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mineoって本当にいいの?

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの?なんていうウワサは ちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました!

mineoに変える前と比べて通信品質ってどうですか?

調査期間:2014年12月9日~14日(6日間)
回答数 :890

アンケートの結果、74%もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。

一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も18%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。

でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね?ということで・・・

mineoの「本当にいいところ」をもっと聞かせて!

mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に(コメントに書いて)教えてください!

わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください!よりよいサービス作りのために活用させていただきます!

たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・

<mineoのいいところ>

●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。(40代 男性)

●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。 スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。(20代 女性)

●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。(20代 男性)

●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。(30代 男性)

●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。(30代 女性)

●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。 (40代 男性)

<mineoのわるいところ>

●昼間の時間帯の通信速度が遅い。(20代 男性)

●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる 。(50代 男性)


みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか?

mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。

mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
mineoサービスサイト


執筆者 : マイネ王 運営事務局

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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コメント 293

auからの乗り換えですが、通信品質は変わらなく、問題なく使えてます。
2GB の制限も、普通に使用してますがとても使いきれません!
デメリットはないなー

通信は現在のところ問題なくスムーズに使えています。
ただ音声はmineoでは高くなりますのでガラケーやLalacallを使っていますが、音声も他社同様使い放題になればmineoに1本化できるので今後に期待したいところです。LalaCallも初めて使いましたが途切れたり聞き取れなかったりなどすることなく通話できたのでよかったです。

スマホに触った事もなかったのですが、白ロムを購入してマイネオのサイトを見て設定しました。驚くほど簡単に設定できて良かったです。3大キャリアもうかうかしていられなくなることでしょう。

データsimでの契約の為、LTE以外の場所では利用できませんが、
私の移動範囲では、特に問題ありません。

データー量は1GBでの契約ですが、
家やコンビニでwi-fiを併用している為、
制限内で運用も出来ています。

LINEでの通話も問題ありません。

ただ、現在iPhone5cを使っていますので、
早くios8へ対応して欲しいと思います。

mineo使用から4ヶ月ですが、全く問題なしです。当初LaLa callの音声が悪かったですが、version upでよくなってます。家はeoのフルコースでネット、電話、CATVの一貫でmineoも使用しました。容量も知らぬ間に増量され2G使いきれません。1Gで700円位になると尚良しなのですが。スタッフさん検討して!

1.Lalacallとsmsとどっちの番号かゴチャゴチャになる。
2.auidが必要な時と不要な時がゴチャゴチャになる。
3.電話をする方が得か?、かけてもらう方が得か?ゴチャゴチャになる。
4.LANが良いとき、LTEが良いときが、ゴチャゴチャになる。
と、いった安く上げる工夫が面倒くさい方は、止めておいた方が無難かもしれない。

データ通信は、au 4G LTEのみとの事だったので、使えるエリアが制限されるかと思っていましたが、首都圏ではほぼ問題なく繋がります。
通信速度が気になった事はありません。

mineoは、あとどれくらい使えるとか、使った通信量がどのくらいだったかとかが、ネットですぐ見れるのがいいです。
安心して使っていられます。

iOS8への未対応とLaLaCallの不安定さが少々難点ですが,それ以外は満足です。今後も期待しています。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

昨年、諸事情により、スマホの維持費を検討する必要に迫られ、当時、ぼつぼつ話題になってた「格安SIM」を色々調べてて、スタート間もない「mineo」に遭遇。
今まで、キャリアのスマホを使ってて、キャリアメールをメインにしてると、MNPで携帯番号が変わらなくても使いにくさがあるかも知れないけど、もうメール環境をGmailに移行して、数年になる当方としては何ら問題なし。
データ通信料金も、普段はWi-Fi環境で使ってるので、1GBでもほぼ事足りる。
この2月から、同じ料金で2GBまで使えるしね。
まあ、後心配なのは、今後ユーザーが増えてトラフィック増大したとき、品質が追いつくか、くらいかなぁ

ドコモ系の端末ではテザリングができない機種が多く、auの端末は、simロック外さなくても(もともとロックされていない)使用できるのでmineoを選択しました。
auの回線使用なのでサービスエリアは問題ありません。
アプリでの通話品質も悪くありません。
1gigaプレゼント企画や翌月繰越制度も満足しています。
ネットやメールをやる分にはいいのですが、電話に関しては、家族や家・auどおし無料などのサービスがなく、通話アプリは無料でも通話料が有料なのが残念です。

