【動作確認完了】iPhone 7/7 Plus発売開始!mineoでの動作確認結果

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こんにちは、マイネ王 運営事務局のマイネールです。
明日2016年9月16日(金)にApple社より「iPhone 7/7 Plus」が発売されます。
今回もmineoでの動作確認をリアルタイム更新でお届けします。



※12月1日 追記修正しました。
すべてのiPhone7 / 7Plus端末にて動作確認が終了しております。
動作につきまして、auプラン・ドコモプランともに問題ございませんので安心してお使いください。

動作確認の対象端末と内容について

対象となる端末は、SIMフリー版の「iPhone 7」「iPhone 7 Plus」となります。au版、ドコモ版については、入手時期の関係から後日に追加でmineo動作確認結果をご報告予定です。
(SIMフリー版、au版、ドコモ版のいずれも、mineoでお使い予定の場合は、弊社での動作確認を待ってご購入のご判断をいただくようお願いします。)

<9月21日 追記>
ドコモ版iPhone 7/7 Plusでの動作確認結果を追記しました。
SIMフリー版同様、mineoでご利用いただけます。

【iPhone 7/7 Plus】iOS 10.1.1での動作確認結果(12月1日更新済み)

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◎: VoLTE通話が可能

ドコモプランで利用したAPN構成プロファイルはこちらです。
http://mineo.jp/apn/mineo-d1.mobileconfig

auプランで利用したAPN構成プロファイルは下記プロファイル(a2)です。
http://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfig
※a1プロファイルでは圏外となりご利用いただけません。

ドコモプラン・auプランともにこれまで通りご利用いただけます。
auプランnano SIMでの通話につきましては、万が一、通話不可の端末がございましたら、弊社mineoサポートダイヤルまでご連絡ください。

※iOS 10.0.3での動作確認結果を更新しています。


iPhone 7/7 Plusの予約

動作確認用端末としてiPhone 7の新色であるジェットブラックを発売日に手に入れようと、9月9日 16:01の予約開始時にはiPhone、PCの前で待機していたのですが、ジェットブラック競争に負けてしまい、9月16日の発売日当日には受け取れなくなってしまいました。
プレゼント用のiPhone 7 ジェットブラックは9月中に入手できるよう手配済みです!

とはいえ、mineoとしては色よりも発売日当日に手に入れることが大事なため、他の色のiPhone 7、iPhone 7 Plusを、9月16日 8:00にApple Store心斎橋受け取りで予約しました。


というわけで、今回はApple Store心斎橋店の行列に並びます!
それでは、9月16日 8:00にApple Store心斎橋でお会いしましょう!!

9月16日当日の様子

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■7:50
Apple Store開店10分前の様子です。
開店までもうすぐ!

■8:00
mineoスタッフがApple Storeのスタッフたちとハイタッチしながら店内に入っていきました!

■8:08
最初のお客さんが店から出てきました!
たくさんの取材陣に取材されています!

■8:12
なぜか社領さんが最初のお客さんと話しています!
テレビカメラにもめっちゃ映ってるかも!?

■8:21
mineoスタッフがiPhone 7を持ってApple Storeからでてきました!
いまからタクシーで会社に戻ります!

■8:32
会社到着です!
これからiPhone開封です!

開封の儀

■9:15
ただいま動作確認中なので、iPhone 7の様子をレポートしたいとおもいます。

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今回購入した4端末です。

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ケースのカバーがはがしやすくなっています。

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いつもは箱を開いてすぐにiPhoneが見えますが、今回は説明書類が入っていました。

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なにかと話題のLightning→イヤホンジャックアダプタです。

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内容物一覧です。

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物理ボタンではなくなったホームボタン。見た目は変わりないですが、電源入っていない状態では押した感覚がありません。

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iPhone 7 Plusのデュアルカメラです。

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DラインがCラインになっていますね。

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iPhone 7のカメラです。

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黒だとCラインの樹脂部分が目立たないですね。

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防水仕様のSIMトレイになっています。

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ホームボタンの反応を選択することができます。
机に置いた状態と、手に持った状態では感覚が全然違うのでご注意ください。

