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mineoって本当にいいの?

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの?なんていうウワサは ちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました!

mineoに変える前と比べて通信品質ってどうですか?

調査期間:2014年12月9日~14日(6日間)
回答数 :890

アンケートの結果、74%もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。

一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も18%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。

でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね?ということで・・・

mineoの「本当にいいところ」をもっと聞かせて!

mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に(コメントに書いて)教えてください!

わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください!よりよいサービス作りのために活用させていただきます!

たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・

<mineoのいいところ>

●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。(40代 男性)

●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。 スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。(20代 女性)

●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。(20代 男性)

●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。(30代 男性)

●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。(30代 女性)

●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。 (40代 男性)

<mineoのわるいところ>

●昼間の時間帯の通信速度が遅い。(20代 男性)

●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる 。(50代 男性)


みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか?

mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。

mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
mineoサービスサイト


執筆者 : マイネ王 運営事務局

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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コメント 292

ほぼどこでも繋がりますが、横須賀線(総武線)の新橋~東京間で不通となります。

docomoのMVNOに比べ、都心部でのパケ詰まりがましで、auのLTEエリアの広いおかげで圏外が山奥に行かない限りない。

東京湾の遊漁船釣りでちゃんと繋がりました。これは感激!船の上でも安心です。。

朝の通勤時間帯、地下鉄線内で繋がりにくい時がありますが、それ以外は満足しています。

なんと言っても安い、家族二人でマイネオはいってます

奈良県だと速度が遅すぎてよく動画が見れないことがあります

利用料のこと同僚にきくたびにんまりしてます。今のところ何不自由なく使ってます。

筑波山の麓あたりの職場の建物の中ではちょっと電波が不安定なんですが自宅や出先ではほとんどストレスなく使えてます。毎月の支払いもかなり安くなったので大満足です

田舎に強いauのエリアに乗っかれるのが良いです。トンネルや山奥ではさすがに途切れますが、今のところ不満はないです。

auのLTE圏外の場所は仕方ないですが、電波があるエリアでは速度も十分でており不満なく使えています。

D社に比べてLTE化率が高いので、LTEオンリーでも何の問題もない。
むしろ3Gとの切り替えがない分安定してると思う。

四国を走ってる土讃線の車内でも、よほどの山間部じゃなければ、ちゃんと通信できてるのがいい。別のキャリアを使ってた時には、ほとんどの場所で圏外だったワン。

関西圏で使用中ですが3G電波を掴まない分、au本家より安定して通信が出来ます。私の行動範囲では圏外表示が出たことは無いですね。

通信速度は問題なし、通話品質は最初酷かったが、アプリのアップデートで改善され、どんどん良くなっているので、今後通話の遅延がもっとなくなるようにアップデートを希望します。全体的にこの金額で、通話もネットもエリアも問題ないので満足。
問題は初期登録のわずらわしさだ、ネットになれていても、面倒!eoIDにmineoIDとわかりずらく、管理も面倒だ、初心者には不評でしょう。
重要なお知らせは、eoIDのメルアドに届くがアンドロイドでは普通gmail使うのでeoIDのメルアドでは受け取れないのだ、これを読んでいる人にもこの文章の意味がわかりずらいと思うが、整理すると、ID2つにメルアド、パスワード2つ、gmail以外にメールを読めるアプリの設定が必要。
どう?面倒でしょ!会社側のシステムの都合をユーザーに押し付けてはダメでしょう。本質の通話やネットはすばらしいので要改善だね、その部分は!