不自由しているところ
AU-IDでログインしなければいけないアプリ(AUクラウド・LismoWave・じぶん銀行など)が使用できません。
AU Wi-Fiスポットも接続できません。完全なフリースポットか自宅の無線LAN以外は、パケットが減っていくので、アプリのダウンロードなどは、自宅で行っています。
また、モバイル会員サイトは、~@ezbeb.ne.jpなどの大手携帯ドメインでないと登録できません、結果的に、通話専用ガラケーとの2台持ちがいいのではないかと思います。

2015/01/01にauからMNPしました。
2週間弱の利用となりますがこれまでの使用感は以下のとおりです。

1.通信品質
LTE通信のみに制限されるため実際に使用開始するまでは多少の不安がありましたが
高速道路上や新幹線移動などを含め、今のところ不具合を感じた事はありません。

2.音声通話(IP電話)
コスト削減のため LaLa Call を利用させていただいています。
こちらも利用開始まで実用に耐えうるか否か心配しておりましたが、よい意味で
期待を裏切られました。
通話開始時に少しタイムラグが発生しましたが、会話を開始してしまうと違和感無く
利用出来ました。
通話用アプリ(android)の完成度も高く、
 ・無料通話先の事前確認機能
 ・通信料削減結果の表示
など機能が充実していると思います。

■今後追加される機能について
ランニングコスト削減のため日々の通信量を監視しての運用となりますが、
スマートフォンの特性による端末スリープ時のバッググラウンド通信の
抑制が課題となります。
この課題解決のために、2015年春に予定されている高速通信のON/OFF
(ターボ機能)のリリースが待ち遠しいです。
どのような機能実装になるかは不明なのですが、手動による切り替えに
加えてタイマーによる制御(夜間はターボOFF)などが可能になると
嬉しいです。

mineo開始時より使用してます。

au LTEそのものの掴みやスピードに関しては特にストレスはないです。

ただ、都内でも屋内などで圏外はまぁまぁあります。
同席でKDDIキャリア契約してる方は3Gで繋がっていたりするので、あーやっぱり3G必要だなーと少々残念な思いはします。

その辺は料金の安さだと割り切っていますし、MVNOサービス自体がそもそも割り切り前提でのサービスと思って使っているところもありますので(MVNO使用は4年になります)、不満はありません。

そんなことより、auのみでリリースだった端末が安い通信料で使えるようになった喜びのほうが大きいです。

今までは、メールとニュースサイトで閲覧、通話は着信がメインの状態でも8000円ほどでしたが、今は機種代金除くと月3000円程ですんでおります。差額でPCの購入ができました。設定も不安がありましたが30分で終了しました。通話品質については大手の携帯と全くかわりません。

Wifi の使用でバケット代金がかなり助かっています。有料でもいいのでそのようなサービスを始めてほしい。

元々外ではメール、SNS、WEB程度しか
使っていませんが、この使い方では
不自由になった点は有りません

会社のドコモスマホとmineoの2台を東京都 丸の内界隈で使ってました。圧倒的にau LTE回線の勝利です。ドコモのMNVO回線の品質はどんなもんでしょう?

メールが PCメールになったことで、メリットは 無料でメールが送受信できるところ。 デメリットは ドコモやエーユーの人の送信するとほとんど戻ってくること。相手が 少しでも 受信拒否の設定をしていると、送信できません。 それが 悲しいところです。

 

10月下旬にAUからMNPで移動しました。
1台は、AUスマホであったがAU中古を購入して移行
2台目は、妻のAUガラケーをAUで使用していたスマホから移行
両方とも移行しないとAUのときの家族割りと同様に無料とならないので・・
1.設定
仕事がらネットの知識があるので問題なく終了(URBANOとAQUOSの項目の違いで少し戸惑いましたが・・)
2.MNP移行作業
ネットで都合がいいときに出来るので便利
3.通話
携帯での通話はAUと同じなので問題なし
4.IP通話
機種のハード性能にも関係するようで、色々と調査中です。
たとえば、話した声のエコーが聞こえるとか
相手が聞き取り難いときがあるとか
問題なく通話できるときもあるのですが・・・
やはり、携帯通話時(AU3G)のように、帯域が確保されていれば問題な く話ができるのですが、WI-FIやLTEのスピードに依存するので聞き取り 難いときもあるのかと考えています
5.デザリング
このためにAUのときガラケーからスマホにしたのでこの機能が必要でし た。AUの場合、色々な契約で2年間無料でしたが、ここは無料です。
これは、非常に便利です。
デザリング機能でPCから仕事先のコンピュータにVPNで接続して使用し ています。速度は、AUのときと変わりませんでした。
AUの時は、デザリング中に電話を掛けるとデザリング側が停止していま したが、MINEOはデザリング中電話してもOKでした。
6.速度
スマホでは、ほとんどネットを見ないのでわかりませんがデザリングで PCからネットを使用する場合の速度はAUの時と変わらないような気がし ます。
7.パケット量
AUのときも月0.3M程度だったので1Gで充分と考えていましたが
写真、 アップデートは、WI-FIで行う点を注意していればIP電話や
Skype・LINEで電話しても大半の方は1Gから2Gで充分かと思います。
8.感想
我家では、安くなりました。今後ともLaLaCALLの音声品質を改良して頂ければと思います。