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バックパネルのiPhoneのフォントが変わって、「総務省指定 第EC-16006号」と日本語が印字されています。
日本仕様になっていますね。

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幻のiOS 10.0です。(先日のiOS 10リリースでは、リリース時点でiOS 10.0.1でした)
今回はiOS 10.0.1にアップデートした上で動作確認します。

※上記の「動作確認結果一覧」ではiOS 10.0.2の動作確認結果を反映しています。

■11:15
動作確認結果を本記事冒頭に追記しました。

■9月26日(月)
iOS 10.0.2の動作確認結果を反映しました。

■10月18日(火)
iOS 10.0.3の動作確認結果を反映しました。


マイネール@運営事務局

マイネール@運営事務局

mineoに関する技術全般を担当しています。「mineoの至宝」と呼ばれるように日々練習に取り組んでいます。(何の?)

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コメント 138

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>タイガー2さん

フォローありがとうございます。mineoとしては保証しているわけではない情報のため、公開してもよい情報とおもわれるのですが、なぜこんなに公開を渋っているのか?と思ってしまいます。すでに、通話OKの端末とNGの端末を持っていることを公表していることをふまえると、確認したのであれば、早急に公表したらよいと思うのですが、なんの理由があって公開してないかも次回のコメントに期待したいです。ちなみに私が持っているiphone7は非volte simのためバージョンアップは控えてます。今までのコメントでもロットによる違いでは?と言うことなので、IOS10.1の動作確認結果でもmineoが所有しているロット単位での確認結果記載した方が親切だと思いますが、なかなか公開してくれませんね~。早く返答いただけることを願っております。

マイネール@運営事務局様

ヒロさんから動作確認結果に関して公表のお願いの書き込みがありましたが、10日も経っても無反応は良くないのでは?
私もこの質問の回答を同じくお聞きしたく待っています。

>テラビンさん
元au組とiPhone7の関係を指摘している点はすごく鋭いと思います。

「VoLTE対応SIMに変えろ、1000円かかりますけどね、では・・・」

そうなんですよねー。
世間的に注目度の高い端末に対して、お金払ってSIM変えなきゃ知りませんよ?という姿勢は正直ガッカリです。

できれば無料でVolteSIMに変えてほしい・・・

世間的に注目される端末に力を注ぐ姿勢を示せば、そこらのブログメディアが一斉に取り上げてmineoの株も上がると思うんですけどねー。

結局、いまだに音声通話は×のままですか。

厳しい言い方ですが、SIMフリーのiPhone7をmineoのaプランで使ってる層は、大半がauからの乗り換え組であり、今やドコモ系の格安SIMを自由に選べる立場にあります。

もちろんmineoのdプランにも行けますが、そこまでしてmineoにすがりつく程の魅力は私にはありません。

mineo加入当初は、auのiPhone端末で格安SIMといえばmineoとあと一社くらいでしたから、選択の余地がありませんでしたが、SIMフリーiPhoneである今は何のしがらみもありません。

VoLTE対応SIMに変えろ、1000円かかりますけどね、ではキャンペーン加入者が12カ月を迎える頃に民族大移動があると思いますよ。

SIMフリー端末なのに、SIMを選ばないといけないというのは、御社の責任でないのはわかりますが、大きなマイナス査定です。

一年経過まではもう少しありますので、それまではよろしくお願いします。

マイネール@運営事務局様

いつも動作確認ありがとうございます。
さて、IOS10.1の動作確認結果が公表されておりますが、
前に記載いただいた、以下の内容については、IOS10.1ではどのようになったか公表いただけないのでしょうか?現在aプランのnanoSIMでiphone7の音声が利用できている方にとっては有用な情報と思いますので、公表いただければ助かります。

>弊社にて、発売日9/16にSIMフリー版 iPhone7 2台 および 7Plus 2台を検証用として購入しましたが、引き続き4台とも同現象を発症しております。(フルリセット、auSIMでのアクティベーション、iTuneからの復元などあらゆる方法を試みていますが変化はございません)