いまのところ普通ですね。

回線は速いです。繰越しできるのもいつも残を確認出来るのもいい。
マイナスはお昼時に回線が急に下がるとこかな。このままのささーひさーひサービスを維持出来るなら大手キャリアに戻すのは考えられない。

KG

電波の問題は全然悪くないです。
LTEだけでも問題ないです。
しかし、昼間と夕方になると極端に遅くなるのはなんとかして欲しいものです。

朝や昼、夕方は混んで通信が遅くなる。LTE電波が常に3つまでしかない。山間部にも電波を増やしてほしい。通話もたまに悪くなるし、LTEだけではなく3Gも使えるようにしてほしい。

LTEのおかげで、他社の携帯が受信できないエリアでも、安心して使ってます。

以前はauをずっと使っていた為にmineoに変わっても何の問題もなく使えてる
言い方を変えれば通話環境·ネット環境が変わらないのに超安くなってる現実がまだ信じられないほどです
ただmineoメールはキャリアメールではなくPCメール扱いなもんで、メールが来ても送り主はアドレスだけが出ていて名前が分からない
アドレス帳との連携で名前を出せないだろうか?
また受信フォルダが複数作れないので整理出来ない
私の環境の問題なんだろうか?
京セラKYL22

 auスマホを使ってましたが、ほとんど自宅・会社でWi-Fiを使用しているので通信費節約のためmineoにしてます。
 通話はガラケー、外出時にmineoと・・・、翌月繰り越しもあって結構節約になってます。 2月から月額費も安くなるようだし、いいんじゃないですか! 

都内が活動圏ですが、繋がらないとか、速度が遅いとかは特に感じません。

KINGさんが投稿しているように、ID関連がわかりづらい位しか不満はないです!

auからの乗り換えなので通信、通話共に問題ないですね。
サービス内容もシンプルながらユーザー主体に考えてくれるのがとてもいいですね。
郊外なのでLTEエリア外だとエラーになるので3Gでも通信できるようにオプション追加とかあればうれしいな。

ちょうどこれから、
昼時の通信速度、品質が悪すぎる。

下り0.15Mbps、通信が切れるとか、詐欺レベル。


そもそも品質が良くなったと悪くなったが同数なんて、
企業品質としては異常。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

通信品質に不満を感じたことはないです。マイページの使い勝手もいいと思います。不満があるとすればWifiスポットを設けてほしい点です。

au のスマホを使用しています。スマホと同じ感じです。ネットは時間帯によってつながりにくいときはあります。あと圏外の所にいると、圏外でないとこに移動しても復帰しないことが多々有ります。
その時は電源を一旦落とさないといけません。(>_<)
その他は問題なくLaLaコールなども使えます。(#^.^#)
安くするなら許容範囲かな、、、

概ねauで公表されているエリア通りに接続できます。auのLTEエリアはドコモの3Gエリアと遜色ないレベルです。

他の方が言うように、お昼など、みんなが一斉にアクセスするような時間帯は遅くなることが有りますが、ちょっとの辛抱です。

2014年6月の契約以降、容量UP、3日間で500MB縛りの廃止、料金見直し、速度スイッチの追加などサービスの改善にも貪欲で、非常に満足しています。

初めての利用してみて何も問題ありません。友人ものりかえ予定です。満足満足。

mineoのサービス開始時からから利用しています。その間に、熊本・阿蘇山、仙台、沖縄・北部と旅行しましたが少しも不便は感じませんでした。しいて言うなら、通勤電車のトンネル通過時に電波が途切れる位かな。

スマートフォンは初めてですが、速度にしてもエリアにしても不満は無いです。毎日とても快適に使っていますが、地方ですのでeoのwifiが無いので、auのwifi関係が使えると有り難いのですが・・・期待したいです。

使用する時間帯にもよるのかもしれませんが、個人的に不満は感じていません。ライトユーザーにはおすすめできると思います。

両親が、タブレットに興味を持ち、mineoで使用しています。
使用用途、適切なデータ容量、旅行先でも全く問題なくつながるサービスエリア、料金など、すべてに満足しております。

先日の沖縄旅行でも問題なく利用、不明点を電話で気軽に聞ける事が最大の安心。

LGL22をシムフリー化して、IIJmioで使用していましたが、このたび、mineoに乗り換えました。

比較してみて、全ての時間帯でIIJmio使用時よりも速度が落ちています。
特に昼休み時間が甚だしく、さっき計ったら0.3Mbps…。
LTEでメガ出ていないのはすごく残念。
IIJmio使用時は昼休みでも10Mbps以上は出ていました。