購入するにあたって、今までのキャリアメールが使えなくなるので、どうかなーと思っていましたが、知り合いに解約前にキャリアメールからG-mailへの変更連絡を行って移行したところ、スムーズに運用が出来ております。
あと、auスマホの白ロムが最新型でも他のキャリアと比べて安く手に入るので、それも購入の決め手でした。
解約・契約時の金額が多少掛かりましたが、数ヶ月でペイ出来ます。
使用感、通信速度、エリア品質、どれをとってもコスパ最高です。!!(^^♪

mineoとWiMAX 2+を併用してますが、mineoの通信速度がWiMAX 2+とあまり変わらないので外出時に重宝してます。

どこかとタイアップして公衆無線LANの接続があれば、更にすすめやすくなるのではないかと思います。

プラス300円くらいでauWi-Fi提供してくれぇぇぇぇぇ!

10月下旬にそれまで使用していたauのと2台持ちという形で利用を開始しました。
機種はiPhone5cです。
現段階での満足•不満足な
点ですが、ざっとこんな感じ。

満足点
•初期設定の手順が詳細に記載されている
•パケット通信量がほぼリアルタイムで分かる
•SMS機能が無料で使える
•IP電話が無料で使える
•価格改定や当サイトの設置に見られるように、ユーザーへの配慮が細かいところまで行き届いている

不満点

•今後iPhoneユーザーが利用し続けられるか不安
•LaLa callにauへの着信を転送することができない(多分)
•データ通信のみのプランであっても解約料がかかる

などなど…
他のMVNOはHPの構成そのものから内容まで全てがごちゃごちゃしておりある程度の前知識無しには独力での理解が難しく手を出し辛かったのですが、ここはHPを見れば大体のことが理解できます。
料金プランは大差ない、解約料もかからず端末さえあれば気軽に乗り換えが可能、というdocomo系MVNOがある中で最終的にmineoを選んだ理由はその点に尽きます。
実際、ユーザーにとってありがたいサービスを頻繁に行っており、新規だけが得をしているMNOと違い既存ユーザーも今後どんなサービスをしてくれるのかな?という楽しみがあります。
今後も期待したいですね。

余談ですが個人的にやって欲しいサービスとして、このサイトのアプリの提供があります。
いちいちSafariで開くのは個人的には好きではないので。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

自分で変更手続きができるところがいい。格安スマホにしようと思ったが、仕事でも使用しているので電話が使えない日があると困る。

通勤経路JR中央線・メトロ東西線ではまったく問題なし。自宅(都下○○市)でもバリ3。自宅ではドコモより入るね。さすがプラチナバンド。

今まで使っていて、不都合だと思ったことはありません。

au LTEのエリアが広いのが◎
パケットシェアも◎

auと比べるとauの方がちょっと速い気がしますし3Gでは繋がらないので田舎だと困ることがありました。

ドコモの回線を使った会社(OCNとかBIGLOBEとか)と比べて明らかにどこでも繋がりやすいので、こちらの会社に一本化してしまいました!
通信容量の残りも見やすくて良いです。
さらに通信容量を使い切ってもサーバーの反応が良いので、メッセージやFacebook、サイトを見たり調べ物するくらいなら変化がないと思うくらい快適で驚きました。

以前の「繋がり日本一の携帯会社」が繋がらなかった地域に今年行き確認したい。

LTEだけで大丈夫か不安でしたがなんの不都合もありませんでした。速度も本家auと遜色ないと思います。

キャリアのスマホでテザリングをしたくて貴社を選択しました。
特別な事をしなくても全く問題なく使用できます。
エリア的にもほぼ問題なく使用できます。
ただ1度だけ横浜のとある飲食店で圏外になったことがありました。
2階の窓際だったにも関わらずです・・・。
こんな時は3Gにも対応していたら大丈夫だったのカナ?と思いました。

去年の10月から、昼休みのレスポンスは、悪いままです。
ウェブサイトが、ちっとも表示されず、毎回1分待ちます。
いらつきながら、ココを見て毎月増強してるって?
あきれました

