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iPhone・iPadのAPN構成プロファイルの変更による動作確認テストについて(第3報)

新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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マイネ王 運営事務局の新参者です。
本日夕方頃、IIJ様のてくろぐにて、
「APN構成プロファイルの変更でiPhone・iPadの通信が安定?」
という投稿がありました。

この内容についてmineoでの動作テストを行いましたので、取り急ぎご報告いたします。

結果

テスト(後述)において、一部の端末にてデータ通信が安定しない端末が存在し、サービスとして快適にご利用いただける状況ではありません。

不安定な状況とは

データ通信が確立し、ブラウザ等により外部への接続が確認できるものの、数分で「データ通信機能を起動できませんでした」というポップアップにより、通信不可となることがあります。

テスト

動作テストは以下のような環境で実施しています。

-端末
1)au版iPhone6 / 6Plus(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
2)SIMフリー版iPhone5S(iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.1)
3)SIMフリー iPad mini 2 (iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.0)
-SIM
・デュアルタイプ
・シングルタイプ
-APN構成プロファイル
・内製:新たにCellularペイロードを用いてmineo向けに定義したもの
(IIJ様てくろぐの内容を参考にさせていただきました)

経緯

IIJ様てくろぐに記載があるように、APN Payloadが廃止になるということから、我々も当時よりCellular Payloadを用いてAPN構成プロファイルを作成し、テストしておりました。

ただIIJ様がおっしゃる「Cellular Payloadにのみ存在する特定のパラメータ」については存在は確認していたものの、利用することはなく従来のAPN Payloadでの記述に存在するパラメータにてmineo向けAPNを定義しておりました。

APNの設定を定義する上で、この両者の方法は同義であろうと考えていたため、本事象は把握しておりませんでした。

今後

現在、データ通信の接続において不安定な状況が発生している端末も存在するため、他のiOS端末や、APN構成プロファイルの記載方法により、どのような動作になるか引き続きテストしていく予定です。
それら結果については細かいことが分かればご説明していきたいと思います。

本記事の作成にあたって、IIJ様のてくろぐの内容を引用させていただきました。

■以下、続報です

※ 2015年7月14日 15時30分更新

テスト状況

いろいろな組み合わせでテストしつつあるのですが、端末・OS等の組み合わせと、それぞれの挙動についてまとめると以下のような状況になっています。

(※)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。また、本動作テスト結果はあくまで現時点での情報となりますので、今後不安定になるケースも十分考えられます。

テスト用APN構成プロファイルについて

すでにmineo向けAPN構成プロファイルを作成していただいたり、人柱になっていただいたりと、本来であれば我々が真っ先にやっていかなければならないことを、あんのーん@技適厨さまをはじめ、みなさまに盛り上げていただき、本当に感謝しております。とりわけ、てくろぐ上で記事を公開していただいたり、それをもとにプロファイル構成を作成することに快諾いただけたりと、IIJmioの中の人の方々には本当に感謝しております。

今回我々が動作テストに使用しているAPN構成プロファイルはこちらになります(動作テストの中で変更していく可能性があります)。
テスト用mineoAPN構成プロファイル
※現時点でiOS8.4での動作結果が「○」となっていますが、それをもとにiOSを7.xから8.4にVerUPすることはくれぐれも避けていただくようお願いいたします。

【お願い】
これは現在こちらで動作テストに使用しているものであり、どのような問題が発生するか詳細確認できておらず、サポート対象外となることをご了承願います。

これからに向けて

今回の反省と経験を活かし、今度は我々が真っ先にこのような情報提供ができるくらいになれるよう努力していきたいと考えております。これまで以上にMVNOサービス全体の盛り上がりに貢献できればと考えておりますので、引き続き温かく見守っていただきますようよろしくお願いいたします。

■以下、第3報です

2015年7月17日 20時30分更新

テスト状況

たくさんの動作確認結果を報告いただき、本当にありがとうございます。大変参考になります。

あまり情報量は増えていませんが、現時点での弊社環境にて検証を実施した結果をお知らせいたします(みなさまからのご報告とは異なる部分もあるかも知れません)。

なお、テストの中でAPN構成プロファイルもいろいろ変更していますので、実際には同じ端末やiOSバージョンの組み合わせでも、動作確認結果にさまざまなバリエーションが出てきています。ここではその1パターンについてご紹介させていただいているという次第です。