今後改善されなければ、解約手数料覚悟で契約を打ち切ってIIJmioに戻ることも検討しようと思います。

iPhone5cで1台で運用しています。(主回線なので音声通話付き)毎日ネット閲覧したりゲームしたりしてますが、2GBで充分使えています。あとは、iOS8に対応してくれれば文句なしですね。

スマホデビューがmineoでした。使いだして間もなく、端末を不注意で破損。auショップで修理受付していただきました。ショップがないので不安な面がありましたが大丈夫でした。

たまに通信が遅いと感じる時はあるけどそれ以外は全く問題無し。
最初に自分で用意した端末とSIM の接触が悪くサポートに電話したら丁寧な対応でした。

通信品質も問題なく、快適に使えています。
ガンガン動画を見たい人や、かけ放題で通話をタップリしたい人は、そのまま3大キャリア(au、docomo、SoftBank)を利用し続けれる方が良いですよ。
外では程々に使用している、まあ抽象的な表現になりますが、一般的な普通の利用量のユーザーに最適だと思います。

mineo契約しましたが、ほんとにいいです!電波も含め、安定感・安心感ありますね。ぜひ友人にお勧めしたい!

エリアはauのCDMA2000が使えないので、時々圏外になります。
具体的には地下にある小さな食堂とかで、そこに行ってしまうと悲しくなってしまいます。
auのサービスはどうやって展開してるのかと思えば、au Wi-FiのAPはあるのでそういう補完の仕方をしてるみたいです。
mineoのサービスで穴を埋めるのは高望みであるとも考えますが、どこか大手のWi-Fiサービス事業者と提携する(有料オプションで提供)とか、手はなくはないと思いますのでご検討頂けると助かります。
後は通話メインで使おうとすると利用料が高くなるので、ガラケーを別に契約したり、インターネット電話を併用したりすることで節約はできますね。

私がXperia SOL22で妻がiPhone5s。ともに通話付き1GB契約です。日常の通話はあまり二人共しないのですが、大阪府茨木市中心の私も大阪府池田市中心の妻もほぼ支障なく満足して使用しています。
『ほぼ』というのは、妻が仕事中に市街を外れた時にLTEのみの通信が粘らないため切れていることが何度かあった事や、SOL22で圏外から復帰せずに機内モードON/OFFの手動で復帰させる必要がたまにあるなどau時代にはなかったことがある意味新鮮です。

妻はLINE中心にツムツム等のゲームがほとんどのためauの時から月に300MB程度しか使用しないため、繰越+シェアできるmineoは本当に助かります。

私はサイト閲覧やyoutube等娯楽系を主にタブッレットをSOL22にテザリングしたりして通勤時間をメインで使用しています。
dビデオやdマガジンを気をつけて見ていたのですが3日間500MB上限にかかって200kb低速になってしまうことが一度ありました。
月の上限1GBは良いのですが、一ヶ月に一度あるかどうかの大容量通信も、前後の使用量を勘案しなければならないことはストレスではありました。それが2月から改定されるとのことでますます利用しやすくなり嬉しく思います。

たまの通話は親しい間ではLINE通話で、外部への問合せなどの場合はLaLaCallで安く抑えることができています。
1/10まで楽天でんわが『3分まで0円』のキャンペーンだったので便利に使わせてもらいましたが、終了してとても残念です。
LaLaCallの携帯向け料金はそのまま1分18円相当でよいので30秒9円課金にしてくれるともっと嬉しいのですが。

iOS8対応、頑張ってください。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

基本インターネットはpcで外での電話も緊急時に必要なだけなので、mineoで十分です。ガラケーだとたまに外でネットして金額がびっくりするほど
高くなっていたので、それにやり難かったのでmineoにして全て解決しました。ネックだった承認も出来るようになりよかったです。

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