>追試験として、さらに別日程にて納品されたSIMフリー版 iPhone7/7Plus を計5台、また、au版iPhone7/7Plusについても計3台を準備し、検証を実施したところ、今度は「通話OK」でした。

IMG_1703.PNG

私も素人ながら、iPhoneの不可解な挙動について「仮説」してみました。
私のiPhone7simフリーはdocomo回線の為に「検証」は出来ませんが!

simですがau回線は3つの種類があります。
1、VolteSIMは4G専用。
  au本家からmineoさんに提供
2、非VolteSIMは3G/4G用 但し3Gデータ回線は利用できない。
  au本家からmineoさんに提供
3、au本家契約のSIMは3G/4G用

iPhone7simフリーはキャリアが提供するSIMカードにより、設定のキャリアから選択をします(自動off)の場合
添付画面を見てもらえば分かりますが、KDDI(au)は二つの選択があります、この事を疑問に思いnetで調べました。
一つは通常の3G/4G用、二つ目は4G(LTE)only端末用と思われます。
KDDI(au)のどちらを選択するのか、また3種類のどのSIMを指すのかで「音声通話×」なのか「音声通話〇」なのか挙動が異なります。
設定でキャリアを自動onにするとKDDI(au)はどちらを選択したか、ユーザには分かりません。
この仮説が正しいとすればiPhone7(iphone SE)simフリーの数々、発生した多くの事象についての要因かと思います。
なお、画面上の441-00はWCP (Wireless City Planning株式会社の事業者コード)です。

「検証」は出来ませんので、mineoさんの発表に期待しています。
それにしてもau本家のトラップは続きますね!

>のっどさん

ご助言、ご心配ありがとうございます。

私もそうですが、mineo様も同じ状況(x4台)ですね。
回線契約会社が会社対会社の交渉をされていることと思いますので、根本解決の発表も近いのではと期待をしています。

あるべき論は、mineo SIM(非Volte)の「音声通話×」とmineo様から公開されている情報が、「音声通話〇」として更新され公開されることを望んでいます。
mineo様から正式に「音声通話〇」としてくれることで、私だけでなく同じくiPhone7を使っている皆さんも安心して使い続けれることができると思います。
「音声通話×」となっているがたまたま使えているということでは気持ちよく使え無いと思うのは私だけではないと思います。

マイネール@運営事務局様からも昨日
>原因が見え始め、解決に向けて確実に進んでおりますので、近いうちに何らかのお知らせができればと思います。(できないかも知れませんが・・・)

との情報を頂きましたので根本原因の解決も近いと考えています。

マイネール@運営事務局様、よろしくお願い致します。

>タイガー2さん
auのiPhone5sと併用されてるんですね。
1か月以上もiPhone7で音声が使えないのは非常にもったいないと感じていましたが、それなら簡単にSIMを取り換えられないですよね。

ここのやりとりでの解決ではありませんが、一度アップルに問い合わせてみてはどうでしょうか。
・他の同端末は使えているのに自分のiPhoneだけCDMA2000が使えない
・将来、下取り価格や譲渡に影響を及ぼすリスクがある
上記の2点だけでも十分戦える理由になると思います。

マイネール@運営事務局様

特定のiPhone7で音声通話が×の件について原因が見え始め、解決に向けて確実に進んでいるとのこと情報ありがとうございます!!

mineo様からは、「Volte SIM」または、「dプラン」への変更が推奨されていますが、私の場合、短期的なワークアラウンドにはなりますが、au SIMロックiPhone5sで既存のSIMを入れ替えて使うことがあるのでau Volte 専用SIMになってしまうことも、dプランになることも困りますのでaプラン(非Volte)SIMを使い続けたいと考えています。
また、端末がCDMA2000が使えない潜在的な障害を持っている可能性が高いのでSIM交換により端末の不具合が見えなくなることで将来的に下取りや譲渡などの時に問題にならないかも心配しています。