山の中にある実家では、ほぼ繋がりませんでした。auのエリアマップではエリア内だったのですが…。

良いと思うところ
・MVNOだがメールアドレスが提供されている。
・auの端末が使える
・mineo公式で販売している端末でおサイフケータイが使用できる。

悪いと感じるところ
・auの端末じゃないと使えない可能性が高く、家電量販店などで販売され始めているSIMフリー端末だと通信方式、対応バンドの兼ね合いで使えない。
・サポートページの対応端末の更新が使えたものしか書かれていない?このあたりのサポートはiijmioなど他社の方が良い。
・料金面で他社より高いと感じる

首都圏でも4Gの穴がある。
3Gに切り替わるau本家は通信できるが、mineoは繋がらない。
IIJのように3Gも提供してくれたら最強なのに。

mineoサービス開始時より、利用させてもらってます。
申し込み後に4Gエリアしか利用できないことがわかり、非常に不安でしたが、意外や結構な範囲で利用できることがわかり、大変重宝しております。
メールアドレスがデフォルトで付与されるので、キャリアからの乗り換えユーザーには優しいかと。

データ通信のみの契約で最低利用期間一年が設定されているのはユーザーにとってはハードルが高いように思います。

今のところ、繋がらなかったのはauも繋がらなかった場所だけで、快適に使えてます。
昼休み時間は少し遅くなりますが、我慢できない速度になった事はないです。

auからmineoにMNPで移行。電波の入り、音質、通信エリア全く問題ありません。東北地方の山奥でも、auエリアと同じプラチナバンドでつながります!
2015年2月から、高速通信のON-OFF機能始まるので、それもデータ使用料節約の1つとして楽しみにしてます!

以前docomoのmvnoを使用していましたが、遅くて使い物になりませんでした。auの端末が手に入ったこともあり、mineoに乗り換えたところ、革命的にスピードアップしました。ぜひユーザーが増えてもこの速度を維持してほしいものです。
プランも値下げされ、繰り越しもでき、私にとってはベストチョイスとなっています。
あとは複数枚simが利用できると言うこと無しです。

auから端末そのままで移行。
1番驚き、かつ便利だったのが、simロック解除が必要無い事。
ネットで申し込み、届いたsimを差込み、設定をすれば管理。
びっくりするほど簡単に移行完了しました。

その後も、何の問題もなく使えてます。

一つだけ気になるのは、LaLacallで友人一覧から、すぐに呼び出し出来ない所。
トークを始めるボタンを押すとチャットが始まるのはいかがなものかと…。
無料通話ボタンが欲しいですね

auからMNPでmineoに切り替えましたが会社昼休みのネット閲覧と自宅でのWI-Fi接続がメインなので全く問題なしです。これで月額二千円で収まるので満足感高いです。家族もみんな同様にする予定ですし、周りの友達にも紹介しています。ただ、ひとつ不便なことが・・・・。LINEのID検索やヤマダ電気の携帯ポイント機種変更手続きなど、キャリアのメールでないと手続き不可のものが結構ありますね。この点をクリアするのが大変面倒です。

普通に暮らす分には問題ないが、旅行に行くとLTEのエリア以外で通信不能になり、再起動しないと回線が繋がらなくなる(SOL22)。それ以外は快適に使用出来ています(^^)v

退会済みメンバー
退会済みメンバー

iPadでも以前のように使えたらいいんですけどね。AU機種はiPadしか持っておらず、解約も違約金がかかるためできず、毎月料金が生じる使用不可能なSIMだけが手元にある状況に陥ってしまい、エンドユーザーとしてとれる対応策もなく、大変困っています。

並行してauのスマホも使っているのですが、通信速度が変わりません。通信費は三分の一です。
au分もMNPしようかと悩むほどです。

沖縄県で使用しているが、特に接続に不満は無い。
大手三大キャリアと同じような感覚で通信できるし、スマホに詳しくない人にも持たせられると思う。
MNPできるのも素晴らしい。

自宅のインターネットがeoなので、mineoを契約しました。mineo .jpのメールが送受信できないことがあるので、そこを改善してほしい。それ以外は、特に不満はないよ。

東京23区内のとある私鉄駅前で電話もメールも全く通じない場所がありました。
ちょっとびっくり。

auと比べて電波が入らないなどはないです。lalacallも初期設定がすごい面倒臭いけど問題は感じません

使える機種が少ない点以外は全く問題ないですね。
まあ、比較的Wi-Fiが自由に使える環境が必要にはなると思いますが。

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