【arrows M02内部破損】有機EL液晶が先に破損します。修理は諦めました。
kosa.kレビューする 端末
通信キャリア
mineo(docomo)
総合評価
2016/4/30 Wifiルーター代わりにボディバックに入れて利用してましたが、いつの間にか画面が真っ黒になっていました。（液晶の中が割れている）
勿論、買って直ぐに9Hガラスフィルター＆TPUケースを装着して大事にしていたつもりでしたが...突然のことにビックリでした。
（画面にもケースにも全く傷一つありませんし、一緒に入れていたiPhoneにも傷一つありません）
5/4に修理に出してから、3週間後（5/23）にmineoから「自費修理になる旨メーカーから連絡があった」との一報が入りましたが、とてもじゃないが納得できないため再確認をお願いしております...。（mineoで購入して良かったです）
M02に対して良いレビューが続く中、恐縮ですがメーカーに対して若干不信感が増しています。本当にMIL規格のテストをクリアしているのだろうか...。
本日（5/27）、mineoから再度連絡がありました。「メーカーから”内部液晶だけではなく、チップまで損傷している”との連絡があり、やはり自費修理になります、修理代金は48,000円です」とのことでした。
端末代金よりも５割以上も高いので修理は諦めましたが、修理をキャンセルしても「修理見積もりのキャンセル代金として7,000円程度が後日請求されます。」とのことでした...。
泣く泣く、mineo側の修理キャンセル代金を支払うとしても、外部に全く破損が無い状況で内部チップまで損傷しているのは、どう考えても製品自体の設計不良なのでは？と思いますが、メーカーに対して直接問い合わせをすることもできないので、このまま泣き寝入りになりそうです。
良いレビューが続いていますがM02ご利用の方は本当にお気を付けください。
外装材ではなく、内部がまず破損しますのでガラスフィルムやケースは無意味です。
またメーカーは仕様だと言い切りますのでアフターフォローは期待できません。
よく街中でスマホの画面が割れたまま利用している方を見かけますが、他の製品では外装に損傷があっても内部まで破損することはあまり無いですが、M02の場合は（外装材の強度に比べて、有機ELを含む内部部品が極端に弱いため？）何らかのショックを受けた場合に最初に内部から破損するようです。しかもメーカーは仕様だと言い切ります。
発売当初からよく画面割れの噂がありましたが「外装に傷一つない状態で内部が先に破損している」というのが実態では無いかと思います。
私も自分が被害にあってみるまで、通常の使い方では発生しないと思っていました。
最初に内部が破損するのは、製品として致命的な欠陥だと感じます。
以上、長々と私のM02故障修理断念までの経緯を記載しましたが、今後の製品選択の参考になればと存じます。
日本製で安心していましたが、高い授業料でした...。
6/12
本文の金額に誤りがありましたので、訂正します。
修理受付後に修理をキャンセルした場合は、端末修理事務手数料【3,240円（税込）】と修理見積り代金【3,240円（税込）】がかかりますので正確には７千円近くではなく、6,480円がかかります。
（保障に入っていれば端末が戻ってきますが1回目5,400円、2回目8,640円の免責がかかりますので、いずれにしても高く付きます。）
価格
まともに利用できていないので、評価できません。故障すると見積もりだけて６４８０円かかります。覚悟をしておいてください。
（金額を訂正しました。「修理受付後に修理をキャンセルされた場合」にあてはまるので、端末修理事務手数料【3,240円（税込）】と修理見積り代金【3,240円（税込）】がかかります）
デザイン・大きさ
大きさやデザインは気に入っていたのですが、壊れればゴミです。
操作性・使いやすさ
先に外装ではなく、内部が破損します。
通常の利用はできません。MIL規格準拠（特に衝撃系）というのは信用できないです。（個人所感）
外部破損が無くても、簡単に内部が破損します。破損した場合、保険が無ければ見積もりだけで6,480円かかります。
バッテリー
バッテリーは長持ちしており重宝していましたが、故障すれば利用できないので無意味です。
初期不良か何かで無償がいいですね！
まだ、結論には至っていないと思っています。
進展があればご報告したいです。
なお、修理発送時に代替でM02が送られてきましたが怖くて利用できていません...。（昔のWifiルータを引っ張り出して利用中）