引き続き、よろしくお願い致します。

マイネール@運営事務局

>タイガー2 さま

たいへん詳細なご連絡ありがとうございます。
ご協力いただき、うれしい限りです。

SIMや通信環境ではなく、タイガー2さんのiPhone7そのものが事象の原因であることは確実で、おそらく間違いありません。

原因が見え始め、解決に向けて確実に進んでおりますので、近いうちに何らかのお知らせができればと思います。(できないかも知れませんが・・・)

マイネール@運営事務局様

私のiPhone7が音声通話×という事に関して「仮説」と「検証」を私なりにしてみました

<仮説>
・mineo Aプラン(非Volte)SIMに問題は無い
・iPhone7は、CDMA2000が使えない潜在的障害を持った端末がある

<検証>
1.私の音声通話×のiPhone7で「mineo」ではなくau契約のSIMに差し替えてテストをしました
設定/モバイルデータ通信/4Gをオンにする/データ通信の設定
A.「音声通話とデータ」を選択、Volteにて通話×
B.「データ通信のみ」を選択、CDMA2000にて通話×
C.「オフ」を選択、CDMA2000にて通話×
※もちろんこのau 契約SIMにて別端末でVolte、CDMA2000の音声通話〇を確認しています
※結果から3Gデータ通信が機能しない、またはCDMA2000が機能しないという事が確認できたと思います

2.同端末にて「mineo」Dプラン SIM に差し替えて同テストを行いました
A.「音声通話とデータ」を選択、Volteにて通話〇
B.「データ通信のみ」を選択、W-CDMAにて通話〇
C.「オフ」を選択、W-CDMAにて通話〇
※この結果からこの端末は、3Gでの通信は出来ていることが確認できたので、「CDMA2000」の通信が機能しない端末という事が確認できたと思います

3.この端末で音声×の「mineo」aプラン(非Volte)SIMにて、別のiPhone7 SIMフリーでテストを行いました。
A.「音声通話とデータ」は選択出来ません。
(mineo SIMでは、選択しようとすると「KDDIに問い合わせてください」とメッセージが出ます。)
B.「データ通信のみ」を選択、CDMA2000にて通話〇
C.「オフ」を選択、CDMA2000にて通話〇

<結果>
以上、の結果から
・mineo aプラン(非Volte)SIMでiPhone 7 SIMフリー端末での音声通話(CDMA2000)で音声通話は可能
・私のiPhone7 は、CDMA2000での通信ができない不具合のある端末の可能性が限りなく高い
と私は考えています

マイネール@運営事務局様の見解は如何でしょうか?

>マイネール@運営事務局さん
長期に渡る、動作検証お疲れ様です。

Meritech社の解析ツールで読み込める為モデムチップQualcomm社製確定
ですか(^^ゞ
私が前にコメントしたような単純なチップ違いでCDMA2000が使えない訳
では無いんですね。

教えて頂きどうもありがとうございます。(^^

となると、何らかの原因でCDMA2000による通信が無効化されているという
現象が起きているという感じですね。
これはiPhoneはブラックボックス化されているために調べるのは困難な
気がします。

もし海外仕様ならば、マナーモード時にカメラのシャッタ音が出ないで
しょうけど、モデル番号も写真で見る限り「MNRC2J/A」と間違いなく
国内向けモデルですし、まあそんなことはないかなと思いました。(^^;

こうなってくると何故mineoで購入した4台がCDMA2000による通話不可なのか
謎が深まるばかりですね。(^^ゞ

昨日オンラインショップ購入のiphone7が音声通話不可と言いましたが、
プロファイルを入れ忘れてました。
nano simで音声通話は出来ました。
VoLTE simは届いたら入れ替えます。音質が良くなるとのことですので。
お騒がせしました。

