足度」では、2位3位とは僅差ですから気を緩めないよう頑張って下さい。
iPhone利用者がトップだったのは、AとDのマルチが有利に働いているのでしょうか。
次なる目標、100万回線に達成に向かって追い風になるとよいですね。

営業努力が実を結んだ結果だと思います。
今後も慢心することなく、顧客に耳を傾けることが顧客満足度の良さにつながると思います。

混雑している時間帯での速度低下を改善しないと、すぐに満足度が下がると思います。更なる改善、次の一手を期待しています!!

おめでとうございます♪

面白い取り組みを含めた企業努力や素敵なCM、そしてマイネ王の活気が数字に出た感じがしますね(^-^*)

おめでとうございます。これからもmineo ユーザーであることを胸張って言えるように、この結果に満足せず更なる高みを目指してくださいね。

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