何か進展がありましたらまたレポートして下さい。
よろしくお願い致します。
結論から申し上げますと、修理は断念しました。
メーカーの調査結果、「有機ELだけではなく、チップ基盤まで損傷している。外部から強い力が掛っていると判断できるため、自費修理になり、修理代金は￥48000です」とのことでした。
外装は全くの無傷でさらに身に覚えのないことでムッときましたが、それがメーカーの対応であれば、争っても無意味と思い直し修理はあきらめました。
M02は外部から何らかの力がかかると、最初に外装ではなく、内部機構が故障するのが仕様みたいですね。
このあたりが画面割れの噂の実態だと感じました。
日本製で機能的にも満足していただけに大変残念です。
1ｹ月近くの期間をかけて、高い授業料でした。
mineoサポートを通したメーカー修理見積もりで内部損傷が判明しました。メーカーが言うには、「外部から何らからの圧迫があったと思われる」ということでした。
外部は新品同様で傷一つない状態なので「まさか！」という感じです。
M02はゴリラガラス＋MIL規格の耐久テスト合格をうたっていますのでビックリを通り越して呆れています。
個人的な感覚ですが他の有機EL機種では液晶の故障はあまり聞きませんしM02特有の事象のような気がします。
日本製で信頼していましたが、裏切られた思いです...。
改めてお見舞い申し上げます。
そこまで、疑いたくなる。
残念でしょう。
メーカーで、保証すべきでしょう。
販売した、マイネオも。
思慮すべきでしょう。
iphone しか、まともな、スマホが
現時点で無いのか?
コメントありがとうございます。
本当に残念です。国産で信頼していたので本当に裏切られた思いです。
結局、35,000円で端末を購入して3か月で故障し、見積もりで6,480円かかり（4万円以上の出費で、）不愉快な思いとゴミだけが手元に残りました...。
本当に高い授業料でした。
二度と富士通製は購入しないと思います。
心中お察しいたします。自分もFJL22を長い間使っていてかなり気に入っていました。落とした回数は数知れず、汚れたら水洗いして、プールの中で使ったり、XXXに落としたこともありましたが、なんとか生き長らえてきました。ただ自分の不注意でUSB端子を傷めてしまったのでやむを得ず機種変更しましたが、結構タフな機種だったと思います。
この機種のため自分も「富士通推し」になって機種変更時にはこのM02を購入しようか、それともキャリアの白ロム機（富士通）を購入しようか大変迷いましたが結局他の機種にしました。
kosa.kさんのお話からするとM02にしなくて正解だったのかな、という気がします。他の方も有機ELパネルの問題を指摘しておられるようですので、ブランドを盲目的に信じてしまうのは危険かもしれません。別の機種ではありますが、知り合いでF-04Gだと思いますが富士通のスマホで突然画面が点灯しなくなって修理した人がいました。
まあ、普通のスペックのスマホならともかく、「MIL規格14項目準拠」を謳っているわけですからねぇ....
画面割れがないのに内部チップまで破損といのは納得できないですよね...
なぐさめになるかわかりませんが、自分も結構やっちゃってます。
1. iPad2 買って一ヶ月しないうちに地面に落として画面割れ
2. Xperia Z2 通販で買って届いたその日にSIMカード差し替え時にSIMカードアダプタが引っかかり、スロット破損で通信不能に （海外版の端末なので修理もできずそのまま... 親戚にあげました）
3. iPhone4s XXXに落下、そのまま昇天
4. FJL22 iPhone4Sが昇天したので購入したら、一ヶ月も経たないうちにXXXに落下
といった具合です。笑ってやってください...
スマホは本来精密機器ですからデリケートですよね。ただいつも身につけて持ち歩くものなのでいくら気をつけていても落としたりすることは避けられません。薄くしたり軽くしたりのスペック・デザイン追求もいいですが、耐久性をおろそかにしないよう心掛けて欲しいものですね。
落としたりはしていないのですが、後日富士通から「液晶の交換は28,000円」と言われ驚きました。
その際、富士通に使用状況を詳しく説明すると、「3割引きで修理します」と言われました。
3割の根拠を尋ねましたが要領を得ない回答しか返ってこないため、面倒になり修理を同意しましたが、もう富士通製品は2度と買いません。