書籍「ファンベースな人たち」に皆さんとの取り組みが掲載されました！

これまで様々なメディアや記事に掲載いただきましたが、書籍に掲載されるのはmineo史上初です！
『ファンベースな人たち』は、私たち運営事務局の教科書的存在でもある、佐藤尚之著『ファンベース』(ちくま新書) の事例集編という位置づけの書籍になります。

皆さんとの取り組みが認められ、このような由緒ある書籍に掲載され、本当に感無量です。
これもひとえにmineo,マイネ王を応援してくださる皆さんのおかげです。
いつも本当にありがとうございます！

ここからは、ファンベースやどんな内容が掲載されたかについて、ご紹介します。

ファンベースって何？

ファンベースとは、「自社のサービスやブランドを支持してくれるファンと共に、サービスやブランドを成長させていく」という考え方です。
一般的な広告のように大きなCMをバンバン打ちまくって顧客を獲得しよう、というものではなく、時間はかかっても、自分たちが大切にしている価値を誠実にお伝えすることで、その価値に共感いただき、共感してくださるファンの方々と一緒にその価値を高めていこう、という考え方です。

mineoでは、2016年1月にmineoが目指す姿として、ブランドステートメントFun with Fans!を発表しました。
このブランドステートメントには、他社にはない新しい取り組みや面白い取り組みに挑戦し続けたい。ただし、事業者の一方的な考えで進めるのではなく、皆さんと一緒に新しい未来を創っていきたい、という想いが込められています。

この想いを胸に、ファンベースの考え方も参考にしながら、フリータンクやゆずるね。等の独自サービスや、スタッフブログでの企画、長期利用者特典(現ファン∞とく制度)等、他社にはない様々な取り組みに挑戦してきました。

これらの取り組みは、私たちの力だけでは到底成し得なかったものばかりです。積極的に参加してくださり、貴重な意見をたくさんくださる、皆さんと共に創ってきたからこそ実現できた取り組みばかりです。

ファンベースなひとたち に掲載されている内容は？

『ファンベースなひとたち』は取り組み内容や携わる人の感情を伝わりやすくするために「漫画」形式で事例紹介されています。
mineoの事例紹介では、著者の佐藤尚之氏と以前から親交があったmineo上田(mineo二代目責任者)が、ファンベースに行きついた経緯やこれまでの取組み内容について、インタビュー形式でお答えしています。
※mineo上田は佐藤尚之氏の大ファンで、初めてお会いした際に仕事の話そっちのけでサインを求めて、同席した担当者が慌てたのはここだけの話です。(この本に掲載されて一番喜んでいるのはmineo上田本人かも...)

実際の掲載ページを少しだけお見せします。
確かに漫画形式だと表情が見えるので、どういった想いでファンベースに取り組んでいるかが、伝わりやすいですね。

mineo以外では、読売巨人軍やネスレ(ネスカフェアンバサダー)、レタスクラブ等、皆さんにも馴染みのある企業様の取り組み事例が紹介されています。とても読み応えがありますが、漫画形式のためさらっと読めますので、よければ手に取ってみてください♪

さいごに

書籍の中で、ファンベースに一番大切なものは「予算でも組織でもなく『人』である」と紹介されています。
マイネ王ではありがたいことに、本当にたくさんの『人』が参加してくれています。
スタッフブログやアイデアファームで貴重な意見をくれる人、Q&Aやフリータンクで困っている人に手を差し伸べてくれる人、たくさんの投稿やコメントで盛り上げてくれる人、オフラインの場に必ず駆けつけてくれる人、日々mineoやマイネ王を見守ってくれる人...
本当にたくさんの人やつながりのおかげで、mineo, マイネ王はここまで成長することができました。

これからも皆さんと誠実に向き合い、皆さんと一緒により魅力的で楽しいmineo, マイネ王を創っていければ、この上なくうれしいです。

今後ともmineo, マイネ王をよろしくお願いいたします！