【障害情報】回線申込・切替等の障害のお知らせ（復旧報）

お客さま各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

mineoサービスにおいて、システム障害により、以下のお手続きを受付することができませんでしたが、影響確認を行い問題ないことが確認できたため、現在復旧しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時（24時間表記）
2024年1月26日（金）　14時44分頃から　1月27日(土)　8時30分頃

■影響範囲
各プランのお申し込みお手続き
新規お申し込み
MNP転入切替
回線切替
プラン変更（番号引き継ぎ）切替
SIMカード再発行
EID登録
緊急停止

〇 音声・データ通信への影響はございませんでした。

■障害原因
NTTドコモ内システム故障の影響のため

（参考）
NTTドコモ社ホームページの障害情報をご確認ください。

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以上