お知らせ

【障害情報】【災害影響】2024年1月1日 石川県能登地方を中心とした地震の影響によるmineoの音声通話・データ通信サービス障害のお知らせとお詫び(第130報:2024年2月12日17時現在)

2024年02月12日 16:58

お客さま各位

日頃は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2024年1月1日16時10分に石川県能登地方において発生した地震の影響により、一部のエリアにてmineoの音声通話・データ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております
お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳細は、以下各社ホームページの障害情報をご確認ください。

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■日時
2024年1月1日(月)16時10分頃から継続中(24時間表記)
■影響エリア
以下エリアで影響が出ています。

石川県の一部

以下エリアにつきましては復旧しました。

新潟県

■対象サービスと影響
mineo A・D・S・DPプランにおいて、音声通話・データ通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状態となっております。

■復旧見通し
確認中

■原因
石川県能登地方を中心とした地震の影響

■お客さまへのご案内
・緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話などをご利用くださいますよう
 お願いいたします。

・データ通信は、公衆フリーWi-FiなどのWi-Fi環境でご利用くださいますようお願いいたします。
■お問い合わせ
【mineo(個人向け)をご契約の方はこちら】

お問い合わせ|mineoユーザーサポート

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以 上