(※1)SIMはシングル・デュアルの両方で実施(iPad含む)
(※2)iOS7.1.2/KDDI16.1の組み合わせは現行のAPN構成プロファイルにより動作確認OKの組み合わせですが、テスト中のAPN構成プロファイルを適用した場合、接続が不安定になります。

今後の見通し

上にも書きましたが、みなさまの報告にも多くの情報があり、参考にさせていただいています。いろいろなやり方でうまくいくもの、いかないもの、再現しないものなど様々だと思います。

ただ、我々としましては、いわゆる初期状態の端末に、我々が用意したAPN構成プロファイルを設定すれば、普通に(快適に)ご利用いただける、という環境をご用意できないのであれば、やはり公式には利用を推奨できるものではないのかなあ、と考えています。

データ接続の不安定性以外にも、SMSの送受信がNG・不安定というパターン(一部コメントも頂いています)がこちらのテストでも発生しており、「現時点で公式対応の見込みは?」と聞かれると、「すみません、見通し立ってません」と答えざるを得ないのが正直なところです。が、対応をあきらめているわけでは全然なく、今後も調査・分析・テストを続け、その状況もマイネ王でご報告させていただくつもりですので、引き続きよろしくお願いいたします。

【お願い】
くどいですが、以前よりiOS7.x にてmineoに接続されていらっしゃる方はくれぐれもiOS8へのアップデートは避けていただくようにお願いいたします。

新参者@運営事務局

ライター:新参者@運営事務局

mineoの技術系企画調整業務を担当。

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コメント 314

安定化試験は、重要です。
頑張ってください。
勘も重要ですが・・・・(笑)

mineo運営事務局さんからの素早い情報提供どうもありがとうございます。(^^

私は、iPhone5cを使っているので夕方この情報を見つけて大騒ぎですよw
まあ個人的に騒いでいるだけですが(苦笑)

自分はau版iPhone5c iOS7.1.2の環境でIIJプロファイルをmineo用に
書き換えたものを入れてみましたが、同じく不安定になる症状が出ますね。

続報お待ちしております(^^

先程からiPhone5cで急に安定するようになりましたが
何か変化があったのでしょうか?

それとも偶然…?

続報、期待しております。頑張って下さい。

SIMフリーiPhone 6/iOS 8.4にUQ mobileを入れた検証では、圏外などに切り替わったりパケットが途切れることもなく、(今のところ)安定して使えているようです。
http://smaho-dictionary.net/2015/07/ios8-mineo-uq/

mineoでも安定して使えるようになることを願っています。

KKD = 感と経験と度胸 ですね

私のau版iPhone5s iOS7.1.2にこのプロファイルを入れてみましたが、かなり頻繁に1xの表示に切り変わって通信不可になるのと、今までにないほどiPhoneが熱くなってきましたので、あわてて削除してもとの正規プロファイルに戻しました。
iOS7 とは相性が悪いのかもしれません。

これは面白いですね。
この先の展開を期待しています。

SIMフリー iPad mini 2 (iOS8.4/キャリア設定=KDDI20.0) この環境にデジモノステーション付録のSIMで、使えています。

au版iPhone5無印(iOS8.4,KDDI20.1)で短時間ですが動作を確認しました。

テストを継続する予定です。

>データ通信の接続において不安定な状況が発生している端末も存在するため、

逆に考えれば、安定している端末を紹介するのも良いのでは?

auやAppleと秘密保持契約があると思うが、見方によっては、mineoは対策法などは出来ない、後回しと見えてしまう。

頑張っていても、結果が出なかったり、横から取られると辛いですが今後も頑張って安定したものを提供して欲しい。

こういう、記事みました!テストしてます!って素早い反応はいいですね。
mineoによりよいデータ通信環境が作れると期待してます。

iOS8以降について解決の糸口が見えてきたようで嬉しく思います。

もし、可能であれば動作が不安定であることに同意した上でユーザープレビューできる場を設けてはどうでしょうか?

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