マイネール@運営事務局様

検証結果の公開ありがとうございます。
真摯に検証し、オープンに情報を公開してくれる運営事務局に信頼を感じます。

「音声〇」で検証が出来ているmineo SIM(非Volte)にて問題対象端末では「音声×」ということ、au 契約SIMでも「3G」の音声通話×が確認できていることから、「端末」が原因であることが可能性が高いこと理解しました。
私の場合もiPhone5sにて同SIMで「3G」音声通話が出来ていることから「端末」に問題があるのでは、と考えています。
3G音声通話×の原因が「端末」側にありそうということで絞れてきているので解決に着実に近づいていると感じています。
是非、音声通話〇に出来るよう引き続きよろしくお願い致します。

私の端末の追加情報をお知らせします。
購入はオンラインで予約し、Apple Storeで受け取りました。オンラインの分類になると思います。
また、端末購入後アンテナピクトはしばらく動いていました。電話をかけてみたところNGだったので機内モードをオン、オフしたところ音声通話×変わらず、アンテナピクトが〇オンリーで動かなくなりました。その後アンテナピクトの回復はありません。
また、au契約からのMNPでmineoに来ました。mineo SIMは、⑥印です。
問題解決の一助になればと思い気づいたことを共有させて頂きます。

iphone7をオンラインショップで注文し上海から発送されて昨日届きました。
3週間かかりました。
本日、aプランのnano simをセットしましたが、音声通話は出来ませんでした。
早速VoLTEを申し込みました。
2000円のアマゾンギフトがもらえるので160円の出費です。

マイネール@運営事務局様

検証の詳細ありがとうございます。

マイネール@運営事務局

みなさま

・「店舗購入」と「オンラインストアからの配送」について

「音声×」の事象につきましては、弊社内だけでなく、「桜幻」さん、「タイガー2」さんからもご報告いただいている通りですが、「音声○」のご報告をいただいております「のっど」さんが、弊社スタッフと同じく、大阪の心斎橋ショップで店舗購入されていらっしゃいますので、「店舗購入」と「オンラインストアからの配送」が状況を左右するということは無いと考えております。

・原因は「SIM」か「端末」かについて

検証に使用しておりますSIMはもちろん他の端末では「音声○」を確認できておりますので、SIMではなく端末に原因があると絞っております。

・「au」SIMでの動作、およびモデムチップベンダーについて

弊社の当該端末に、「mineo」ではなく「au」のSIMを挿入しても、「3G」では音声通話ができないことも確認できております。このため端末側に原因があることは、ほぼ間違いありません。
またモデムチップについてもMeritech社の解析ツールにて読み込めている時点でQualcomm社製であることは間違いございません。


引き続きいろいろとご迷惑をおかけしますが、音声通話をご利用のお客さまは「Aプラン VoLTE SIM」または「Dプラン」でのご利用をお奨め致します。

kc_iOS9.2.1さん
うさうさ2さん

kc_iOS9.2.1さんの仮説を裏付けるような、投稿がありました。
この方は「Apple Store店舗購入」で最終的にはaプランからdに変更されました。
他に「Apple Store店舗購入」のiPhone SEも音声通話が×との投稿もありますので仮説の裏付けの一つ?

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ/WEBサービス その他/5676

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 契約内容変更/5711#posts

kc_iOS9.2.1さん

「Apple Store店舗購入」と「Apple オンラインStoreからの配送」で挙動が異なる。
...面白い仮説ですね。

ちなみに私のは、Apple オンラインStoreから購入したSIMフリーiPhone7Plus、iOS10.0.2です。
デュアルタイプmineoSIM(非VoLTE)を差し替えて通話できています。
データ通信○、音声通信○(ただし3G)、テザリング×、SMS○です。

マイネール@運営事務局様

検証ご苦労様です。
私も「AプランSIM(非VoLTE)」で音声通話×で困っております。
その後の検証結果はいかがでしょうか?
また、マイネール@運営事務局様の検証結果に質問があります。
9/16日購入の音声通話×の端末で使用した「AプランSIM(非VoLTE)」を
別日程で納品された音声通話OKの端末に指してアクティベーションをした場合、音声通話はOKなのでしょうか?それともNGなのでしょうか?
よろしければ教えて頂けませんか?
その結果次第では、端末かSIMかどちらに原因があるのか?可能性を絞れると思います。
よろしくお願い致します。